Что делать, если iPhone не подключается к компьютеру

by

Хотя iPhone, как правило, являются независимыми, самодостаточными устройствами, многие люди по-прежнему подключают их к компьютеру для резервного копирования данных или перемещения на него больших файлов.

Давайте посмотрим, почему ваш Mac не видит ваш iPhone.

iPhone не подключается к компьютеру

Pixabay

В порядке убывания серьезности и сложности, вот что вы должны попробовать, если ваш ПК или Mac не распознает ваш iPhone, когда вы подключаете его с помощью кабеля Lightning-USB.

  1. Сделайте Очевидный. Действительно ли iPhone включен? Достаточно ли заряда аккумулятора для включения? Он разблокирован?

  2. Обязательно "Доверяйте" своему компьютеру. Если вы подключаете iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля, ищите "Доверять этому компьютеру? "На вашем телефоне. Если вы его видите, нажмите Доверии. В противном случае ваш iPhone не будет подключаться к вашему ПК или Mac, и вы не сможете передавать файлы на каждое устройство и с каждого устройства (среди прочего).

    Также существует вероятность того, что по какой-либо причине вы могли ранее нажать «Не доверять», что помешало бы вашему iPhone подключиться к вашему компьютеру. В этом случае вам необходимо сбросить настройки iPhone «Местоположение и конфиденциальность», выполнив следующие действия:

    1. Запуск Настройки.
    2. Кран Общее.
    3. Кран Сбросить.
    4. Кран Сброс местоположения и конфиденциальности.

    Это даст вам возможность снова доверять своему компьютеру при подключении к нему через USB-кабель.

  3. Проверить кабель. Часто отказ вашего iPhone к компьютеру просто происходит из-за неисправного кабеля. Таким образом, вы должны убедиться, что используете кабель, поставляемый с вашим iPhone, или, по крайней мере, официальный кабель Apple, который вы приобрели отдельно.

  4. Проверьте порт USB. Попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту. Подобно использованию разных USB-кабелей, возможно, стоит попробовать подключить iPhone к другому USB-порту компьютера, если на нем их больше одного.

  5. Перезагрузите ваш iPhone и / или компьютер. Это еще один простой совет, но удивительно, как часто простой перезапуск может решить проблемы. Для начала перезагрузите iPhone как обычно и посмотрите, сможет ли он снова подключиться к вашему компьютеру. Если нет, попробуйте перезагрузить компьютер.

  6. Обновить ITunes. Как правило, владельцы iPhone используют iTunes для подключения к своим компьютерам, независимо от того, используют ли они Mac или ПК с Windows. Таким образом, всегда полезно убедиться, что вы используете последнюю версию iTunes, поскольку проблема может возникать из-за какой-то ошибки, которую исправляет последняя версия.

  7. Обновите свою операционное программное обеспечение. Если вы выполнили все вышеперечисленное, в том числе обновили iTunes, следующим портом для вас должна быть попытка обновить macOS или обновить свою версию Windows (если доступно обновление).

  8. Обновите свою Программное обеспечение драйвера. Этот шаг применим только к пользователям Windows и включает в себя обновление программного обеспечения, которое определяет, как ваш компьютер соединяется с вашим iPhone.

    В большинстве случаев вы загрузили iTunes из Microsoft Store, что означает, что вам необходимо выполнить следующие действия:

    1. Разблокируйте iPhone и откройте главный экран, затем подключите его с помощью кабеля USB к компьютеру (закройте iTunes, если он открывается при подключении).
    2. Нажмите Start.
    3. Нажмите Диспетчер устройств.
    4. Прокрутите вниз и нажмите Портативные устройства вкладка (примечание: это может называться «Устройства обработки изображений» или «Другие устройства», в зависимости от вашей версии Windows).
    5. Щелкните правой кнопкой мыши параметр драйвера, который представляет ваш iPhone. Это может быть написано как «Apple iPhone», «Мобильное устройство Apple» или «Драйвер USB для мобильного устройства Apple».
    6. Нажмите Обновление драйверов.
    7. Нажмите Поиск автоматически для обновленного программного обеспечения драйвера.

    После обновления вы должны отключить свой iPhone, а затем снова подключить. Надеюсь, ваш компьютер распознает это.

    Но если вы загрузили iTunes с Apple (то есть с веб-сайта Apple), вам нужно будет выбрать несколько другой путь обновления драйверов, как описано ниже:

    1. Разблокируйте iPhone и откройте главный экран, затем подключите его с помощью кабеля USB к компьютеру (закройте iTunes, если он открывается при подключении).
    2. Нажмите Windows+R одновременно, чтобы открыть окно команды Выполнить.
    3. Тип: % ProgramFiles% Common Files Apple Поддержка мобильных устройств Драйверы.
    4. Нажмите OK.
    5. Щелкните правой кнопкой мыши usbaapl64.inf файл (вместо этого может быть указан как "usbaapl.inf").
    6. Нажмите устанавливать.

    После установки отключите iPhone, перезагрузите компьютер и снова подключите iPhone.

Когда все остальное терпит неудачу …

Рассмотрите возможность восстановления заводских настроек iPhone. Если ваш iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру после того, как вы попробовали все вышеперечисленное, вам следует подумать о выполнении сброса до заводских настроек. Это радикальный вариант, но иногда он работает. Это сотрет все данные с вашего устройства, поэтому рассматривайте это как последний вариант.

  1. Запуск Настройки.

  2. Кран Общее.

  3. Кран Сбросить.

  4. Кран Сбросить все содержимое и настройки.

    Этот вариант следует использовать только в том случае, если у вас есть недавняя резервная копия для восстановления после сброса настроек iPhone. И, учитывая, что вы не смогли подключить свой iPhone к компьютеру, возможно, у вас нет последнего. В этом случае вам может быть лучше записаться на прием в Apple Store.