Как исправить ошибку «Не удалось найти исходный файл» в iTunes

Если вы попытаетесь воспроизвести в iTunes песню, рядом с которой стоит восклицательный знак (!), ITunes отобразит сообщение об ошибке «Не удалось найти исходный файл». Некоторые простые шаги по устранению неполадок могут исправить эту ошибку, независимо от того, появляется ли она для отдельной песни или нескольких отсутствующих песен в вашей медиатеке iTunes, и помочь предотвратить повторение ошибки.

Инструкции в этой статье относятся к iTunes в macOS Mojave (10.14) или более ранней версии и iTunes в Windows 10. Apple заменила iTunes на приложение «Музыка» в macOS Catalina (10.15), но многие шаги здесь такие же.

Пикрепо

Причины ошибки отсутствия исходного файла

Восклицательный знак появляется рядом с песней, если iTunes не знает, где найти файл MP3 или AAC для этой песни. Эта ситуация возникает из-за того, что песни не хранятся в приложении iTunes. Вместо этого iTunes работает как каталог для музыкальных файлов, хранящихся на жестком диске компьютера. Когда вы дважды щелкаете песню, iTunes ищет место на жестком диске, где она ожидает найти файл. Если музыкальный файл находится не в том месте, которое ожидает приложение, оно не сможет воспроизвести песню.

Наиболее частые причины ошибки включают файл, который был перемещен из исходного местоположения, файл, который не хранится в папке «Музыка», или файл песни, который был удален. Кроме того, другое мультимедийное приложение могло переместить файл, не сообщая вам об этом.

Расположение музыкальных файлов по умолчанию:

• В приложении "Музыка": Главная / Музыка
• В iTunes на Mac: Главная / Музыка / iTunes / iTunes Media
• В iTunes в Windows 10: Музыка / iTunes / iTunes Media

Как исправить ошибку для одного отсутствующего музыкального файла

Если iTunes отображает восклицательный знак рядом с одной песней в медиатеке iTunes, выполните следующие действия:

1. В iTunes дважды щелкните песню с восклицательным знаком рядом с ней.

   

2. В появившемся диалоговом окне выберите Обнаруживать.

   

3. Найдите отсутствующую песню на локальном или внешнем жестком диске, выберите файл, затем выберите Депозит .

   

4. Если iTunes предлагает использовать то же место для поиска других файлов, которые могут отсутствовать в вашей медиатеке iTunes, выберите Найти файлы.

   

5. В появившемся диалоговом окне выберите OK.

   

6. Выберите песню в iTunes, чтобы воспроизвести ее. Восклицательный знак должен исчезнуть.

   Этот метод не перемещает местоположение музыкального файла. Вместо этого он обновляет место, где iTunes ожидает найти файл.

   

Как исправить ошибку отсутствия нескольких музыкальных файлов (локальный жесткий диск)

Если рядом со многими песнями есть восклицательные знаки, поиск каждой песни по отдельности может занять много времени. Вместо этого вы можете решить проблему, объединив свою медиатеку iTunes. Эта функция iTunes сканирует жесткий диск на наличие музыкальных файлов, а затем автоматически перемещает их в нужное место в папке iTunes Music.

Чтобы объединить музыку в iTunes, выполните следующие действия:

1. В iTunes выберите Отправьте > Библиотека > Организовать библиотеку.

   

2. In Организовать библиотекуВыберите Консолидация файлов флажок, а затем выберите OK.

   

3. iTunes сканирует весь жесткий диск, чтобы найти отсутствующие файлы. Он делает копии этих файлов, а затем перемещает их в нужное место в папке iTunes Music.

   Этот процесс делает две копии каждой песни, занимая вдвое больше места на диске. Если вам не нужны дубликаты песен, удалите старые файлы из их исходных мест.

4. Выберите песню в iTunes, чтобы воспроизвести ее. Восклицательный знак должен исчезнуть.

Как исправить ошибку для нескольких отсутствующих музыкальных файлов (внешний жесткий диск)

Если вы запускаете всю свою медиатеку iTunes с внешнего жесткого диска, связь между песнями и iTunes может время от времени теряться, особенно после того, как жесткий диск был отключен. Чтобы восстановить связь между iTunes и вашей медиатекой, выполните следующие действия:

1. Выбрать ITunes (Mac) или Редактировать (Windows), а затем выберите Настройки.

   

2. In Общие настройкиВыберите РАСШИРЕННЫЙ Tab.

   

3. In Дополнительные настройки, Перейдите к Расположение папки iTunes Media раздел, затем выберите + Изменить.

   

4. In Изменить расположение папки iTunes Media, найдите и выберите iTunes Media папку на внешнем жестком диске, а затем выберите Выбор папки.

   

5. In Дополнительные настройкиВыберите OK.

   

6. iTunes теперь знает, где найти ваши файлы, и вы снова сможете слушать свою музыку.

Как предотвратить повторение ошибки

Чтобы предотвратить появление ошибки в будущем, выполните следующие действия:

1. Выбрать ITunes (Mac) или Редактировать (Windows), а затем выберите Настройки.

   

2. In Общие настройкиВыберите РАСШИРЕННЫЙ Tab.

   

3. In Дополнительные настройкиВыберите Сохраняйте папку iTunes Media организованной флажок, а затем выберите OK.

   

4. Теперь каждый раз, когда вы добавляете новую песню в iTunes, она автоматически добавляется в нужное место в папке iTunes Music, независимо от того, где ранее находился файл.

   Этот метод не исправляет песни, в которых в настоящее время есть ошибка «Не удалось найти исходный файл», но он должен предотвратить эту ошибку в будущем.