Устраните проблемы с почтой Mac с помощью этих руководств по устранению неполадок

Когда Apple Mail — приложение электронной почты по умолчанию на Mac — не работает должным образом, проблему обычно легко решить. Вот что нужно сделать, чтобы ваше электронное письмо приходило и уходило снова, как должно.

Причины того, что Mac Mail не работает

Обычно проблемы с Почтой сводятся к неправильным настройкам и необходимости применить последнее обновление к приложению. Несогласованные интернет-соединения и сбои в работе провайдера почтовых услуг также могут привести к тому, что Почта перестает работать.

Изображения героев / Getty Images

Как исправить неработающую Mac Mail

Лучшее место для начала диагностики и устранения проблем с Почтой — это инструменты, предоставляемые Apple. Оттуда мы рассмотрим еще несколько конкретных исправлений некоторых проблем, с которыми вы можете столкнуться.

Используйте правильные настройки для вашего провайдера электронной почты. Почта обычно автоматически выбирает правильные настройки, когда вы вводите информацию для своих учетных записей электронной почты, но иногда эти настройки необходимо изменить. Неправильные настройки могут вызвать проблемы, начиная от неудачной отправки и получения почты до странностей, таких как неактивная кнопка «Отправить». (Регулировка настроек SMTP может решить последнюю проблему.) Поставщики почтовых услуг, такие как Gmail и Yahoo, могли изменить свои настройки, или вы могли неправильно настроить их.
Используйте инструменты устранения неполадок с почтой. Почту легко настроить и использовать. Apple предоставляет удобные руководства, которые проведут вас через шаги по настройке учетных записей в Mail. Apple также предоставляет несколько руководств по устранению неполадок, которые помогут, когда что-то не работает.

Три основных помощника для диагностики проблем — это окно «Активность», «Доктор подключения» и журналы почты. Изучение того, как использовать каждое из этих средств устранения неполадок, может помочь вам быстро решить проблемы с почтой.
Восстановите связку ключей Mac и восстановите свой почтовый ящик. Это руководство по переносу почты на новый Mac включает инструкции по этим процедурам, которые могут помочь с забытыми паролями, неправильным счетчиком сообщений и сообщениями, которые не отображаются. Это также может помочь переместить вашу электронную почту, если вам когда-нибудь понадобится.
Резервное копирование или перемещение контактов. Если Почта не заполняет адреса электронной почты автоматически при их вводе, сделайте резервную копию или переместите свои контакты. Вы можете столкнуться с этой проблемой, если используете Google Drive, Dropbox или облачные сервисы, отличные от iCloud, для своей электронной почты и календарей.
Фильтровать спам. Если вы получаете слишком много нежелательной почты, настройте фильтры спама. Фильтры нежелательной почты Mail работают довольно хорошо из коробки, но вы можете улучшить распознавание спама, сделав несколько настроек и сообщив системе нежелательной почты, какие сообщения правильно определены как спам, а какие нет.
Получите работу iCloud Mail на Mac. iCloud предлагает выбор облачных сервисов для устройств macOS и iOS. К ним относятся синхронизация закладок браузера и учетных данных, а также система электронной почты на основе iCloud. Настройка проста. Mail знает большинство настроек, необходимых для учетной записи электронной почты iCloud, поэтому вам не нужно искать имена серверов для запуска и работы почты iCloud.
Проверьте ваше интернет-соединение. Возможно, ваше устройство потеряло соединение с Интернетом или у вашего интернет-провайдера произошел сбой.