Как это исправить, когда AirPods не подключаются

Нет ничего лучше AirPods, когда они хорошо работают. И нет ничего хуже, чем когда ваши AirPods не подключаются к вашему iPhone, iPad или компьютеру. К счастью, подключить AirPods к вашим устройствам довольно просто. Прочтите 9 основных советов по исправлению AirPods, которые не подключаются.

Эта статья применима ко всем моделям и устройствам AirPods под управлением iOS 12 и выше, а также macOS. Предполагается, что вы уже настроили свои AirPods. AirPods также работают на телефонах Android и других устройствах, поддерживающих наушники Bluetooth. Если это то, что у вас есть, посмотрите, как подключить наушники Bluetooth к телефону.

EnDyk / Редакционная статья iStock / Getty Images Plus

Находятся ли AirPods в пределах досягаемости вашего iPhone?

Это может показаться невероятно простым, но это также очень важно, если ваши AirPods не подключаются к вашему телефону. AirPods подключаются к вашему iPhone и другим устройствам с помощью Bluetooth. Для подключения устройства Bluetooth должны находиться в пределах нескольких десятков футов друг от друга. Итак, если ваш iPhone находится в доме, а вы косите лужайку на расстоянии 200 футов, ваши AirPods не смогут подключиться. Старайтесь держать два устройства относительно близко друг к другу для лучшего соединения.

Зарядите аккумулятор AirPods

Следующая причина, по которой ваши AirPods не подключаются к вашему iPhone или другому устройству, заключается в том, что в их батарее не осталось заряда. Для подключения и работы AirPods необходимо зарядить. В этом случае самое быстрое решение — положить свои AirPods в футляр. Затем подключите кабель, поставляемый с AirPods, в корпус, а другой конец подключите к USB-порту (на компьютере или настенном адаптере). Подождите примерно 15 минут, пока AirPods зарядятся, а затем попробуйте подключить их снова.

Вы можете получить до трех часов автономной работы AirPods всего за 15 минут зарядки. Дополнительные советы по использованию аккумулятора AirPods см. В статье Как зарядить AirPods.

Убедитесь, что Bluetooth включен

AirPods подключаются к iPhone, iPad и другим устройствам через Bluetooth. Это означает, что на ваших устройствах должен быть включен Bluetooth для подключения AirPods. Проверьте, включен ли Bluetooth, выполнив следующие действия:

Откройте Центр управления (на iPhone X и новее проведите пальцем вниз от правого верхнего угла экрана. На более старых моделях проведите пальцем вверх снизу).
В Центре управления найдите значок Bluetooth в верхнем левом углу.
Если значок Bluetooth горит, он включен. Если значок проходит через линию или он выглядит белым, Bluetooth отключен.
Коснитесь значка Bluetooth, чтобы включить его, а затем попробуйте снова подключить свои AirPods.

Включение и выключение Bluetooth для подключения AirPods

Если Bluetooth уже включен, но ваши AirPods по-прежнему не подключаются, возможно, вам просто нужно сбросить Bluetooth на вашем телефоне. Для этого выполните действия из последнего раздела, чтобы просмотреть статус Bluetooth в Центре управления. Затем коснитесь значка Bluetooth, чтобы выключить его, и коснитесь еще раз, чтобы включить. Попробуйте повторно подключить свои AirPods.

Хотите знать, почему нет подсказки о том, выключены ли ваши AirPods? Узнайте, почему это не нужно, в разделе «Как выключить AirPods».

Убедитесь, что вы отправляете аудио на AirPods

Если вы не слышите звук через свои AirPods и предполагаете, что это означает, что они не подключены, вы можете ошибаться. Возможно, вы отправляете звук не на тот источник вывода (например, на динамик Bluetooth или другой набор наушников). Чтобы подтвердить отправку звука на AirPods, выполните следующие действия:

Откройте Центр управления, используя методы, упомянутые ранее.
Нажмите музыка элементы управления в правом верхнем углу.
В расширенном музыка вы увидите список всех возможных аудиовыходов. Если AirPods не выбраны, коснитесь их.
Попробуйте снова воспроизвести музыку и посмотрите, работают ли сейчас AirPods.

Если это проблема, с которой вы столкнулись, возможно, вы столкнулись с тем, что iPhone завис в режиме наушников, даже если наушники не подключены. Подробнее об этой ситуации читайте в статье «Как исправить зависание iPhone в режиме наушников».

Перезапустить iPhone

Когда вы видите этот экран, iPhone перезагружается. КП Фотография / Shutterstock

Иногда единственный способ исправить упорные проблемы с iPhone и его аксессуарами — это перезапустить его. Если проблема заключается в единовременном сбое в программном обеспечении, которое может произойти просто при обычном использовании телефона, перезагрузка решит эту проблему. Узнайте, как перезапустить каждую модель iPhone.

Обновите операционную систему iPhone

picjumbo

Даже если перезагрузка не привела к повторному подключению ваших AirPods, проблема все равно может заключаться в программном обеспечении на вашем iPhone. Убедитесь, что вы используете последнюю версию операционной системы для своего устройства, поскольку в ней могут быть исправлены ошибки или важные изменения программного обеспечения. Чтобы узнать, как обновить свое устройство до последней версии операционной системы, ознакомьтесь с:

Как обновить операционную систему iPhone.
Как обновить ОС iPad.
Как обновить ваш MacBook.

Повторно подключите AirPods к iPhone или Mac

Если вы попробовали все эти шаги, а ваши AirPods по-прежнему не подключаются, вам необходимо повторно подключить их к своим устройствам. Если вы пытаетесь подключить их к iPhone или iPad, выполните следующие действия:

Убедитесь, что выполнено все следующее:
- На вашем iPhone установлена последняя версия операционной системы.
- Bluetooth включен.
- AirPods в футляре, и их аккумулятор заряжен.
Вставив AirPods внутрь, закройте корпус AirPod.
Подождите 15 секунд.
Снова откройте крышку кейса. Если индикатор состояния мигает белым, ваши AirPods готовы к подключению и все должно быть в порядке.
Если индикатор не мигает белым или AirPods не подключаются, нажмите и удерживайте кнопку настройки на корпусе AirPods. Удерживайте кнопку, пока индикатор состояния не замигает белым, затем оранжевым, а затем белым.
Откройте чехол AirPods и следуйте инструкциям на экране iPhone или iPad.
Если это не сработает, переходите к следующему разделу.

Сбросьте соединение между вашим iPhone и AirPods

Если ваши AirPods по-прежнему не подключаются, возможно, вам придется удалить их со своего iPhone или другого устройства и снова настроить, как будто они новые. На iPhone или iPad выполните следующие действия:

Нажмите Настройки приложение, чтобы открыть его.
Кран Блютуз.
Нажмите i рядом с вашими AirPods.
Кран Забудьте об этом устройстве.
Кран Забыть устройство во всплывающем меню для подтверждения удаления.
Закройте крышку AirPods.
Подождите примерно 30 секунд, а затем снова откройте крышку.
Нажмите и удерживайте кнопку настройки на корпусе AirPods и следуйте инструкциям на экране вашего устройства.

Сбросьте соединение между вашим Mac и AirPods

Чтобы снова настроить AirPods на Mac, выполните следующие действия:

Нажмите Apple меню в верхнем левом углу.
Нажмите Системные настройки.
Нажмите Блютуз.
Один раз щелкните свои AirPods.
Нажмите X рядом с ними.
Во всплывающем окне нажмите Забыть устройство.
Это удалит AirPods с вашего Mac. Снова настройте их так же, как при первом подключении.

Пошаговые инструкции см. В статье «Как подключить AirPods к MacBook».

Обратитесь в Apple за дополнительной помощью

Артур Дебат / Getty Images

Если вы выполнили все эти шаги, а ваши AirPods по-прежнему не подключаются к вашему iPhone, Mac или другому устройству, вам нужна помощь экспертов: Apple. Вы можете получить поддержку в Apple через Интернет или лично в ближайшем магазине Apple Store. Обязательно сделайте заказ в Apple Store, прежде чем идти, чтобы не ждать обслуживания.