Discord Down … или это только ты?

Если вы не можете войти в Discord, возможно, служба чата не работает, или это может быть проблема с вашим компьютером, приложением Discord или даже вашей учетной записью Discord. Иногда бывает сложно узнать, есть ли сбой в Discord для всех или только у вас, но обычно есть признаки того, что это так. Вот как узнать, не работает ли Discord или проблема в ваших технологиях.

Инструкции в этой статье применимы ко всем устройствам, которые могут подключаться к Discord.

Как определить, что Discord не работает

Если вы считаете, что серверы Discord не работают у всех, попробуйте следующие шаги, чтобы проверить:

Проверьте страницу статуса службы Discord, чтобы узнать, не возникли ли проблемы.

Эта страница размещена на Discord, поэтому, если с сервисом возникла серьезная проблема, информация может быть здесь недоступна.
Найдите в Twitter #discorddown. Обратите внимание на сообщения в Твиттере о том, что Discord не работает. Если твиты появились недавно, у них могут быть те же проблемы, что и у вас.
Пока вы в Twitter, проверьте страницу Discord в Twitter, чтобы узнать, не работает ли служба. Discord не часто публикует здесь служебную информацию, но на нее стоит взглянуть.

Если вы тоже не можете открыть Twitter, скорее всего, проблема на вашей стороне или у вашего интернет-провайдера.
Используйте сторонний веб-сайт проверки статуса, например Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? И Outage.Report.

Если ни у кого больше нет проблем с Discord, скорее всего, проблема в вашей стороне.

Что делать, если вы не можете подключиться к Discord

Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, если Discord, кажется, работает нормально для всех, но у вас все еще есть проблемы с подключением:

Убедитесь, что вы действительно посещаете www.discord.com. Если вы используете приложение Discord, убедитесь, что это официальное приложение Discord для ПК, Linux, Mac, iOS и Android.
Если вы не можете получить доступ к Discord из вашего веб-браузера, попробуйте использовать приложение Discord. Если приложение не работает, попробуйте использовать браузер. Определите, не работает ли какое-то конкретное устройство или метод.
Закройте все окна браузера, подождите 30 секунд, откройте одно окно и попробуйте снова получить доступ к Discord. Сделайте то же самое со своим приложением Discord, если вы используете планшет или смартфон, но убедитесь, что вы действительно закрываете приложение; узнайте, как закрыть приложения Android и как закрыть приложения на iPhone.

Если вы считаете, что браузер или приложение не закрывается должным образом или зависает, перезагрузите устройство и повторите попытку.
Очистите кеш вашего браузера. Очистка кеша, скорее всего, устранит все ошибки, которые могли быть внесены во время просмотра веб-страниц в Интернете.
Удалите файлы cookie вашего браузера. Так же, как и очистка кеша, работает и очистка файлов cookie вашего браузера. Эти крошечные кусочки информации могут иногда вызывать ошибки, поэтому полезно их очистить и начать заново.
Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ. Вредоносное ПО может вызывать всевозможные проблемы, которые не связаны с вредоносным ПО. Даже если вы сканировали недавно, попробуйте снова выполнить сканирование на вирусы и другие вредоносные программы, чтобы убедиться.
Перезагрузите компьютер. Разве не забавно, как кажется, что перезапуск так много всего помогает? Перезагрузка компьютера может решить множество временных проблем. Дать ему шанс. Вы можете быть удивлены, насколько хорошо это работает.
Это маловероятно, но может быть проблема с вашим DNS-сервером. Если вы хотите попробовать переключить DNS-серверы, существует множество способов сделать это с помощью бесплатного и общедоступного варианта, хотя имейте в виду, что это довольно продвинутое решение.

Если ничего еще не помогло, вероятно, вы столкнулись с проблемой в Интернете. Обратитесь к своему интернет-провайдеру за дополнительной помощью.

Сообщения об ошибках в Discord

Discord — довольно надежный сервис в большинстве случаев, но при возникновении проблем он часто отображает сообщения об ошибках, объясняющие, почему вы не можете подключиться. Например:

Discord No Route. Эта ошибка возникает при попытке подключиться к голосовому каналу, и ваша сеть не может присоединиться к нему. Обычно это вызвано чрезмерным энтузиазмом VPN, брандмауэром или антивирусом. Иногда перезагрузка исправляет это, в других случаях вам нужно сделать Discord исключением для вашего брандмауэра или антивируса.
Discord не открывается. Это происходит, когда в вашем приложении возникает проблема. Переустановите приложение или переключитесь на версию для браузера.

Если Discord не работает с сообщением об обслуживании, подождите, это ваш единственный вариант. Служба должна возобновиться в какой-то момент в ближайшее время.