Код ошибки 0x80004005: что это такое и как его исправить

by

Ошибка 0x80004005 — это тип неопределенного кода ошибки Windows, который обычно отображается как «Код ошибки 0x80004005. Неопределенная ошибка». Ошибка 0x80004005 может появляться сама по себе или вместе с другими сообщениями об ошибках. Иногда есть дополнительный текст, который может помочь вам сузить источник проблемы.

Инструкции в этой статье применимы к Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP.

городенкофф / Getty Images

Что вызывает код ошибки 0x80004005?

Код ошибки 0x80004005 обычно возникает при доступе к общим папкам или дискам, при использовании определенных программ или при возникновении проблем с установкой обновлений Windows. Вот наиболее частые причины появления кода ошибки 0x80004005:

  • Проблемы с Центром обновления Windows.
  • Перемещение или переименование файлов и папок.
  • Проблемы с уведомлениями Windows.
  • Проблемы с открытием или извлечением сжатых файлов и папок.

Если вы заметили, что ошибка возникает при использовании определенной программы, проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением.

Как исправить код ошибки 0x80004005

Выполните следующие действия в указанном порядке для устранения неполадок с кодом ошибки 0x80004005:

  1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Ошибка может возникнуть при сбое автоматического обновления Windows или при повреждении файлов, загруженных с помощью Центра обновления Windows. В Windows 7 или более поздних версиях самый простой способ решить проблемы с обновлениями Windows — запустить встроенное средство автоматического устранения неполадок.

  2. Удалите все в папке загрузки Центра обновления Windows. Если автоматическое средство устранения неполадок не решает проблему, откройте проводник Windows и перейдите к C: Windows SoftwareDistribution Download, затем удалите все внутри папки.

  3. Запустите Центр обновления Windows. Если проблема связана с Центром обновления Windows, возможно, вам придется завершить загрузку и установку обновлений. После запуска средства устранения неполадок и ручного удаления файлов в папке Центра обновления Windows снова запустите Центр обновления Windows.

  4. Удалите временные файлы. В некоторых случаях поврежденный временный файл может вызвать ошибку 0x80004005. Воспользуйтесь средством очистки диска Windows или введите % Temp% в строке поиска Windows, чтобы найти Температура папку и удалите все внутри нее.

  5. Отключите почтовые уведомления Outlook. Код ошибки может возникнуть, когда Microsoft Outlook пытается уведомить вас о новых сообщениях. Если отключение этой функции решает проблему, попробуйте запустить Outlook в безопасном режиме. Если это сработает, простая переустановка может решить вашу проблему.

  6. Отключите Защитник Windows. В некоторых случаях антивирусное программное обеспечение может обнаруживать ложное срабатывание в связи с приложением Microsoft Outlook. Если при использовании Microsoft Outlook возникает код ошибки 0x80004005 и отключение уведомлений не помогло, отключение антивирусного программного обеспечения может решить проблему. Также отключите Norton Antivirus и другие сторонние антивирусные программы, которые вы используете.

    Отключение антивирусного программного обеспечения делает систему уязвимой для вредоносных программ. Попробуйте разные бесплатные антивирусные программы, чтобы найти ту, которая не конфликтует с используемыми вами приложениями.

  7. Используйте другую программу для распаковки. Если вы видите код ошибки при извлечении или открытии сжатых файлов (например, файлов .zip или .rar), используйте другой инструмент для извлечения.

  8. Повторно зарегистрируйте jdscript.dll и vbscript.dll. Если вы все еще видите ошибку 0x80004005 после попытки распаковать файлы с помощью других инструментов извлечения, то может помочь повторная регистрация этих двух библиотек динамической компоновки (DLL).

    Откройте командную строку от имени администратора, введите regsvr32 jscript.dll, затем нажмите вводить ключ. Затем введите regsvr32 vbscript.dll и нажмите вводить.

  9. Добавьте ключ в реестр Windows. Если вы подозреваете, что ошибка 0x80004005 связана с копированием или перемещением файлов, откройте редактор реестра Windows и перейдите в HKLM SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Policies System.

    • В 32-битной системе создайте новый DWORD значение реестра называется LocalAccountTokenFilterPolicy.
    • В 64-битной системе создайте QWORD значение реестра называется LocalAccountTokenFilterPolicy.

    В обоих случаях установите значение на числовой 1 (вкл.), затем выберите OK. После этого перезагрузите компьютер с Windows, чтобы увидеть, устранена ли проблема.

    Не удаляйте и не изменяйте ничего в реестре Windows, если вы не знаете, что делаете.

  10. Контактная поддержка. Если ни одно из этих исправлений не помогло или вы не хотите вносить изменения в реестр Windows, обратитесь в службу поддержки для вашего ПК с Windows. У производителя могут быть потенциальные решения.