Как устранить ошибки подключения к сети Steam

Если вы не можете подключиться к Steam и получаете раздражающие сетевые ошибки, вы можете попробовать выполнить несколько шагов по устранению неполадок. Ознакомьтесь с некоторыми советами и приемами ниже, чтобы снова подключиться к сети и поиграть в свои любимые игры Steam.

Инструкции в этой статье применимы к Windows 10, Vista, 8 и 7.

Причина (-ы) ошибок сети Steam

Если вы видите сообщение об ошибке ниже, скорее всего, вы имеете дело с сетью или проблемой программного обеспечения. Это может быть что угодно, от обновления Steam до сбоя сети и даже повреждения записей Winsock.

Неверный пароль — наименее вероятная причина того, что вы не можете подключиться к Steam. Приложение Steam выдает другую ошибку для неверного пароля, как показано ниже:

Как исправить ошибки подключения к сети Steam

Большинство сетевых проблем универсальны. Независимо от того, используете ли вы Windows 10, Windows Vista, Windows 8 или Windows 7, многие из этих приемов должны применяться.

Перезагрузите соединение Steam. Если вы получили сообщение об ошибке сетевого подключения, возможно, вам потребуется перезапустить Steam. Для этого выберите пар > Выйти в онлайн > Подключиться к Интернету > Перезапустите Steam. Когда вы получите Не могу подключиться к Steam ошибка, у вас есть возможность Повторить подключение or Начать в автономном режиме. Если вы выберете Начать в автономном режиме, вы можете увидеть свой интерфейс Steam и проверить все настройки перед попыткой повторного подключения.
Проверьте статус сервера Steam. Steam предоставляет клиентам удобный веб-сайт, который отслеживает трафик сервера. Проверяя этот сайт, вы можете увидеть, есть ли в Steam какие-либо перебои в работе сети или сервера.
Подключение к Интернету. Первое, на что вы должны обратить внимание, — это ваше интернет-соединение. Windows обеспечивает быстрое визуальное отображение, если вы отключены от сети. Самый быстрый способ проверить состояние подключения — это найти на панели задач значок отключенной сети или сообщение о том, что сетевой кабель отключен. Символ выглядит немного по-разному в зависимости от вашей версии Windows, но та же основная идея показывает предупреждение, восклицательный знак или даже красный кружок с проведенной линией. Все это указывает на то, что вы не подключены к Интернету. К сожалению, он не предоставляет намного больше информации, поэтому вам нужно изучить дальнейшие шаги по устранению неполадок в сети, чтобы решить эту проблему.
Перезагрузите компьютер. Хотя это может показаться маловероятным решением, перезагрузка компьютера может устранить любые проблемы с драйверами, сбои программного обеспечения или зависшие приложения. Это также простой способ сбросить настройки сети.
Помехи от фоновых приложений. Согласно Steam, некоторые приложения, такие как антивирус, антишпионское ПО, приложения P2P и даже некоторые приложения VPN, могут мешать вашему сетевому подключению. Чтобы проверить эту возможность, временно отключите Защитник Windows и другие приложения безопасности и попробуйте снова подключиться к Steam.
Запустите Steam от имени администратора. Запуск от имени администратора может показаться странным решением, но во многих случаях приложение требует повышенных привилегий для правильной работы. Хотя раньше вы могли запускать Steam сотни раз, многие пользователи говорят, что это простое решение исправило их сетевые ошибки.
Проблемы с маршрутизатором и модемом. Мы все сталкивались с тем, что наш интернет-сервис, казалось, дает сбой или просто не работает. Проблемы с маршрутизатором или модемом, независимо от того, просто ли он заморожен или не обновил аренду DHCP, можно быстро решить, перезагрузив маршрутизатор, модем или и то, и другое.
Отключите брандмауэр Windows. Хотя брандмауэр Windows является отличным способом защитить ваш компьютер и сеть от вредоносных программ и потенциальных хакеров, он может быть виновником ошибки подключения Steam. Его цель — заблокировать или предотвратить попадание любых угроз в вашу систему. Однако он недостаточно умен, чтобы определять хороший трафик по сравнению с плохим. Брандмауэр может блокировать порт, на котором должен работать Steam.
Физическое сетевое соединение. Быстрый и простой шаг по устранению проблем с сетью Steam — это проверить физический сетевой кабель. Убедитесь, что он надежно подключен к вашему ПК и модему (или маршрутизатору).
Интернет-провайдер испытывает сбои. Еще один фактор, связанный с вашим интернетом, — это то, что ваш интернет-провайдер испытывает технические трудности. У большинства провайдеров есть страница статуса на своем веб-сайте, которую вы можете проверить на своем смартфоне.
Загрузить новый драйвер. Обновления и патчи — это реальность. Это относится и к вашей сетевой карте. Если у вас возникли ошибки подключения Steam, вам может потребоваться обновить драйвер сетевой карты. Большинство производителей предоставляют обновленные драйверы на своих сайтах.

Если обновленного драйвера нет, возможно, вам потребуется переустановить текущий драйвер.
Обновления клиента Steam. Еще одна распространенная причина и решение ошибок сетевого подключения — это обновление клиента Steam. Обычно Steam проверяет наличие обновлений после входа в систему, но если это не так, обновление вручную выполняется быстро и легко. Вы можете сделать это, выбрав пар > Проверка обновлений для Steam Client.
Попробуйте другой протокол. Steam обычно работает через протокол пользовательских дейтаграмм (UDP). Для устранения неполадок вы можете переключить клиент Steam на использование TCP. Это отличный способ устранить любые проблемы с протоколами. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите Недвижимость. В цель поле, добавить -tcp до конца пути и выберите OK or применять. Этот флаг заставляет Steam вместо этого использовать TCP.

Использование TCP может вызвать некоторые проблемы с задержкой в Steam.
Возможные проблемы с Winsock. Winsock позволяет программному обеспечению получать доступ к сети. Если вы обнаружите, что Steam не подключается должным образом, возможно, у вас поврежден Winsock. Вы можете попробовать некоторые сторонние приложения, чтобы решить эту проблему, или выполнить другие действия по устранению неполадок, чтобы исправить Winsock.dll.
Сбросьте свой стек TCP / IP. Если сброс настроек Winsock не помогает, вы также можете сбросить свой стек TCP / IP. Часто сброс обоих может устранить любые проблемы с сетью, которые могут у вас возникнуть.
Проверить открытые порты. Steam требует несколько портов на вашем маршрутизаторе и / или брандмауэре. Убедитесь, что эти порты открыты для Steam. Если это не так, откройте их и перезапустите приложение.
Переустановите Steam. Если все остальное не помогло, переустановка приложения Steam может помочь исправить любые поврежденные файлы, которые мешают вам подключиться. Важно отметить, что любые игры, установленные в SteamApps папка также будет удалена. Итак, если вы не хотите терять свои игры и прогресс, вам нужно переместить SteamApps папку в другом месте. Вы можете найти эту папку в C: Program Files Steam. Просто скопируйте эту папку в другое место, затем удалите и переустановите приложение Steam.

Индивидуальные настройки также удаляются во время удаления. Обязательно сделайте резервную копию.