Что делать, если Google Assistant не воспроизводит музыку

Виртуальный помощник Google Assistant управляет вашим телефоном с помощью голосовых команд. Он назначает встречи, отправляет текстовые сообщения и воспроизводит музыку из различных приложений и потоковых сервисов.

Что делать, если Google Assistant не воспроизводит музыку

Если Google Assistant не воспроизводит музыку, возможно, проблема связана с приложением Google, вашей связанной учетной записью Google или командой, которую вы используете для воспроизведения музыки. Если у вас возникли проблемы с воспроизведением локальной музыки, вы можете снова заставить ее работать, следуя одному из этих шести советов по устранению неполадок:

Убедитесь, что у приложения Google и вашего музыкального сервиса есть необходимые разрешения.
Свяжите свое устройство Google Assistant и учетную запись музыкальной службы с одной и той же учетной записью Google.
Попробуйте привязать новую музыкальную службу к своей учетной записи Google.
Установите правильный музыкальный сервис по умолчанию на вашем устройстве с Google Ассистентом.
Включите фразу «в моей библиотеке» в свой запрос при попытке воспроизвести музыку, хранящуюся на вашем устройстве.
Создайте плейлист с локально сохраненной музыкой и попросите Google Assistant воспроизвести его.

Давайте рассмотрим подходы к каждой из этих идей по устранению неполадок.

Как проверить разрешения для приложений Google и Music Service

Google Assistant не может работать должным образом, если у него нет доступа к приложению Google и другим основным функциям. Эти элементы управления доступом устанавливаются в настройках разрешений вашего телефона. Разрешения определяют, какие приложения имеют доступ к каким функциям. Например, приложению Google требуется доступ к микрофону вашего телефона, чтобы слышать голосовые команды. Музыкальные приложения, включая Google Play Music, также требуют определенных разрешений для работы, как указано в рекламе.

Google Play Music постепенно заменяется YouTube Music и, вероятно, прекратит свое существование в конце 2020 года. Компания упрощает перенос плейлистов и музыки из Google Play Music в YouTube Music.

Вот как проверить разрешения на устройстве Android:

На устройствах iOS разрешения работают иначе. Например, чтобы изменить настройки микрофона на устройстве iOS, перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Микрофон. Включите или выключите каждое приложение, чтобы управлять доступом к микрофону.

Откройте приложение "Настройки" на своем устройстве Android и выберите Приложения и уведомления.

Если у вас более старая версия Android, вам может потребоваться выбрать приложения вместо.
Выбрать Google.
Выбрать Разрешения.
Если какой-либо из ползунков переключен влево или неактивен, сдвиньте их вправо. Выберите назад стрелка пока вы не вернетесь в Приложения и уведомления экрана.
Выберите приложение, которое вы используете для воспроизведения музыки. В этом примере используется Google Music Play.

Совместимые музыкальные сервисы, среди прочего, включают Google Play Music, Spotify, Pandora, TuneIn, iHeartRadio и YouTube Music.
Выбрать Разрешения.
Подтвердите, что у приложения есть разрешение на хранение, если вы хотите, чтобы у него был доступ к локально сохраненным музыкальным файлам. Ползунок рядом с Хранилищем должен быть справа.
Проверьте, может ли Google Assistant воспроизводить музыку.

Как связать устройство Google Assistant и музыкальную службу с одной учетной записью Google

Некоторые приложения музыкальных сервисов, такие как Google Play Music, требуют, чтобы и ваш Google Ассистент, и ваше музыкальное приложение были привязаны к одной и той же учетной записи Google. Если вы используете несколько учетных записей Google, несоответствие здесь может помешать Google Assistant воспроизводить музыку.

Эта же основная проблема может вызвать проблемы с Google Home. Если у вас возникла эта проблема, попробуйте связать свои музыкальные учетные записи, например Spotify, из приложения Google Home на телефоне.

Открыть приложение GoogleИ выберите что собой представляет Еще меню.

В зависимости от установленных версий Android и приложения Google вы можете увидеть ⋮ Подробнее, ☰ ПодробнееИли просто Еще.
Проверьте учетную запись Google в верхней части экрана меню. Ваше приложение музыкальной службы должно быть связано с любой учетной записью, указанной здесь.
Если вам нужно переключить приложение Google, используемое Google Assistant, выберите стрелкой вниз.
Выберите учетную запись, которую вы хотите использовать с Google Assistant. Если вы не видите учетную запись, которую пытаетесь установить, выберите Добавить другую учетную запись и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить новую учетную запись Google на свое устройство.

Если вы не видите учетную запись, которую пытаетесь установить, выберите Добавить другую учетную запись и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить новую учетную запись Google на свое устройство.
Откройте свое музыкальное приложение. (В этом примере используется Google Music Play.) Выберите значок меню, обозначенный тремя горизонтальными линиями).
Ваша текущая учетная запись отображается в верхнем левом углу экрана. Справа от них отображаются значки пользователей, связанные с дополнительными учетными записями. Если выбрана неправильная учетная запись Google, выберите правильную учетную запись.
Выбрать переключатель.
Повторите этот процесс для каждого приложения музыкальной службы, которое вы используете.

Как связать новые музыкальные аккаунты с Google Assistant, когда он не воспроизводит музыку

Есть вероятность, что у вас может быть проблема с вашим приложением или аккаунтом Google Play Music. Связь с новой музыкальной учетной записью может решить проблему.

Если Google Assistant может воспроизводить музыку с помощью недавно связанной службы, дважды проверьте, что вы используете одну и ту же учетную запись Google как в Google Assistant, так и в Google Play Music. Если да, попробуйте удалить и переустановить Google Play Music или любое другое приложение для потоковой передачи музыки, которое вызывает у вас проблемы.

Вот как связать новую учетную запись службы потоковой передачи музыки с Google Assistant:

Открыть Google Assistant app и выберите свой профиль изображение в правом верхнем углу.

В зависимости от установленных версий Android и приложения Google вы можете увидеть ⋮ Подробнее, ☰ ПодробнееИли просто Еще.
Выбрать Настройки.
Выбрать музыка.
Выберите значок ссылки рядом с вашим музыкальным приложением.

Такие сервисы, как Pandora и Spotify, имеют как бесплатную, так и премиальную версии. Если у вас нет подписки ни на одну из этих служб, создайте бесплатную учетную запись, а затем свяжите ее, следуя этим инструкциям.
Выбрать Ссылка на аккаунт.
Выбрать Соглашаться.

Если вы никогда не входили в Spotify на своем устройстве, вам может потребоваться загрузить и войти в приложение Spotify на этом этапе.
Повторите предыдущие шаги для каждой дополнительной музыкальной службы, которую вы хотите связать.

Вы можете воспроизводить музыку из любой связанной службы, указав службу в голосовой команде Google Assistant.
Проверьте, может ли Google Assistant воспроизводить музыку из любых недавно связанных служб.

Как установить музыкальную службу по умолчанию на устройстве Google Assistant

Вы можете выбрать службу по умолчанию для использования, если не указана другая служба. Попробуйте выбрать другую службу по умолчанию, например переключиться с Google Play Music на Spotify, и посмотрите, позволяет ли это Google Assistant воспроизводить музыку.

Открыть Google Assistant приложение
Выберите изображение своего профиля в правом верхнем углу, затем выберите Сервисы > музыка.
Выберите музыкальный сервис по умолчанию для Google Assistant.

Что делать, если Google Assistant не воспроизводит песни из вашей библиотеки

Google Assistant предназначен для воспроизведения музыки из потоковых сервисов, таких как Google Play Music и Spotify, а также автономной музыки из локального хранилища на вашем телефоне. Если у вас возникли проблемы с тем, чтобы Google Assistant воспроизводил музыку с вашего телефона, укажите «в моей библиотеке» в конце команды.

Например, команда «Воспроизвести Sleater-Kinney в моей библиотеке» предлагает Google Assistant открыть локально сохраненные песни группы Sleater-Kinney, используя ваше музыкальное приложение по умолчанию.

Создайте плейлист для решения других проблем

Лучший обходной путь для трудно решаемых, неспецифических проблем — создать списки воспроизведения с использованием музыкальных файлов, хранящихся на вашем телефоне, а затем попросить Google Assistant воспроизвести один из этих списков воспроизведения.

Например, создайте плейлист в Google Play Music, используя локально сохраненные песни. Воспользуйтесь командой «Воспроизвести [название созданного плейлиста]». Если Google Assistant по-прежнему не может воспроизвести ни один из ваших локально сохраненных файлов, вам, возможно, придется подождать, пока Google выпустит исправление, устраняющее конкретный сбой или несовместимость устройства и службы. Посетите официальный форум поддержки Google Assistant, чтобы получить дополнительную информацию и сообщить о своей проблеме.