Наличие рабочего Apple ID необходимо для использования вашего iPhone или любого устройства Apple, поэтому отключенный Apple ID является проблемой. В этой ситуации вы не сможете делать такие вещи, как покупать приложения в App Store или обновлять информацию о выставлении счетов или подписке Apple ID. Отключенный Apple ID может показаться большой проблемой, но это легко исправить.
:max_bytes(150000):strip_icc()/disabled_apple_id-5baa74cbc9e77c002c93f272.jpg)
Бен Колде / Unsplash
Как узнать, отключен ли ваш Apple ID
Когда ваш Apple ID отключен, устройство Apple сообщает вам об этом. Вы не сможете выполнять какие-либо действия, для которых требуется Apple ID, и вы увидите на экране сообщение, информирующее вас о проблеме. Точное сообщение может отличаться, но самые распространенные из них:
- Этот Apple ID был отключен по соображениям безопасности.
- Вы не можете войти в систему, потому что ваша учетная запись была отключена по соображениям безопасности.
- Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности.
Если вы видите любое из этих предупреждений, Apple отключила ваш Apple ID.
Причины отключения Apple ID
Apple автоматически отключает идентификаторы Apple ID, когда кто-то пытается войти в систему слишком много раз, используя неправильный пароль, секретный вопрос или другую информацию учетной записи. Это может произойти, если вы забудете свой пароль или случайно наберете неправильный пароль слишком много раз. Однако более вероятно, что кто-то пытается получить несанкционированный доступ к вашему Apple ID.
Стандартный метод взлома называется атакой грубой силы, которая работает путем входа в учетную запись с угадыванием паролей. Вместо того, чтобы допустить это и потенциально подвергнуть вашу учетную запись риску, Apple отключает учетную запись Apple ID, которая может стать целью хакера после нескольких неправильных записей. Затем только тот пользователь, который владеет учетной записью и знает правильную информацию, может повторно активировать ее.
Когда ваш Apple ID отключен, вы не можете войти в систему (даже с правильным паролем), пока не активируете учетную запись повторно.
Как исправить отключенный Apple ID
Для повторного включения отключенного Apple ID необходимо перейти на веб-сайт Apple и сбросить пароль. Пока вы там, включите двухфакторную аутентификацию, если вы еще этого не сделали, для дополнительной защиты от будущих хакеров.
-
К iForgot.apple.com Веб-сайт.
:max_bytes(150000):strip_icc()/001-fix-disabled-apple-id-4175468-a55e647472d144b7a7b3db2e66bf34af.jpg)
Если вы неоднократно вводили неправильный пароль после того, как ваша учетная запись была отключена, вам, возможно, придется подождать 24 часа, прежде чем вы сможете разблокировать свой Apple ID.
-
Войдите в свою учетную запись, используя свое имя пользователя Apple ID.
:max_bytes(150000):strip_icc()/002-fix-disabled-apple-id-4175468-d6a0e723e8c24916a99863ec3d6b68f4.jpg)
-
Введите свой номер телефона и нажмите Продолжить.
:max_bytes(150000):strip_icc()/003-fix-disabled-apple-id-4175468-29202a55153f498491804deccc5db21c.jpg)
-
Apple отправляет уведомления на устройства, связанные с вашим Apple ID, чтобы вы могли сбросить пароль. Если у вас нет доступа к другим вашим устройствам, нажмите У вас нет доступа ни к одному из ваших устройств? в нижней части экрана.
:max_bytes(150000):strip_icc()/004-fix-disabled-apple-id-4175468-45fd687a8239456a91d5ab70d6568d4c.jpg)
-
Какой бы вариант вы ни выбрали, следуйте инструкциям на экране, чтобы разблокировать учетную запись или сбросить пароль. Повторная активация Apple ID займет больше времени, если у вас нет доступа ни к одному из ваших устройств.
Двухфакторная аутентификация добавляет шаг
Apple поощряет пользователей своих продуктов повышать безопасность своих учетных записей, используя двухфакторную аутентификацию с их Apple ID. При таком подходе вы можете получить доступ к своему Apple ID, только если у вас есть имя пользователя, пароль и случайно сгенерированный код, предоставленный Apple.
Когда вы используете двухфакторную идентификацию, исправление вашего отключенного Apple ID почти так же, как если бы вы его не использовали. Единственное отличие состоит в том, что вам нужен доступ к одному из доверенных устройств, которые вы указали при настройке двухфакторной аутентификации. Apple отправляет случайный код на это устройство в процессе разблокировки или сброса вашего Apple ID.
Если вы изменили пароль при повторной активации Apple ID, войдите в свой Apple ID, используя новый пароль, на всех своих устройствах, включая iCloud, FaceTime и другие устройства.
Обратитесь в Apple за технической поддержкой
Если вы выполнили рекомендуемые действия, а ваш Apple ID по-прежнему не активирован, обратитесь в Apple за поддержкой. В этом случае получение онлайн-поддержки от Apple — лучший вариант.