Бывают случаи, когда полное удаление (а затем повторная установка) программного обеспечения — ваш единственный выход. Если вы безуспешно испробовали все советы по исправлению ошибок, которые вы можете найти для своей конкретной проблемы с iTunes, то вам нужно будет рассмотреть этот вариант «последнего средства».
Первый шаг, который нужно сделать перед этим, — создать резервную копию вашей медиатеки iTunes. Например, у вас может уже быть последняя резервная копия, хранящаяся на внешнем жестком диске. Это руководство не только покажет вам, как быстро создать резервную копию вашего портативного хранилища, но и как консолидировать вашу библиотеку, поскольку это гарантирует, что все в вашей библиотеке находится в одном месте, а не в нескольких местах.
Если ваша установка iTunes вообще не запускается, вам придется пропустить часть нашего руководства по резервному копированию, посвященную консолидации. Однако это не должно быть проблемой, если вы будете следовать остальной части руководства.
По состоянию на январь 2020 года Microsoft больше не поддерживает Windows 7. Мы рекомендуем выполнить обновление до Windows 10, чтобы продолжать получать обновления безопасности и техническую поддержку.
Полное удаление iTunes для Windows 7 и Vista
Чтобы успешно удалить iTunes с компьютера под управлением Windows 7 или Vista, вам необходимо знать, в каком порядке необходимо удалить каждый компонент iTunes. Убедитесь, что iTunes не запущен, и выполните следующие действия, чтобы полностью удалить программу и все ее поддерживающие приложения.
-
Зайдите в Панель управления. Вы можете перейти к этому, нажав кнопку Windows Начало Orb а затем выберите Панель управления.
-
Запустите апплет "Программы и компоненты" и щелкните значок Удаление программы ссылку (в меню "Программа") или в режиме классического просмотра щелкните значок Программы и функции связь.
-
Удалите программу iTunes, найдите в списке запись iTunes и щелкните по ней, чтобы выделить ее. Щелкните значок Удалить вариант (над столбцом Имя). На экране появится диалоговое окно с вопросом, уверены ли вы, что хотите удалить программу с вашего компьютера, затем нажмите кнопку Да кнопку для удаления. Если вы видите какие-либо другие ссылки на iTunes (включая iPod Updater), удалите и их таким же образом.
-
Удалите приложения поддержки и удалите следующие приложения (в правильном порядке) так же, как на шаге 3.
- QuickTime.
- Яблоко обновление программного обеспечения.
- Поддержка Apple Mobile Device
- Bonjour.
- Поддержка приложений Apple (вы увидите эту запись, если у вас установлен iTunes 9 или выше).
-
Перезагрузите Windows, закройте окно апплета «Программы и компоненты» и перезапустите Windows.
Когда Windows снова будет запущена, вы можете установить новую копию iTunes в свою систему. Получите последнюю версию iTunes, загрузив ее с официального сайта iTunes.