Xbox One — популярная игровая консоль, но, как и любая другая технология, у нее иногда возникают проблемы. Иногда отказывается включаться. В отличие от Xbox 360 и его Красного кольца смерти, у Xbox One не так много явных внешних сигналов, указывающих на проблемы. Это означает, что вам необходимо использовать подход, который исключает проблемы от наиболее вероятных до наименее вероятных, особенно если устройство отказывается включаться и предлагает код ошибки.
Microsoft
Причины, по которым ваш Xbox One не включается
Консоль Xbox One не включается по ряду возможных причин. Источник питания может быть неисправен или неправильно подключен. Консоль может сломаться или перегреться. Или контроллеру просто нужна подзарядка.
Как починить Xbox One, который не включается
Прежде чем обращаться в Microsoft за ремонтом или покупкой нового устройства, попробуйте некоторые из приведенных ниже решений.
-
Убедитесь, что контроллер работает. Если вы пытались включить консоль, нажав кнопку Xbox на контроллере, вместо этого нажмите кнопку питания на консоли. Если он включается, замените батарейки в контроллере. Затем выключите консоль и снова включите ее с помощью контроллера. Если это не удается, подключите контроллер непосредственно к консоли с помощью кабеля USB и повторите попытку. Если ничего из этого не работает, вам необходимо заменить контроллер.
-
Проверить блок питания. Убедитесь, что шнур надежно вставлен в консоль и надежно вставлен в розетку. В противном случае установите его в обоих местах и попробуйте еще раз. Если консоль по-прежнему не включается, проверьте светодиод на блоке питания. Если он не горит или мигает оранжевым светом, замените блок питания. Возможно, вам потребуется отремонтировать консоль, если горит белый или оранжевый свет.
-
Проверьте удлинитель. Если вы используете удлинитель, убедитесь, что он включен и работает нормально. У некоторых есть предохранители, которые перегорают при скачке напряжения и защищают электронику от повреждений. Проверьте другие предметы, подключенные к полосе, чтобы убедиться, что эти устройства работают правильно, и попробуйте использовать другую розетку на полосе. Если розетка на удлинителе не работает, немедленно замените ее.
-
Попробуйте использовать другую розетку. Подключите консоль и блок питания к другой розетке, подключите ее и посмотрите, включается ли. Если да, скорее всего, проблема в электричестве. Если другие предметы в вашей комнате и доме не работают, отключите все, что подключено к этой цепи, и перейдите к блоку предохранителей или автоматическому выключателю. Найдите переключатель, который повернут в от должность. Переместите его в on и ждать. Если все остальное работает, возможно, проблема в розетке; обратитесь к сертифицированному электрику.
-
Перезагрузите внутренний источник питания. Отсоедините кабели от консоли, розетки и источника питания и подождите десять секунд. Затем снова подключите его и нажмите кнопку Xbox на передней панели консоли.
-
Убедитесь, что Xbox One имеет надлежащую вентиляцию. Если консоль выключается во время игрового сеанса и больше не включается, возможно, она перегревается. Удалите все предметы вокруг консоли и поместите ее так, чтобы вентиляционные отверстия на корпусе могли легко втягивать воздух.
Вы можете использовать сжатый воздух или сухую ткань, чтобы удалить пыль из вентиляционных отверстий, если они видны.
-
Проверьте настройки консоли. Открыть Настройки меню и выберите Питание и запуск, Немедленное включение Функция переводит консоль в спящий режим, когда вы ее выключите, вместо того, чтобы полностью выключить ее. Это позволяет консоли включаться быстрее, но это также может мешать запуску. Установите это на Сохранение энергии вместо. Затем проверьте Автоматическое выключение настройка в том же меню. При необходимости выключите его.
Microsoft
-
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, вашей консоли потребуется ремонт. Обратитесь в службу поддержки Xbox.