Ошибка при запуске Windows может отображаться в виде синего экрана с ошибкой, непрерывного цикла перезагрузки или вообще ничего не отображается на экране. Компьютер может не запуститься после выключения или перезагрузки.
Инструкции в этой статье применимы к системам Windows 10, Windows 8 и Windows 7.
Причина того, что Windows не запускается
Когда ноутбук или настольный компьютер с Windows не запускается, причиной может быть отключенное устройство, отсутствующий файл, неудачное обновление или отказ оборудования.
Как исправить ошибку при запуске Windows
Для выявления и устранения проблемы последовательно выполните следующие действия. В большинстве случаев устранение неполадок может помочь вашей системе снова заработать, но при некоторых проблемах может потребоваться замена неисправного оборудования.
-
Перезагрузите компьютер. При перезапуске доступ восстанавливается, если проблема возникла просто из-за необычного сбоя в процессе запуска.
-
В настольной системе проверьте свои соединения. Если вы используете клавиатуру или мышь с кабелем, отключите и снова подключите каждое из них, чтобы убедиться, что устройства подключены. Например, отключенная клавиатура может привести к остановке системы во время запуска. Точно так же убедитесь, что кабель от системы к дисплею подключен.
-
В настольной системе убедитесь, что индикатор питания горит. Если вы не видите свет, возможно, произошел сбой блока питания. Если при нажатии на кнопку питания ничего не происходит, возможно, вам нужно заменить блок питания.
-
Снимите аккумулятор. На ноутбуке с аккумулятором, который легко снимается, отключите все кабели питания, затем извлеките аккумулятор. Затем, вынув аккумулятор из системы, подключите кабель питания переменного тока и подключите его к ноутбуку. Попробуйте запустить свой компьютер. Если он запускается успешно, проблема была в аккумуляторе вашего ноутбука.
-
Подождите, пока обновления завершатся. Если вы видите какое-либо изображение на экране, подождите еще немного. Windows часто пытается установить обновления системы, приложений и драйверов во время запуска. Особенно если у вас более старая или более медленная система, установка этих обновлений может занять значительное время. В некоторых особо проблемных случаях можно оставить компьютер включенным на ночь, а на следующее утро проверить его.
-
Запустите Windows с последней удачной конфигурацией. Этот параметр пытается запустить систему с возвращением всех недавних изменений устройства, реестра и операционной системы к работавшим параметрам. Это может позволить вашей системе восстановиться после неудачного обновления системы или драйвера устройства, или неправильно настроенной записи реестра. (Если Windows не запускается дважды подряд, система должна предоставить вам доступ к меню дополнительных параметров загрузки.)
Если ваша система успешно загружается с помощью этого метода, вы можете сразу же отложить попытки повторно применить обновления системы или драйверов устройства, поскольку эти обновления могут быть источником проблемы. За последними новостями или информацией обращайтесь в службу поддержки Microsoft или на сайт производителя устройства.
-
Запустите восстановление при загрузке (также известное как автоматическое восстановление в более старых версиях Windows). Восстановление при загрузке сканирует вашу систему и пытается исправить отсутствующие или поврежденные системные файлы. Это может занять более нескольких минут и может потребовать перезагрузки компьютера. В некоторых случаях вам может потребоваться запустить восстановление при загрузке до трех раз, чтобы решить проблемы с запуском.
-
Выполните восстановление системы. Используйте последнюю точку восстановления для восстановления вашей системы. Восстановление системы вернет вашу систему, драйверы и реестр к более раннему моменту времени.
-
Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ, чтобы найти несколько способов удаления вредоносных программ. Некоторые признаки того, что в вашей системе может быть вредоносное ПО, включают предупреждения о вирусах, уведомления или другие необычные сообщения, отображаемые при запуске вашей системы.
-
Перезагрузите компьютер. После сброса вы останетесь с Windows и приложениями, изначально установленными в вашей системе. Чаще всего люди инициируют сброс Windows, когда они готовы избавиться от системы, но хотят передать ее кому-то другому. Сброс стирает настройки и изменения системы, удаляет установленные приложения и удаляет данные. Однако это может быть эффективным способом вернуть проблемную систему в снова работоспособный компьютер.
Перед выполнением сброса убедитесь, что у вас есть резервные копии ваших личных файлов в другом месте. Сброс сотрет ваши файлы.
-
Проверьте шумный жесткий диск. Неисправный или неисправный диск может помешать правильной загрузке Windows. Жесткие диски с вращающимися частями часто издают скрежет или лязг при выходе из строя, а твердотельные накопители (SSD) обычно перестают работать без звуковых индикаторов. Если диск выходит из строя, вы можете установить Windows на новый диск. Если у вас нет резервной копии данных в другом месте, вы можете использовать программное обеспечение для восстановления данных, чтобы попытаться извлечь файлы с неисправного диска.
-
Выполните чистую установку. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, вы можете попробовать чистую установку Windows. Этот процесс сотрет все на вашем диске и заменит его новой установкой Windows.