OneNote не синхронизируется? Как вернуть его в онлайн

Есть много причин, по которым записные книжки OneNote не синхронизируются. Поскольку OneNote хранит записные книжки в облаке с помощью OneDrive, есть вероятность проблем с подключением к Интернету, задержек при работе с записной книжкой в Интернете с несколькими людьми и задержек при работе с одной записной книжкой с разных устройств. Вот что делать, если OneNote не синхронизируется.

Инструкции в этой статье относятся к OneNote для Windows 10, OneNote для Microsoft 365 и OneNote 2019.

Предотвращение распространенных проблем с синхронизацией OneNote

Прежде чем приступить к устранению неполадок, связанных с ошибками синхронизации в OneNote, убедитесь, что приложение актуально, установив последнее обновление OneNote или Office. А если вы используете несколько учетных записей Microsoft, рабочих или учебных заведений с OneNote, убедитесь, что вы используете учетную запись, связанную с записной книжкой OneNote. Затем, чтобы избежать проблем с синхронизацией в будущем, обновляйте OneNote и следуйте рекомендациям по синхронизации OneNote.

NickyLloyd / Getty Images

Получите последнюю версию OneNote для учетных записей Microsoft

Классическое приложение OneDrive устанавливается вместе с операционной системой Windows. OneDrive, как и другие приложения для Windows, можно обновить из магазина Windows.

Закройте все приложения.
К Start меню и выберите пункт Microsoft Store.
Войдите, чтобы использовать Microsoft Store.

Если вашей учетной записи Microsoft, работы или учебного заведения нет в списке, перейдите в Профиль значок и выберите Добавить рабочий или учебный аккаунт.
Выберите Подробнее значок (три точки) и выберите Загрузки и обновления.
Выбрать Получить обновления.
Ваша копия OneNote теперь актуальна.
Закройте Магазин Microsoft.

Получите последнюю версию OneNote для учетных записей Microsoft Office

Если у вас есть подписка на Microsoft 365, обновляйте OneNote одновременно с обновлением других приложений Office.

Откройте любое приложение Office, например Word, Excel или PowerPoint.

Если приложение Office открыто и отображает документ, перейдите в Отправьте Tab.
Выбрать Торговать .
Выбрать параметры обновления > Обновить Сейчас.
Когда Сохраните свою работу, прежде чем продолжить появится диалоговое окно, сохраните все открытые документы. Открытые приложения закрываются автоматически.
Выбрать Продолжить.
Подождите, пока обновится Office.
в Обновления были установлены диалоговое окно, выберите Закрыть.

Войдите в правильную учетную запись OneNote

Настольное приложение OneNote работает с несколькими учетными записями. Например, вы можете войти в настольное приложение OneNote, используя бесплатную учетную запись Microsoft для личных записных книжек и рабочую учетную запись Microsoft 365 для заметок, связанных с бизнесом.

Вот как определить, какая учетная запись вошла в OneNote:

Открыть OneNote настольное приложение.
К Настройки и многое другое меню (значок с тремя точками).
Выбрать Настройки.
Выбрать счета.
Учетная запись Microsoft, которую вы используете для входа в OneNote, появится в списке учетных записей.

Чтобы синхронизировать записные книжки в другой учетной записи Microsoft, рабочей или учебной, выберите Добавить аккаунт чтобы настроить учетную запись в OneNote, затем войдите в систему.
Выбрать Закрыть.

Настройте OneNote для автоматической синхронизации заметок

Часто записные книжки не синхронизируются, потому что OneNote настроен на синхронизацию записных книжек вручную. Чтобы у вас всегда была самая последняя версия записной книжки, настройте OneNote для автоматической синхронизации.

Открыть OneNote настольное приложение.
К Настройки и многое другое меню (значок с тремя точками).
Выбрать Настройки.
Выбрать Опционы.
Включите пылесос Автоматическая синхронизация записных книжек Переключить переключатель.
Включите пылесос Синхронизировать все файлы и изображения Переключить переключатель.
Закрой Опционы панель.

Как узнать, есть ли в OneNote ошибка синхронизации

Ошибки синхронизации возникают, когда записные книжки используются на нескольких устройствах или совместно используются группой людей. При работе с записными книжками, которые хранятся в облаке, могут возникать задержки при переключении на другое устройство или когда другие вносят изменения в записную книжку. Когда это происходит, возможно, вы не работаете с последней копией ноутбука.

Если вы не уверены, что используете самую последнюю версию записной книжки, выберите Состояние синхронизации чтобы узнать, когда страницы записной книжки в последний раз сохранялись в OneDrive.

Устранение проблем с синхронизацией, когда ноутбук не синхронизируется

Если записная книжка не синхронизируется, определите, связана ли проблема с синхронизацией с настольным приложением OneNote или с сервером Microsoft.

Открыть OneNote настольное приложение.
Щелкните записную книжку правой кнопкой мыши и выберите Скопировать ссылку на блокнот. Ссылка копируется в буфер обмена.
Откройте веб-браузер.
К Адресная строка, вставьте ссылку на блокнот и нажмите вводить.
При появлении запроса войдите в свою учетную запись Microsoft, рабочую или учебную.

Если блокнот открывается успешно

Если записная книжка успешно открывается в OneNote Online, проблема может быть в настольном приложении OneNote. Обычно закрытие и повторное открытие записной книжки решает проблему синхронизации.

Чтобы закрыть и снова открыть записную книжку OneNote:

В настольном приложении OneNote щелкните записную книжку правой кнопкой мыши и выберите Закрыть эту записную книжку.
В OneNote Online выберите Редактировать блокнот > Редактировать в Microsoft OneNote.
Подождите, пока записная книжка синхронизируется и откроется в настольном приложении OneNote.

Если ноутбук не открывается

Если записная книжка не открывается в OneNote Online, проблема может быть в сервере. Проверьте страницу состояния службы Microsoft. Если OneNote подходит, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, правильно ли работает ваша служба.

Устранение проблем с синхронизацией, когда секция ноутбука не синхронизируется

Если вы работаете с другими над общей записной книжкой и разделы записной книжки не обновляются, синхронизируйте записную книжку вручную. Если это не сработает, скопируйте раздел, который не будет синхронизироваться, с новым разделом.

Ручная синхронизация ноутбука

Чтобы вручную синхронизировать записную книжку:

Щелкните правой кнопкой мыши записную книжку, которая не синхронизируется.
Выбрать Синхронизация.
Выбрать Синхронизировать этот блокнот.
Выберите Статус синхронизации страницы значок.

Если раздел не синхронизируется

Если раздел не синхронизировался, создайте новый раздел и скопируйте страницы из раздела, который не синхронизируется, в новый раздел. Затем нажмите Shift + F9 для ручной синхронизации записной книжки.

Исправить сообщения об ошибках синхронизации

Это некоторые из распространенных сообщений об ошибках синхронизации, с которыми вы можете столкнуться в OneNote.

Ошибка превышения квоты: Это означает, что в месте хранения записной книжки недостаточно места. Удалите ненужные файлы, чтобы освободить место, или приобретите дополнительное пространство для хранения OneDrive.

Ошибка превышения квоты также может появиться, когда на компьютере заканчивается свободное место на диске. Чтобы освободить место, удалите ненужные файлы.

0xE000002E: Если вы видите код ошибки 0xE000002E (Несинхронизация с магазином) в OneNote, обновите OneNote вручную. Откройте OneNote и нажмите Shift + F9.
0xE4010641: Ошибка 0xE4010641 (Сеть отключена) в OneNote означает, что ваш компьютер или устройство не подключено к сети (например, к Интернету) или что место, где хранится записная книжка, недоступно.
0xE40105F9: Если вы видите ошибку 0xE40105F9 (неподдерживаемая клиентская сборка) в OneNote, обновите свою версию OneNote.
0xE000005E: Ошибка 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) в OneNote означает, что раздел в записной книжке не может синхронизироваться. Нажмите Shift + F9 для ручной синхронизации записной книжки.