Google отвечает и за YouTube, и за веб-браузер Chrome, но это не значит, что они всегда отлично работают вместе. Когда YouTube не работает в Chrome, вы можете попробовать несколько вещей.
Инструкции в этой статье относятся к веб-браузеру Google Chrome для Windows и Mac.
Причины того, что YouTube не работает в Chrome
Чтобы YouTube снова заработал в браузере Chrome, вам необходимо решить основную проблему. Проблемы, которые могут помешать воспроизведению видео на YouTube, включают:
- Повреждены локальные данные в веб-браузере.
- Несовместимые расширения браузера.
- Отключен JavaScript.
- Медленное интернет-соединение.
- Проблемы с вашим интернет-провайдером или оборудованием домашней сети.
Как исправить YouTube в Chrome
Прежде чем начать, обновите Chrome, чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию. Попробуйте выполнить каждый из следующих шагов, пока YouTube снова не заработает:
Эти же действия могут быть полезны, когда Chrome не воспроизводит видео с какого-либо веб-сайта.
-
Закройте и перезапустите Chrome. Если у вас открыто несколько окон Chrome, закройте все окна. Если YouTube по-прежнему не работает, принудительно выйдите из Chrome, чтобы убедиться, что он полностью закрылся.
-
Включите JavaScript. Если JavaScript отключен в настройках Chrome, включите его, чтобы включить воспроизведение видео.
-
Отключите аппаратное ускорение и включите JavaScript. Функция аппаратного ускорения в Chrome иногда может препятствовать воспроизведению видео.
-
Очистите кеш и файлы cookie Chrome. Очистка кеша и файлов cookie позволяет избавиться от поврежденных данных, которые могут помешать работе YouTube в Chrome.
-
Использовать режим инкогнито. Режим Chrome Incognito не мешает внешним сайтам отслеживать вас, но он предотвращает расширения, которые могут мешать работе YouTube.
Если YouTube работает в режиме инкогнито, отключите расширения Chrome одно за другим, чтобы выяснить, какое из них вызывает проблемы с YouTube.
-
Выключите и снова включите свое сетевое оборудование. Перезагрузите модем и маршрутизатор, отключив их от источника питания и снова подключив.
Оставьте каждый компонент отключенным от сети на 10–20 секунд, чтобы убедиться, что ваше сетевое оборудование полностью выключено и выключено.
-
Проверьте скорость вашего интернет-соединения. Проверьте свое интернет-соединение с помощью онлайн-инструмента для проверки скорости. Если он слишком медленный, примите меры, чтобы ускорить ваше соединение.
YouTube рекомендует скорость соединения не менее 500 Кбит / с для видео низкого качества и более 1 Мбит / с для видео высокого качества.
-
Сбросить Chrome. Восстановите настройки Google Chrome по умолчанию.
Если вы сбросите Chrome, вы потеряете персонализированные домашние страницы, закрепленные вкладки, расширения и темы.
-
Удалите и переустановите Chrome. Если YouTube по-прежнему не работает, удалите браузер и переустановите Chrome для вашей ОС.