Неустранимая ошибка: что это такое и как ее исправить

Фатальная ошибка — это тип ошибки, при которой компьютерная программа закрывается или вся операционная система внезапно закрывается. Этот тип ошибки обычно ассоциируется с синим экраном смерти в Windows, но менее серьезные фатальные ошибки исключения вызывают закрытие только одной программы.

В некоторых случаях фатальные ошибки бывают спонтанными и временными, и вы можете безопасно продолжить работу с компьютером без каких-либо дополнительных проблем. Если фатальные ошибки сохраняются, и особенно если эти ошибки повторяются при использовании той же программы или выполнении той же задачи, возможно, проблема связана с оборудованием или программным обеспечением на компьютере.

Как появляются фатальные ошибки

Сообщения о фатальных ошибках обычно появляются, когда программа внезапно завершает работу из-за сбоя какого-либо типа, или когда компьютер Windows внезапно отображает синий экран смерти перед выключением, или когда компьютер MacOS или Linux испытывает панику ядра.

vm / E + / Getty Images

При возникновении фатальной ошибки появляется сообщение, подобное одному из следующих:

ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА: необработанное исключение xxx в xxx
Произошло фатальное исключение xx в xxxx: xxxxxxxx
Обнаружена критическая ошибка, продолжение невозможно. Завершение из-за неперехваченного исключения.

Когда вы получаете сообщение о фатальной ошибке, независимо от того, выглядит ли оно в точности как эти примеры, запишите, что вы видите. Определенный тип ошибки, а также серия цифр и букв, которые часто используются, могут помочь отследить проблему.

Что вызывает фатальную ошибку?

Когда вы запускаете программу в такой операционной системе, как Windows, и программа обнаруживает что-то неожиданное, она генерирует сообщение, называемое исключением. Эти исключения позволяют программам работать бесперебойно и нормально, даже когда происходит что-то неожиданное.

Когда программа выдает или генерирует неизвестное или неожиданное исключение, результатом является фатальная ошибка. Этот же тип проблемы также может называться фатальным исключением или фатальной ошибкой исключения.

В зависимости от серьезности ошибки вам может быть предложено продолжить выполнение программы или программа может завершиться автоматически.

Как исправить фатальную ошибку

Неустранимые ошибки могут быть вызваны множеством неожиданных взаимодействий между различными программами, между программами и драйверами, между программами и оборудованием, а также физическими сбоями или дефектами оборудования.

Следуйте этим исправлениям, чтобы разобраться в фатальной ошибке.

Найдите код ошибки, чтобы найти конкретные инструкции. Некоторые фатальные ошибки довольно просты, но большинство сообщений об ошибках содержат код, который может помочь вам найти конкретную информацию о проблеме. Если ошибка выглядит так:
- Произошло фатальное исключение 0E в xxxx: xxxxxxxx
Это 0E это код, который может указать вам правильное направление. Выполните поиск по конкретному коду фатальной ошибки исключения и посмотрите, сможете ли вы найти конкретные инструкции.

Другой код, который обычно соответствует формату двух наборов чисел, разделенных двоеточием, также может помочь. Этот код с меньшей вероятностью даст результаты, но его стоит быстро поискать, прежде чем двигаться дальше.
Обновите программное обеспечение. Возможно, разработчики выпустили патч, предназначенный для решения конкретной проблемы. Большинство программ и приложений либо загружают и устанавливают обновления автоматически, либо предоставляют вам возможность вручную загружать и устанавливать обновления, либо предлагают вам посетить веб-сайт разработчика и загрузить обновление.

Если вы не можете понять, как обновить программное обеспечение, ознакомьтесь с нашим списком бесплатных программ обновления программного обеспечения. Эти программы поддерживают все ваши программы в актуальном состоянии.
Обновите драйверы. Неожиданные взаимодействия с драйверами могут вызвать фатальные ошибки и другие проблемы, поэтому всегда рекомендуется поддерживать драйверы в актуальном состоянии.

Если драйверы обновлены, откатите драйверы до более ранних версий. Есть вероятность, что старые драйверы были в порядке, но автоматическое обновление привело к фатальной ошибке. Проверьте, обновлялись ли какие-либо драйверы непосредственно перед возникновением проблем, и сначала откатите их.
Удалите все недавно установленные программы. Между программами может возникнуть непредвиденный конфликт или что-то могло быть повреждено в процессе установки. После удаления недавно установленных программ проверьте, не возникает ли по-прежнему фатальная ошибка исключения. Если этого не произошло, переустановите программы. Если проблема возвращается, отправьте отчет об ошибке разработчику.
Восстановите Windows до более раннего состояния. Если вы сохранили точки восстановления системы до появления фатальных ошибок, восстановите Windows до одной из этих точек. Этот шаг откатывает все изменения, сделанные за этот промежуток времени, что устраняет проблему фатальной ошибки, если она не связана с аппаратным сбоем.
Отключите ненужные фоновые программы. Вы не видите эти программы на панели задач, но можете открыть диспетчер задач, чтобы закрыть их вручную. В большинстве случаев фоновые программы можно оставить в покое. Однако бывают случаи, когда одна из этих программ может неожиданно конфликтовать с другой программой, вызывая фатальную ошибку.

Не закрывайте незнакомые программы. Вы можете безопасно закрыть любую программу, которую вы изначально открыли, но закрытие незнакомых приложений или приложений системного уровня и фоновых процессов может дестабилизировать операционную систему, что потребует перезагрузки.
Удалите временные файлы. Временные файлы сохраняются во время работы программ, но иногда эти файлы не удаляются при закрытии программы. Если поврежденные временные файлы являются причиной фатальных ошибок исключения, то удаление этих файлов решит проблему.
Освободите место на жестком диске. Проверьте, сколько места на жестком диске, и удалите старые файлы, если диск заполнен. Для бесперебойной работы оставьте около 10% от общего объема памяти.
Запустите chkdsk. Если фатальные ошибки вызваны проблемой с жестким диском, запустите CHKDSK может определить ошибку и либо исправить ее, либо, по крайней мере, сообщить вам, что происходит.
Исключите проблемы с перегревом. Если ваш компьютер перегревается, он генерирует несколько фатальных ошибок в дополнение к множеству других симптомов.

Убедитесь, что вентиляторы работают и не забиты пылью или мусором. Если вам удобно разбирать компьютер, проверьте внутренние вентиляторы и радиатор. Осторожно используйте сжатый воздух или пылесос, чтобы удалить пыль и мусор, которые препятствуют эффективной работе вентиляторов или радиатора.

Если вы используете баллон со сжатым воздухом, держите баллончик вертикально, чтобы жидкость не попала внутрь компьютера. Не прикасайтесь к компонентам внутри компьютера, если на вас не надет заземляющий браслет. Если вам неудобно ковыряться в компьютере или ноутбуке, обратитесь за профессиональной помощью.
Проверьте оперативную память на наличие проблем. Ошибки памяти вызывают фатальные ошибки, хотя вместо этого вы можете увидеть исключение памяти или ошибку исключения нехватки памяти. Запустите приложение для проверки памяти. Если вы обнаружите, что RAM неисправна, замените неисправный компонент или компоненты.
Проверьте остальное оборудование. Если вы сталкиваетесь с повторяющимися фатальными ошибками и до сих пор все проверили, у вас может быть небольшая проблема с некоторым аппаратным обеспечением компьютера. В некоторых случаях замена таких компонентов, как жесткий диск или материнская плата, может исправить фатальные ошибки.

Этот уровень диагностики сложен, поэтому вам, возможно, придется обратиться за профессиональной помощью.