Как исправить неработающие уведомления WhatsApp

Приложение для обмена сообщениями WhatsApp — это популярный и бесплатный способ общения с друзьями, семьей и коллегами на смартфонах Android, iPhone и устройствах Windows. Иногда уведомления приложения перестают работать правильно, вынуждая вас открыть приложение, чтобы вручную проверить, получили ли вы какие-либо личные сообщения, что отнимает много времени и разочаровывает.

Проблемы, мешающие созданию уведомлений, также могут привести к отсутствию уведомлений WhatsApp на экранах блокировки. Попробуйте эти исправления, чтобы решить проблемы и вернуться к общению с друзьями, коллегами и членами семьи.

Информация в этой статье относится к WhatsApp на смартфонах с Android 4.0.3 и выше, iPhone с iOS 9 и выше, Windows 10 и Windows 8.

anyaberkut / istock / Getty Images Plus

Причина ошибок уведомлений WhatsApp

Если ваши уведомления WhatsApp не работают, могут быть выбраны неправильные настройки или предпочтения приложения. В других случаях некоторые разрешения устройства могли быть отключены. Иногда нет видимой причины.

Как исправить неработающие уведомления WhatsApp

Если ваши уведомления WhatsApp не отображаются, восстановите работу уведомлений и предупреждений на iPhone, Android, Windows и в Интернете с помощью следующих исправлений.

Отключите режим полета. На всех платформах есть какой-то режим полета, который отключает все подключения к Интернету и предотвращает поступление новых сообщений WhatsApp и отправку вам уведомления.
- Управление Wi-Fi на Android
- Управление режимом полета на iPhone
- Управление режимом полета на устройствах Windows
Убедитесь, что вы в сети. Если вы отключили сотовую связь и Wi-Fi, вы не будете получать никаких уведомлений, звонков или сообщений в чате WhatsApp. Подключение iPhone или устройства Android к сети Wi-Fi позволяет доставлять уведомления.
Попросите друга о помощи. Вы получаете уведомление WhatsApp только тогда, когда кто-то звонит или пишет вам в приложении. Попросите друга отправить вам сообщения чата WhatsApp, чтобы вы могли узнать, есть ли проблема.

Попросите кого-нибудь отправить вам сообщение WhatsApp после того, как вы попробуете каждое из этих решений, чтобы узнать, работает ли оно.
Включите уведомления в приложении WhatsApp. Откройте WhatsApp и перейдите в Настройки > Уведомления и убедитесь, что настройки уведомлений включены.

Предпочтение включено, если переключатель зеленый.
Проверьте настройки режима "Не беспокоить". Это может повлиять на тип получаемых вами уведомлений приложений, их отображение и время их получения. Еще раз проверьте, чтобы убедиться, что эта функция не отключает ваши уведомления WhatsApp.
- Управление режимом "Не беспокоить" на iPhone
- Управление режимом "Не беспокоить" на Android
- Управление тихим временем в Windows
Отключите Wi-Fi. Возможно, вы подключены к Wi-Fi, но интернет-сервис может быть отключен. Выключите Wi-Fi на своем iPhone или смартфоне Android и переключитесь на сотовую сеть, чтобы узнать, поможет ли это.
Перезагрузите устройство. Перезагрузка ноутбука или компьютера с Windows, iPhone или устройства Android может решить несколько проблем.
Установите последние обновления операционной системы. Как и при перезапуске устройства, установка последних обновлений операционной системы часто может исправить любые сбои, с которыми вы сталкиваетесь.
- Обновление до IOS
- Обновите Android
- Обновление Windows 10
Обновите приложение WhatsApp. Иногда новая версия операционной системы может привести к тому, что определенные функции приложения перестают работать должным образом. Обновление приложения может исправить это, улучшив совместимость. Независимо от операционной системы, которую вы используете, всегда важно поддерживать ее в актуальном состоянии, чтобы получать последние функции, исправления и обновления безопасности.
- Обновите приложения iOS
- Обновите приложения для Android
- Обновление Windows программы
Убедитесь, что режим низкого энергопотребления включен. Многие устройства имеют функцию, которая автоматически отключает фоновую активность приложений и уведомления при низком уровне заряда батареи. Убедитесь, что это не произошло случайно.
- Управление режимом низкого энергопотребления на iPhone
- Управление режимом энергосбережения на Android
- Управление функцией экономии заряда батареи в Windows
Проверьте настройки уведомлений WhatsApp для iOS и Android. Идти к Настройки > WhatsApp > Уведомления на iPhone или Менеджер приложений > WhatsApp > Уведомления на Android. Затем убедитесь, что все соответствующие настройки уведомлений включены.
Включить фоновую активность. Идти к Настройки > WhatsApp на iPhone и проверьте, что Фон App Обновить и Мобильные данные включены. На Android откройте Менеджер приложений > WhatsApp > Использование данных и убедитесь, что Ограничить фоновые данные не выбрано.
Выйдите из системы на других устройствах. Вы можете получать уведомления WhatsApp на другом устройстве, если вы вошли в WhatsApp в нескольких местах. Выйдите из всех своих приложений WhatsApp на мобильных телефонах, планшетах и компьютерах, а затем войдите только на одном устройстве.

Выйдите из веб-версии WhatsApp, если вы вошли в веб-браузер для доступа к своей учетной записи.
Включите уведомления на рабочем столе. Если вы используете веб-версию WhatsApp, включите уведомления, щелкнув приглашение в веб-браузере при подключении к своей учетной записи. Если вы не видите приглашение, браузер не поддерживает уведомления на рабочем столе. Используйте браузер, который поддерживает, например Microsoft Edge или Google Chrome.

Вы также можете проверить настройки уведомлений на рабочем столе для любого веб-сайта в Edge, перейдя в Настройки > РАСШИРЕННЫЙ > Управлять разрешениями и нажав на название веб-сайта. В других браузерах процесс аналогичен.