Surface Pen не работает? Вот как это исправить

Перо Microsoft Surface Pen добавляет дополнительную функциональность вашему Surface, но этот стилус не лишен недостатков. Известно, что время от времени он перестает работать, поэтому вот некоторые из лучших решений для исправления Surface Pen, чтобы вы могли вернуться к письму, рисованию и многозадачности на своем компьютере с Windows 10.

Инструкции в этом руководстве применимы к Windows 10.

Загрузите последнее обновление для Windows 10

Если ваше Surface Pen не работает должным образом, это может быть связано с тем, что последнее обновление Windows не установлено на вашем Surface Pro, Go, Book или ноутбуке. При выполнении обновления загружается последний патч для операционной системы Windows 10, а также обновляются и исправляются драйверы устройств, используемые для правильной работы периферийных устройств, таких как Surface Pen.

1. Чтобы проверить наличие последних обновлений Windows 10 и новых драйверов, нажмите значок в правом нижнем углу, чтобы открыть Центр поддержки.

   Также можно провести пальцем с правой стороны экрана.

   

2. Кран Все настройки.

   

3. Кран Обновление и безопасности.

   

4. Кран Проверить наличие обновлений. Surface сообщает вам о потенциальных обновлениях и, в зависимости от настроек обновления, либо устанавливает обновления автоматически, либо предлагает вам установить или отложить обновления.

   

Проверьте аккумулятор Surface Pen

Все Surface Pens питаются от батареи AAAA, и разряженная батарея может быть причиной того, что Surface Pen не работает.

Чтобы проверить аккумулятор в Surface Pen, нажмите и удерживайте кнопку ластика на конце стилуса в течение пяти-семи секунд. Должен загореться небольшой светодиодный индикатор. Зеленый свет означает, что аккумулятор заряжен, а красный свет означает, что он почти разряжен и его следует заменить. Отсутствие света означает, что батарея разряжена.

Чтобы заменить батарею, откройте Surface Pen, сильно повернув, а затем потянув стилус за ластик.

Существует три модели Microsoft Surface Pen, каждая с небольшими вариациями расположения кнопок и дизайна. Все ручки Surface работают одинаково, и все советы на этой странице работают с каждой моделью.

Подключите Surface Pen к Surface Pro

Если светодиодный индикатор Surface Pen горит, но при прикосновении к экрану он по-прежнему не пишет, возможно, вам потребуется выполнить сопряжение через Bluetooth.

1. Откройте Центр действий Windows 10 на Surface Pro, Go, ноутбуке или книге, смахнув пальцем с правой стороны экрана.

   

2. Кран Все настройки.

   

3. Кран приборы.

4. Если вы видите Surface Pen в списке сопряженных устройств, коснитесь его, затем коснитесь Удалить устройство. Удаление и повторное сопряжение должно исправить любые возникшие у вас ошибки подключения. Если вы не видите Surface Pen в списке, переходите к следующему шагу.

5. Коснитесь серого Дополнительная рядом с Добавить Bluetooth или другое устройство.

6. Кран Блютуз.

7. Кран Поверхностная ручка чтобы соединить его. Процесс сопряжения занимает всего несколько секунд.

Вы используете правильную программу или приложение?

После просмотра рекламы Surface Pen и линейки устройств Surface легко ошибочно полагать, что стилус Microsoft может рисовать в любом приложении в любое время в Windows 10. Однако спектр приложений, поддерживающих Surface Pen, не бесконечен. Хотя вы можете подумать, что ваше Surface Pen сломано, вы можете использовать неправильное приложение.

Самый простой способ проверить Surface Pen — открыть рабочую область Windows Ink Workspace, коснувшись ручка в правой части панели задач Windows 10, рядом с часами. После открытия выберите Эскиз экрана и рисуем на экране Surface Pen.

Surface Pen все еще не работает?

Если Surface Pen по-прежнему не работает должным образом, возможно, он поврежден и нуждается в замене. В этом случае обратитесь в службу поддержки Microsoft либо лично в Microsoft Store, либо через страницу онлайн-поддержки компании.