Как исправить это, когда ваш Roku Remote не работает

С пультом дистанционного управления Roku не так уж много вещей, которые могут пойти не так. Если ваш пульт Roku перестал работать, выполните этот список шагов по устранению неполадок. Вы будете использовать свой пульт Roku TV, чтобы быстро смотреть видео.

Причины того, что Roku Remote не работает

Есть много причин, по которым пульт Roku перестает работать, и некоторые из них легче диагностировать, чем другие. Обычно это из-за чего-то простого, например, разряженных батарей или заблокированного сигнала. В других случаях проблема может быть в пульте дистанционного управления. Чаще всего проблема проявляется только после соответствующего исправления.

Как исправить это, когда ваш Roku Remote не работает

Выполните следующие действия, чтобы ваш пульт Roku снова работал правильно.

Проверьте, не заблокирован ли инфракрасный (инфракрасный) сигнал. Для ИК-пультов требуется прямой сигнал без каких-либо препятствий. Если есть объекты, стены или другие препятствия, блокирующие линию обзора между Roku и пультом дистанционного управления Roku, пульт не будет работать. Если вы не можете переместить препятствие, поднимите пульт выше, чтобы получить четкий сигнал, и направьте пульт на переднюю часть проигрывателя.
Проверить батарейки. Слабые или разряженные батарейки могут нарушить работу пульта ДУ. Сначала извлеките батареи, затем снова установите каждую батарею. Если пульт не отвечает, замените батарейки и попробуйте еще раз. Если он по-прежнему не отвечает, возможно, вам придется приобрести новый пульт или загрузить приложение Roku из Google Play Store или App Store.
Перезагрузите пульт Roku и устройство Roku. Выньте батарейки из пульта дистанционного управления, затем отсоедините кабель питания от устройства потоковой передачи Roku. Подождите 5 секунд, затем снова подключите питание к устройству. Когда на главном экране отобразится логотип Roku, переустановите батарейки в пульте дистанционного управления. Подождите 30 секунд, чтобы увидеть, восстанавливает ли пульт дистанционного управления соединение с устройством Roku.
Выполните повторное сопряжение пульта дистанционного управления Roku. Повторите процесс сопряжения. Следуйте инструкциям по настройке пульта ДУ для распознавания устройства Roku и наоборот.
Проверьте подключение HDMI. Стики Roku Streaming устанавливаются в телевизор через порт HDMI. Если ваше устройство подключено к порту HDMI, могут возникнуть помехи. Чтобы исправить это, вам понадобится расширение HDMI, которое бесплатно доступно в Roku. Убедитесь, что у вас есть серийный номер Roku. Он должен быть на наклейке на устройстве.

Вы также можете переместить потоковую передачу на другой порт HDMI, если у телевизора есть запасной порт.

Перемещение устройства Roku на другой порт HDMI может означать, что вам придется снова настроить Roku. Однако это может исключить неисправный порт HDMI из списка потенциальных проблем.
Проверьте сетевое соединение. В зависимости от того, есть ли у вас проигрыватель Roku или потоковая флешка, ваше устройство Roku имеет как минимум одно сетевое соединение. На плеерах Roku у большинства есть как проводные, так и беспроводные варианты. Стики для потоковой передачи имеют возможность подключения только к беспроводной сети.
Загрузите приложение Roku. Если у вас вообще не получается заставить пульт работать, загрузите удаленное приложение Roku из Apple App Store или Google Play Store. Приложение обладает всеми функциями пульта дистанционного управления Roku, а также упрощает ввод текстового поиска.

Запасной пульт Roku

Если ваш пульт горячий на ощупь, немедленно прекратите его использование. Поместите пульт на негорючую поверхность, чтобы он остыл. После охлаждения извлеките батареи. Неисправные или протекающие батареи могут вызвать перегрев и могут повредить пульт или сделать его бесполезным. В этом случае замените пульт. Вы можете перейти на Roku.com или на такой сайт, как Amazon, где продаются лицензионные пульты Roku и сторонние совместимые пульты.