Покупка отремонтированных товаров — что вам нужно знать

by

Мы всегда ищем выгодные предложения. Трудно устоять перед распродажами после отпуска, конца года и весенней распродажи. Однако еще один способ сэкономить в течение года — это покупать отремонтированные изделия.

Джастин Памфри / The Image Bank / Getty Images

Что считается отремонтированным товаром

Когда большинство из нас думает о восстановленном предмете, мы думаем о чем-то, что было вскрыто, разорвано и восстановлено, например, восстановленная автоматическая коробка передач. Однако в мире электроники не совсем очевидно, что означает для потребителя термин «отремонтированный».

Аудио или видео компонент может быть классифицирован как отремонтированный, если он соответствует ЛЮБОМУ из следующих критериев:

Возврат клиента

Большинство крупных розничных продавцов имеют 30-дневную политику возврата своей продукции, и многие потребители по какой-либо причине возвращают товары в течение этого периода. В большинстве случаев, если с товаром все в порядке, магазины просто снижают цену и перепродают его как специальную открытую коробку. Однако, если в продукте присутствует какой-либо дефект, многие магазины имеют соглашения о возврате продукта производителю, где он будет осмотрен и / или отремонтирован, а затем переупакован для продажи как отремонтированный элемент.

Ущерб при доставке

Часто упаковки могут быть повреждены при транспортировке из-за неправильного обращения, элементов или других факторов. В большинстве случаев продукт в упаковке может быть в полном порядке, но у розничного продавца есть возможность вернуть поврежденные коробки (кто хочет поставить поврежденную коробку на полку?) Производителю для получения полного кредита. Производитель обязан осмотреть продукцию и переупаковать ее в новые коробки для продажи. Однако их нельзя продавать как новые продукты, поэтому они переименовываются как отремонтированные.

Косметические повреждения

Иногда по разным причинам на продукте могут быть царапины, вмятины или другие косметические повреждения, которые не влияют на работу устройства. У производителя есть два варианта; продать устройство с видимыми косметическими повреждениями или устранить повреждение, поместив внутренние компоненты в новый шкаф или корпус. В любом случае продукт квалифицируется как отремонтированный, поскольку внутренние механизмы, на которые может не повлиять косметическое повреждение, все еще проверяются.

Демонстрационные единицы

Хотя на уровне магазина большинство розничных продавцов продают свои старые демонстрационные образцы с нуля, некоторые производители забирают их обратно, проверяют и / или ремонтируют, если необходимо, и отправляют обратно как отремонтированные устройства. Это также может относиться к демонстрационным устройствам, используемым производителем на торговых выставках, возвращаемым обозревателями продуктов и используемым в офисе.

Дефект во время производства

В любом производственном процессе на конвейере конкретный компонент может оказаться неисправным из-за неисправного чипа обработки, источника питания, механизма загрузки диска или другого фактора. Обычно это обнаруживается до того, как продукт покидает фабрику, но дефекты могут обнаружиться после того, как продукт попадет на полки магазинов. В результате возврата покупателем, неработающих демонстраций и чрезмерного количества поломок продукта в течение гарантийного срока определенного элемента в продукте производитель может «отозвать» продукт из определенной партии или производственного цикла, который обнаруживает такой же дефект. Производитель может решить отремонтировать все дефектные устройства и отправить их продавцам как отремонтированные.

Коробка была просто открыта

Хотя технически здесь нет никаких проблем, кроме того, что коробка была открыта и отправлена ​​обратно производителю для повторной упаковки (или переупаковки продавцом), продукт по-прежнему классифицируется как отремонтированный, потому что он был переупакован, даже если ремонт не производился.

Излишки товаров

Если розничный торговец имеет избыток определенного товара, он обычно снижает цену и выставляет товар на продажу или распродажу. Однако иногда, когда производитель представляет новую модель, он «собирает» остатки старых моделей, которые все еще находятся на полках магазинов, и перераспределяет их среди конкретных розничных продавцов для быстрой продажи. В этом случае товар может быть продан как «специальная покупка» или отмечен как отремонтированный.

Когда электронный продукт по какой-либо причине отправляется обратно производителю, где он проверяется, восстанавливается до исходных характеристик (при необходимости), тестируется и / или переупаковывается для перепродажи, этот элемент больше не может продаваться как «новый».

Советы по покупке отремонтированных продуктов

Не всегда ясно, каково точное происхождение или состояние отремонтированного продукта. Потребитель не может знать, в чем причина обозначения «отремонтированный» для конкретного продукта.

Вы должны игнорировать любые «предполагаемые» знания, которые продавец пытается сообщить вам об этом аспекте продукта, потому что он / она также не имеет внутренних знаний по этому вопросу.

Принимая во внимание все вышеперечисленные возможности, вот несколько вопросов, которые вам нужно задать при покупке отремонтированного продукта.

  • Продается ли отремонтированное устройство розничным продавцом, который также имеет право продавать новые продукты, произведенные той же компанией?
  • Имеется ли на отремонтированное устройство гарантия США (гарантия на детали и работу должна составлять от 45 до 90 дней)? Иногда отремонтированные квартиры продаются на сером рынке — это означает, что они, возможно, изначально не предназначались для продажи на рынке США.
  • Предлагает ли продавец политику возврата или обмена отремонтированного устройства, если вы недовольны (15 дней или более)?
  • Предлагает ли продавец расширенную гарантию на товар? Это не означает, что вы должны покупать расширенную гарантию — но то, предлагают ли они ее, указывает на степень их поддержки продукта. Если дилер не является официальным дилером продукта, он не решится предложить расширенную гарантию на него.

Если на все вышеперечисленные вопросы вы ответили «Да», покупка отремонтированного устройства может быть безопасным и разумным шагом.

Заключительные мысли о покупке отремонтированных вещей

Покупка отремонтированного товара может быть отличным способом получить отличный товар по выгодной цене. Нет никакой логической причины, по которой ярлык «отремонтированный» должен придавать рассматриваемому продукту негативный оттенок.

Даже новые продукты могут быть лимонами, а все отремонтированные продукты когда-то были новыми. Однако при покупке такого продукта, будь то отремонтированная видеокамера, AV-ресивер, телевизор, DVD-плеер и т. Д., У онлайн или у физического продавца, важно убедиться, что вы можете осмотреть продукт, и что розничный продавец поддерживает продукт с какой-либо политикой возврата и гарантией в объеме, указанном в наших советах по покупке.

СЧАСТЛИВЫЕ ПОКУПКИ!