Что делать, если ваша камера Mac не работает

by

Многие настольные компьютеры и ноутбуки Apple оснащены встроенной веб-камерой, которую компания весело называет камерой FaceTime. Однако, если ваша веб-камера Mac не работает и отображается как отключенная или недоступная при попытке доступа к ней, вы можете не чувствовать себя таким радостным. Вот что вы можете сделать, чтобы снова запустить его.

Изображение предоставлено: Чад Спрингер / Источник изображения / Getty Images

  1. Проверить приложения, использующие камеру. Как правило, камеру одновременно может использовать только одно приложение Mac. Убедитесь, что приложению, которое вы пытаетесь использовать, не отказано в доступе к камере, потому что что-то еще использует его в настоящий момент. Вы можете попытаться решить эту проблему, закрыв все другие открытые приложения, которые могут использовать камеру. Некоторые примеры приложений включают FaceTime, Skype и Photo Booth.

    Если вы не уверены, какие приложения могут получать доступ к вашей камере, сохраните свою работу, затем закройте все открытые приложения, чтобы исключить все.

  2. Перезагрузите компьютер. Вы можете выполнить перезагрузку, перейдя в Меню Apple в верхнем левом углу экрана Mac и щелкнув перезапуск вариант. Если какие-либо процессы используют камеру в фоновом режиме, перезапуск может решить проблему, снова предоставив вам полный доступ к камере. Когда компьютер снова включится, проверьте, нормально ли работает ваша веб-камера.

  3. Сбросьте системный контроллер вашего Mac. Это может показаться немного сложным, но не волнуйтесь. Если веб-камера вашего Mac не работает должным образом, вы можете сбросить так называемый контроллер управления системой (SMC). SMC контролирует многие аппаратные функции вашего Mac, и его перезагрузка может послужить решением ваших проблем.

    Сброс MacBook SMC

    Если у вас есть компьютер MacBook, вот как вы выполните сброс SMC.

    1. Начните с выключения MacBook
    2. Убедитесь, что адаптер питания вашего MacBook подключен к компьютеру.
    3. На клавиатуре MacBook нажмите и удерживайте Shift + Control + Параметры одновременно, затем включите питание, чтобы запустить компьютер.
    4. После включения машины держите Сдвиг, Управлениеи Ключи опций все удерживаются одновременно.
    5. Подождите тридцать секунд, прежде чем отпускать клавиши, чтобы Mac загрузился в обычном режиме.
    6. После запуска компьютера проверьте, есть ли у вас доступ к камере.

    Сброс iMac, Mac Pro или Mac Mini SMC

    Если у вас есть рабочий стол Mac, вот как вы выполните сброс SMC.

    1. Начните с выключения вашего Mac.
    2. Отсоедините шнур питания от Mac.
    3. Удерживайте свой Mac Кнопка питания в течение тридцати секунд.
    4. Выпустить Кнопка питания, повторно подключите кабель питания и загрузите Mac как обычно.
    5. После запуска компьютера проверьте, есть ли у вас доступ к камере.

  4. Обратитесь к специалисту Apple. Если ни одно из предложенных выше решений не может восстановить веб-камеру вашего Mac, найдите Apple Store или авторизованного специалиста Apple для обслуживания вашего Mac. Магазины Apple Store предлагают бесплатную техническую поддержку в своем магазине Genius Bar. Мы рекомендуем записаться на прием онлайн на веб-сайте поддержки Apple, чтобы у вас было гораздо меньше времени ждать, пока вы придете в магазин.

    Если вы не можете записаться на прием через Интернет, магазины Apple Store обычно принимают обычные записи, но время ожидания может варьироваться от нескольких минут до нескольких часов.

  5. Позвонить в службу поддержки Apple. В качестве альтернативы походу в Apple Store обратитесь в службу поддержки Apple по телефону, чтобы найти решение, не выходя из дома.