Как исправить черный экран YouTube

Если вы проводите какое-то время на YouTube, вы можете столкнуться с ошибкой черного экрана в какой-то момент во время просмотра. Эти ошибки могут возникнуть в любой момент и обычно вызваны не связанными с этим проблемами. Некоторые распространенные причины включают неисправную работу блокировщиков рекламы, проблемы с веб-браузером или компьютером, а также проблемы с подключением к локальной сети или Интернету.

Вы можете исправить большинство этих проблем с воспроизведением, но может потребоваться некоторое время, чтобы выяснить точную причину появления черного экрана. Мы проведем вас через это ниже.

Lifewire / Эмили Данфи

Что может вызвать черный экран YouTube?

Когда вы видите черный экран на YouTube, это значит, что видео не удалось загрузить по какой-то причине. Проблема может быть на вашей стороне, или она может быть вызвана проблемами с YouTube или вашим интернет-провайдером (ISP).

Если проблема на вашей стороне, вы обычно можете решить ее, обновив веб-браузер, отключив блокировку рекламы, перезагрузив компьютер, перезапустив сетевое оборудование и используя другие простые решения. Если проблема вызвана вашим интернет-провайдером или проблемой с YouTube, вы ничего не можете сделать.

Если вы видите сообщение о том, что видео не отображается, а не черный ящик, это может означать, что видео заблокировано в вашем регионе или было удалено с YouTube. Если видео заблокировано, вы можете разблокировать его.

Вот наиболее частые причины появления черных экранов на YouTube:

Плагины для блокировки рекламы: Вы можете использовать блокировщик рекламы, чтобы не смотреть рекламу на видео на YouTube, но иногда что-то идет не так. Если ваш блокировщик рекламы не работает, он может блокировать видео, а не только рекламу.
Проблемы с браузером: Возможно, браузер устарел или данные повреждены. Эти проблемы устраняются обновлением браузера, очисткой кеша или перезапуском браузера.
Компьютерные проблемы: Когда проблемы с компьютером приводят к тому, что YouTube отображает черный экран вместо видео, вы обычно можете исправить это простым перезапуском.
Проблемы с сетью: Низкая скорость Интернета или проблемы с вашей локальной сетью могут препятствовать правильной загрузке видео YouTube.
Проблемы с мобильным YouTube: Если вы видите черный экран и нет звука с YouTube на вашем телефоне, очистите данные приложения или кеш или перезагрузите телефон.

Как узнать, вызывает ли ваш блокировщик рекламы черный экран YouTube

Блокировщики рекламы — это плагины браузера, которые выборочно предотвращают загрузку определенных элементов веб-страницы. Большинство из них способны блокировать автономную рекламу, которая появляется на веб-страницах, и рекламу, которая воспроизводится во время видео на таких сайтах, как YouTube.

Когда блокировщик рекламы работает правильно, он предотвращает загрузку рекламы, а остальная часть страницы загружается нормально. Когда блокировщик рекламы работает неправильно, он может разрешить загрузку рекламы или заблокировать элементы страницы, такие как текст и видео, которые вы хотите увидеть.

Вот как проверить, не вызывает ли блокировщик рекламы черные экраны на YouTube:

Перейдите на YouTube, затем откройте видео.
Временно отключите блокировку рекламы. Как вы это делаете, зависит от того, какой веб-браузер вы используете. Чтобы получить больше информации:
- Как отключить расширения в Chrome.
- Как отключить надстройки Internet Explorer.
- Как отключить плагины Safari.
- Как отключить надстройки и расширения в нескольких браузерах, включая Firefox.
Обновите страницу, затем воспроизведите видео.
Если видео воспроизводится, обратитесь к документации к блокировщику рекламы, чтобы узнать, есть ли возможность предотвратить блокировку видео YouTube.

Пользовательские списки фильтров, которые вы используете с надстройками и расширениями блокировки рекламы, иногда могут вызывать проблемы с YouTube. Если вы используете настраиваемый список фильтров, его отключение или удаление может позволить вам смотреть YouTube, не отключая блокировщик рекламы.

Если блокировщик рекламы отвечает за то, что видео на YouTube не воспроизводятся, вам не нужно полностью отказываться от блокировки рекламы. Ознакомьтесь с нашим списком плагинов и расширений для рекламных блоков и посмотрите, работает ли один из них лучше.

Как узнать, вызывает ли ваш браузер черные экраны YouTube

Существует несколько проблем с браузером и компьютером, которые могут вызвать проблемы с такими веб-сайтами, как YouTube. Проблемы с браузером, такие как поврежденные данные кеша или файлы cookie, могут препятствовать загрузке видео. Проблемы с памятью компьютера также могут вызывать проблемы с воспроизведением видео в Интернете.

Чтобы исключить проблему с браузером или компьютером, вы можете попробовать перезагрузить страницу, очистить кеш и переключиться на другой браузер. В крайнем случае, иногда помогает перезагрузка компьютера.

Вот как исправить черные экраны YouTube, если проблема связана с браузером или компьютером:

Возможно, вам не потребуется выполнять все следующие шаги. После каждого шага проверяйте, можете ли вы просматривать видео на YouTube. Если видео снова начинают работать, все готово.

Перезагрузите YouTube-видео, которое не работает.
Выйдите из своей учетной записи YouTube.
Закройте браузер и перезапустите его.
Проверьте обновления браузера. Загрузите и установите последнюю версию, если у вас ее нет.
Очистить кеш браузера.
Удалите все файлы cookie YouTube из браузера.
Отключите аппаратное ускорение в веб-браузере.
Попробуйте другой веб-браузер.
Перезагрузите компьютер.

Как узнать, вызывает ли ваша сеть или интернет-провайдер черные экраны YouTube

Если ваше интернет-соединение полностью разорвано, YouTube вообще не загрузится. Многие проблемы с сетью и Интернетом позволяют сайтам, таким как YouTube, загружаться частично, оставляя такие элементы, как видео, в виде черных ящиков.

Чтобы решить проблему с сетью, которая вызывает черные экраны на YouTube, обычно достаточно выключить и выключить модем и маршрутизатор. Проблемы с Интернетом, препятствующие загрузке видео с YouTube, решить сложнее, поскольку их должен решать ваш интернет-провайдер. Если вы подозреваете, что у вас проблемы с интернет-соединением, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать исправить с черными экранами YouTube, если проблема связана с сетью или подключением к Интернету:

Выключите и снова включите маршрутизатор и модем.

Перед повторным подключением устройств отключите модем и маршрутизатор от источника питания не менее чем на 10 секунд. Некоторые устройства необходимо отключать дольше.
Если вы подключаетесь к Интернету через Wi-Fi, переключитесь на проводное соединение или переместите компьютер ближе к маршрутизатору.
Измените настройки сервера динамических имен (DNS), чтобы использовать бесплатный DNS.
Очистить кэш DNS.
Воспользуйтесь услугой тестирования скорости, чтобы проверить состояние подключения к Интернету.
Если у вас возникли проблемы с подключением, YouTube может работать некорректно, пока ваш интернет-провайдер не устранит проблему.

Как устранить проблемы с черным экраном YouTube на мобильных устройствах

Когда приложение YouTube на вашем телефоне или планшете отображает черный экран вместо воспроизведения видео или вы слышите только звук без видеокомпонента, возможно, проблема связана с приложением.

Вы можете решить эту проблему, очистив данные приложения или кеш, но перезапуск устройства иногда работает. Вот некоторые вещи, которые вы можете попробовать, когда видите черный экран или слышите только звук в мобильном приложении YouTube:

Очистите кеш приложения.

На устройстве Android очистите кеш для отдельных приложений или для всех приложений сразу. На устройстве iOS загрузите приложение для управления кешем или удалите и переустановите приложение YouTube.
Перезагрузите устройство.
Удалите приложение, затем переустановите его из Google Play Store или Apple App Store.
Просмотрите видео с помощью мобильного веб-плеера, перейдя на youtube.com в браузере телефона.