Мошенническое письмо American Express: что это такое и как от него защититься

Клиенты American Express получают различные электронные письма, имитирующие настоящую сделку, но имейте в виду; это афера! Эти изощренные обманы предназначены для того, чтобы заставить вас щелкнуть ссылку, которая мгновенно заражает ваш компьютер вирусом или вредоносным ПО. Хуже того, многие из них обманывают вас, вводя личные данные, которые затем используются для кражи вашей личности.

Что такое мошенничество с электронной почтой American Express?

Мошенничество с электронной почтой American Express существует уже некоторое время, и его варианты появляются в разное время. Некоторые электронные письма явно являются поддельными, но более свежие сообщения о хорошо написанных версиях гораздо труднее обнаружить и избежать. Мошенники используют логотипы и брендинг American Express в электронных письмах, предназначенных для того, чтобы обманом заставить клиентов щелкнуть ссылку и посетить веб-сайт для ввода информации о личной учетной записи. Некоторые выглядят очень убедительно, но при внимательном изучении и применении новой тактики вы можете избежать попадания в эту аферу.

Lifewire / Тереза ​​Чиечи

Как работает мошенничество с электронной почтой American Express?

Мошенники используют электронную почту, чтобы заставить клиентов American Express передать номера своих кредитных карт, дату рождения, номер социального страхования и другую личную информацию, чтобы они могли использовать ее для кражи своей личности.

Фишинговое письмо American Express — это письмо, которое выглядит и звучит так, как будто оно отправлено American Express. Обычно они используют тактику запугивания, и в сообщении содержится ощущение срочности с расплывчатыми угрозами блокировки или закрытия вашей учетной записи кредитной карты, если вы немедленно не подчинитесь. Иногда в этих письмах вас просят «подтвердить свой идентификатор пользователя». Некоторые электронные письма даже содержат достоверно выглядящие детали транзакции и утверждают, что пришли от отдела обнаружения мошенничества, с просьбой быстро отреагировать на перечисленные обвинения. В некоторых случаях мошенники используют терминологию, которая звучит так, будто держатели карт получают обновление своего аккаунта. Они используют различные методы, чтобы заманить вас, запугивая или предлагая что-то ценное, а взамен вы должны предоставить данные своей личной учетной записи.

Были даже сообщения о мошенничестве с текстовыми сообщениями American Express, когда клиенты получали текстовые сообщения с просьбой подтвердить конкретные данные своей учетной записи.

Как мошенники по электронной почте American Express находят жертв?

Киберпреступники получают адреса электронной почты из различных источников. В некоторых случаях они могут рассылать массовые электронные письма тысячам людей, надеясь, что некоторые из них — клиенты American Express, которые клюнут на приманку. Некоторые используют ботов для поиска в Интернете адресов электронной почты; другие мошенники покупают целевые списки подписчиков электронной почты в темной сети.

Как мне избежать участия в этой афере?

Лучший способ избежать этой аферы — точно знать, что искать в электронных письмах и что делать, если вы их получите. Сначала проверьте адрес электронной почты «от». Их можно подделать, но проверьте заголовки писем, чтобы убедиться, что письмо пришло с законной учетной записи American Express.

Единственные адреса электронной почты, которые American Express использует для электронной почты клиентам: @ americanexpress.com, @ aexp.com, @ welcome.aexp.com, @ americanexpress.co.uk, @ email.americanexpress.com, @ welcome.americanexpress.com. и @ aexpfeedback.com.

Ниже приведены советы, на которые следует обратить внимание при обнаружении мошенничества:

• Если вы получили электронное письмо, якобы от American Express, и оно пришло не с одного из доменов, перечисленных выше, это подделка. Не открывайте его, не переходите по ссылкам и немедленно удалите.
• Ищите грамматические ошибки и странно сформулированные предложения. Эти явные признаки могут указывать на то, что это незаконно.
• Если электронное письмо подталкивает вас к срочному сообщению о необходимости принять меры или ваша учетная запись может быть закрыта, ограничена или заблокирована, вероятно, это подделка.
• Никогда не переходите по ссылке в электронном письме. Всегда открывайте новую страницу браузера, войдите в свою учетную запись оттуда и посмотрите, не требует ли что-нибудь вашего внимания.
• Не открывайте вложения от тех, кого вы не знаете.
• Наведите указатель мыши на ссылки, чтобы увидеть, куда они ведут.
• Никогда не отправляйте личную информацию в текстовом сообщении никому, кого вы не знаете.
• Ищите https в URL-адресах, прежде чем вводить какую-либо информацию на веб-сайте, который выглядит так, как будто он принадлежит American Express. Если вы не видите символа блокировки, это может быть поддельный веб-сайт.
• Никогда не сообщайте личные данные тем, кто их запрашивает, если только вы не инициировали обмен.

Банки и кредитные карты никогда не просят клиентов подтвердить номера социального страхования, номера счетов, даты рождения или другие личные данные по электронной почте или через Интернет.

Я уже жертва. Что я должен делать?

Если вы получили одно из этих электронных писем и щелкнули ссылку, открыли вложение или посетили веб-сайт, а затем ввели номера своих учетных записей или любые другие личные данные, включая ваш логин, примите следующие меры, чтобы противодействовать любому причиненному ущербу.

• Свяжитесь с American Express по телефону (перейдите на их веб-сайт, чтобы узнать номер телефона, или посмотрите на обратной стороне карты) и объясните, что произошло. Они изменят номер вашей учетной записи и данные безопасности.
• Измените пароль и PIN-код в своей учетной записи с помощью American Express.
• Если вы предоставили какие-либо банковские реквизиты или другую личную информацию, свяжитесь с этими учреждениями, чтобы обезопасить счета и изменить номера карт и логины.
• Обновите антивирусное программное обеспечение на своем компьютере и выполните полное сканирование, чтобы убедиться, что на вашем компьютере не установлено ничего вредоносного.
• Обратитесь в кредитные бюро, чтобы настроить мониторинг кредита или заморозить кредит на свой счет, чтобы новые счета не могли открываться на ваше имя без вашего разрешения.

Пересылайте письмо на адрес электронной почты для сообщения о фишинге American Express: [email protected]. Не указывайте номер своего счета или какие-либо личные данные; просто отправьте его им, а затем удалите из своей учетной записи электронной почты.

Как мне избежать мошенничества с использованием электронной почты American Express?

Лучший способ защититься от мошенничества с использованием электронной почты American Express — следить за этими типами писем. Прежде чем реагировать, внимательно их изучите. Вы всегда можете связаться с American Express по телефону, если считаете, что с вашей учетной записью возникла законная проблема. Некоторые другие меры предосторожности:

• Никогда не переходите по ссылкам и не открывайте вложения в сообщениях электронной почты.
• Всегда обновляйте антивирусное программное обеспечение и часто выполняйте сканирование.
• Часто меняйте пароли для онлайн-банкинга и счетов кредитных карт и используйте сложные комбинации букв, цифр и символов.
• Проверьте свой кредитный отчет на предмет любых несанкционированных действий.
• В случае сомнений свяжитесь с American Express напрямую по телефону, чтобы узнать, подлинное это электронное письмо или поддельное.
• Никогда не сообщайте личную информацию кому бы то ни было, если вы точно не знаете, кто они и с какой целью.

Будьте внимательны к письмам, которые звучат срочно или угрожающе, и осознавайте, что вы с ними делаете, чтобы оставаться в безопасности.