Что нужно знать
- Самый простой и быстрый способ исправить Chrome, который не воспроизводит видео, — это убедиться, что Chrome полностью обновлен и перезапущен.
- Если обновление не работает, попробуйте очистить кеш и включить Adobe Flash или Javascript.
- Если ничего не помогает и Chrome по-прежнему не воспроизводит видео, возможно, вам придется полностью сбросить настройки браузера Chrome.
Когда видео перестают работать, это может расстраивать. Если ваша версия Chrome не воспроизводит видео с таких сайтов, как YouTube или Vimeo, вот как это исправить, начиная с самых простых и распространенных методов.
Это руководство предназначено для пользователей Chrome на настольных компьютерах, которые используют самую последнюю версию браузера. Если вы не уверены, что используете текущую версию, см. Первый совет по устранению неполадок ниже.
Элли Уолтон / Getty Images
-
Проверьте, нужно ли вам обновить Chrome. Браузер регулярно обновляется, и часто видеосайты обновляются одновременно, чтобы соответствовать новым стандартам Chrome.
Обновление Chrome обычно требует перезапуска браузера, поэтому сохраните всю проделанную вами работу перед запуском обновления.
-
Посмотрите, есть ли видео в открытом доступе. Если друг отправил вам ссылку на видео, это видео может иметь ограничения в отношении того, кто его просматривает, или могут быть такие инструменты, как «возрастные ворота», которые запрашивают дату вашего рождения, чтобы увидеть содержание.
Введите название видео в Google или в строку поиска веб-сайта хостинга и посмотрите, появится ли результат. Если вы его не найдете, скорее всего, он будет доступен только избранным.
-
Включите JavaScript. В целях безопасности Chrome или внешнее программное обеспечение может иногда отключать плагины, такие как JavaScript. Это особенно актуально, если вы подверглись попытке взлома или вредоносному веб-сайту.
Чтобы снова включить JavaScript:
- Нажмите кнопку меню с тремя точками в правом верхнем углу браузера Chrome.
- Выбрать Настройки.
- Выбрать Конфиденциальность и безопасность с левой панели.
- Выбирайте Настройки сайта с правой стороны.
- Прокрутите немного вниз и выберите JavaScript
- Нажмите кнопку рядом с блокированный чтобы был включен JavaScript. Текст изменится на Разрешено.
- Перезагрузите Chrome и попробуйте снова загрузить видео.
-
Включите Adobe Flash в Chrome. Google и другие разработчики браузеров отказались от Adobe Flash, поскольку это устаревшая программа с некоторыми проблемами безопасности. Однако некоторые веб-сайты не обновили свои видео. Если Flash не работает, вы можете попробовать несколько исправлений.
Flash может быть рискованным и иметь множество проблем с безопасностью. Вы должны включать его только для веб-сайтов, которым доверяете.
-
Проведите тест скорости. Видео интенсивно используют широкополосную связь, и если ваше соединение по какой-то причине замедлилось, видео может загружаться бесконечно. Есть несколько сайтов, которые могут это сделать, и они должны сообщить вам, есть ли проблемы со скоростью вашего интернета.
-
Очистите кеш. Это может решить множество проблем. Перед очисткой кеша вы можете попробовать использовать окно в режиме инкогнито, чтобы убедиться, что это проблема.
Чтобы проверить это:
- Скопируйте веб-адрес видео, которое хотите просмотреть.
- Выберите три вертикальные точки в правом верхнем углу, затем выберите Новинки окно инкогнито, Кроме того, вы можете нажать Ctrl + Shift + N.
- макаронные изделия веб-адрес в строке браузера и посмотрите, работает ли видео.
-
Отключите ваши расширения и плагины по одному. Если очистка кеша не сработала, а видео работает в режиме инкогнито, причиной может быть расширение.
-
Отключите аппаратное ускорение. Иногда Chrome использует графический процессор или графический процессор вашего компьютера для визуализации веб-страниц. Если ваш графический процессор используется для других задач, если его драйверы необходимо обновить или если он просто несовместим с видеоформатом, он может с трудом воспроизводить видео в Интернете.
Отключение аппаратного ускорения может повлиять на то, как быстро Chrome загружает ресурсоемкие веб-страницы. Возможно, вы захотите повторно включить аппаратное ускорение после просмотра видео.
Если отключение аппаратного ускорения работает, воспользуйтесь бесплатным инструментом для обновления драйверов, чтобы узнать, доступен ли новый драйвер для вашей видеокарты. Это может решить проблему.
-
Сбросьте настройки браузера Chrome. Если все остальное не помогло, вы можете полностью сбросить Chrome. Это может быть необходимо, если программы или расширения изменили настройки, и у вас нет доступа к ним.