Yahoo! Почта вниз. . . или это только ты?

Когда Yahoo! Почта не работает. В идеале должен быть простой способ узнать, когда службы Yahoo Mail не работают или испытывают трудности. Но, к сожалению, по состоянию на начало 2019 года Yahoo! Mail не предоставляет информацию о состоянии системы для своих бесплатных почтовых служб.

В отличие от многих других поставщиков веб-услуг это означает, что вы не можете быстро определить статус услуг Yahoo !. Следующая последовательность действий может помочь вам выявить и / или решить проблемы, когда Yahoo! Почта не работает.

Базовая почта Yahoo

Если вы можете подключиться к Yahoo! Mail, но это не похоже на то, что вы ожидаете, возможно, вы видите Basic Yahoo Mail. Yahoo Mail может автоматически переключить вас на базовую почту Yahoo, если у вас медленное соединение, вы используете неподдерживаемый браузер, используете устройство с низким разрешением экрана или отключили JavaScript. Когда вы вернетесь к устройству и подключению, которое решает эти проблемы, Yahoo Mail автоматически вернется к «полнофункциональной» Yahoo Mail.

Проверяйте Twitter на наличие твитов от @YahooMail, @YahooCare или даже основного аккаунта @Yahoo. Хотя это редко, твит любого из этих аккаунтов может служить официальным подтверждением того, что Yahoo! Почтовый сервис испытывает проблемы.

Для просмотра твитов вам не нужна учетная запись Twitter.

Кроме того, быстрый поиск в Twitter может помочь вам выяснить, испытывают ли другие люди проблемы с подключением к Yahoo! Почта. Найдите такие термины, как Yahoo! Почта, YahooMail или #yahoomail. Перейдите по ссылкам на каждом из этих условий, чтобы увидеть последние результаты поиска в Twitter по каждому элементу. Если вы видите несколько недавних твитов от людей, в которых упоминаются проблемы с Yahoo! Почта, любая проблема, с которой вы столкнулись, вероятно, затронет многие учетные записи, а не только вашу.
Проверьте сторонние службы статуса, чтобы узнать, не могут ли другие сайты получить доступ к Yahoo Mail. Откройте в браузере службу https://isup.me, например, и введите mail.yahoo.com, чтобы узнать, может ли сайт подключиться к Yahoo Mail. В качестве альтернативы DownDetector поддерживает страницу состояния, которая отслеживает и сообщает о проблемах с подключением и отключением для Yahoo Mail по адресу https://downdetector.com/status/yahoo-mail. В любой момент времени вы должны ожидать появления хотя бы нескольких сообщений о проблемах. Однако, если вы видите сотни или тысячи выявленных проблем, проблема почти наверняка находится вне вашего контроля.

Если любая из этих служб состояния указывает на проблему, вы можете прекратить устранение неполадок. Это проблема, над решением которой команде Yahoo Mail придется поработать.

Если с этими инструментами не сообщается о проблемах, пришло время устранить неполадки в вашей настройке.
Выключите устройство, подождите минуту, а затем снова включите его. Часто перезапуск системы решает различные проблемы с приложениями, памятью и / или подключением. На ноутбуках и настольных устройствах перезагрузка также часто устраняет временные проблемы с приложениями. На мобильных устройствах перезагрузка позволяет устройству восстановить сетевые подключения.
Откройте веб-браузер на своем устройстве, чтобы узнать, можете ли вы подключиться к другим веб-сайтам, например google.com. Если вы не можете подключиться к Интернету, возможно, у вас проблемы с сетевым подключением.

Если вы используете ноутбук, планшет или телефон, вы можете попытаться подключиться к другой сети. Например, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi поблизости, например в местной библиотеке, кафе или на рабочем месте. Или, если ваше устройство подключено к сотовой сети, например смартфон, выключите Wi-Fi, чтобы ваше устройство подключилось к сети вашего оператора мобильной связи. После переключения сети попробуйте подключиться к Yahoo! Пишите снова.
Попробуйте другой способ подключения к Yahoo Mail. Если вы обычно используете приложение для доступа к Yahoo! Почта, попробуйте браузер. Или, если вы обычно входите в Yahoo! Почта в одном браузере, попробуйте другой браузер. Вы можете установить и попробовать Chrome, Firefox или Brave для доступа к Yahoo! Почта. Все три этих браузера предлагают версии, которые работают на устройствах Windows, macOS, Android и iOS. Или, если вы обычно используете один из этих трех браузеров, переключитесь на Safari (в системах MacOS и iOS) или Edge (в системах Windows, iOS или Android).

Выберите один из указанных выше браузеров, установите его на свое устройство, откройте его, затем перейдите на https://mail.yahoo.com и войдите в систему.
Если вы используете Android, iPhone или iPad, вы можете установить приложение Yahoo Mail для прямого подключения к Yahoo Mail. В отличие от мобильных почтовых приложений, для которых может потребоваться некоторая корректировка настроек или настроек конфигурации, мобильное приложение от Yahoo специально предназначено для предоставления доступа к Yahoo Mail на вашем мобильном устройстве. Установите Yahoo Mail для Android или Yahoo Mail для iOS, затем войдите в свою учетную запись.
Если у вас есть доступ к другому устройству, подключенному к Интернету, попробуйте получить доступ к Yahoo! Почта на этом устройстве. Например, если у вас возникли проблемы с доступом к Yahoo Mail на настольном компьютере, переключитесь на ноутбук, планшет или смартфон. Откройте браузер на этом другом устройстве, перейдите на https://mail.yahoo.com и войдите в свою учетную запись.
Если система не принимает имя вашей учетной записи и / или пароль, запустите процесс восстановления пароля.

На странице входа в Yahoo Mail коснитесь или щелкните «Проблемы со входом?» ссылка. Это приведет вас к началу процесса восстановления доступа к учетной записи. На этой странице введите любую из четырех частей информации, чтобы начать процесс восстановления:
- Адрес электронной почты
- Номер мобильного телефона
- Резервный адрес электронной почты
- Номер телефона для восстановления
Следуйте инструкциям, которые будут зависеть от метода восстановления и предоставленной вами информации.
Если ни один из вышеперечисленных методов не дает вам доступа к вашей учетной записи Yahoo Mail, возможно, вам потребуется обратиться в службу поддержки Yahoo за помощью.