Outlook не отправляет письма

Если Microsoft Outlook не будет отправлять электронные письма, решение может быть таким же простым, как изменение параметра. Однако могло быть что-то посложнее. Выполнение стандартных шагов по устранению неполадок может помочь вам исправить Outlook, который не отправляет электронные письма.

Эти инструкции применимы к Outlook 2019, 2016; Outlook для Mac 2016 или Outlook для Mac 2011; и Outlook Online.

Как исправить Outlook, не отправляющий электронные письма в Outlook 2019 и 2016

Отправить сообщение повторно

Иногда попытка отправить электронное письмо еще раз помогает.

1. Щелкните правой кнопкой мыши письмо, застрявшее в папке «Исходящие», наведите указатель на перемещение и выберите Шашки папка.

2. Откройте письмо в папке «Черновики» и нажмите Отправить.

3. Проверьте, находится ли сообщение сейчас в папке «Отправленные» или все еще в папке «Исходящие».

Еще раз проверьте электронную почту получателя

Небольшая опечатка — например, запятая вместо точки — препятствует отправке электронной почты Outlook.

Проверьте ваше соединение

Убедитесь, что вы подключены к Интернету, а затем убедитесь, что вы работаете в Интернете в Outlook.

1. Посмотрите на правый нижний угол окна Outlook. Если отображается сообщение "Отключено", "Работа в автономном режиме" или "Пытается подключиться", значит, вы не подключены к своему почтовому серверу.

2. Нажмите Send / Receive вкладка на ленте.

3. Нажмите Работать в оффлайне в группе предпочтений. Теперь вы должны увидеть Подключено к серверу в правом нижнем углу окна.

4. Нажмите Отправка / получение всех папок в группе Отправить и получить.

5. Проверьте, находится ли сообщение сейчас в папке «Отправленные» или все еще в папке «Исходящие».

Посмотрите вложения

Outlook ограничивает размер отправляемых файлов до 20 мегабайт для учетных записей в Интернете, таких как Gmail или Hotmail, и 10 МБ для учетных записей Exchange. Если вы получаете сообщение об ошибке о размере файла при попытке отправить электронное письмо, увеличьте предельный размер для Outlook.

Синхронизировать ваш пароль

Если вы недавно изменили свой пароль электронной почты в Интернете, вы также должны изменить его в Outlook, иначе вы не сможете отправлять (или получать) электронные письма.

1. Нажмите Отправьте > Настройки учетной записи > Настройки учетной записи.

   

2. Выберите Эл. адрес Tab.

3. Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите + Изменить.

4. Введите обновленный пароль в Пароль коробка.

5. Выбрать Следующая > Закрыть > Конец.

6. Выберите Отправка / получение всех папок в верхнем левом углу окна Outlook или нажмите F9 чтобы попробовать отправить электронное письмо.

Восстановить Outlook

Возможно, ваше приложение Outlook повреждено. Используйте встроенную утилиту восстановления Microsoft Office, чтобы исправить это.

Восстановить Outlook 2016, 2013 или 2010 в Windows 10

1. Закройте все приложения Microsoft Office.

2. Тип Приложения и функции в поле поиска Windows.

3. Выбрать Приложения и функции.

4. Найдите и нажмите на Microsoft Офис в списке установленных приложений и функций.

5. Выбрать Изменить > Да если появится окно управления учетной записью пользователя с вопросом: «Разрешить этому приложению вносить изменения в ваше устройство?»

6. Выбрать Интернет Ремонт > Ремонт.

7. Перезапустите Outlook, когда процесс восстановления будет завершен.

Восстановить Outlook 2016, 2013 или 2010 в Windows 8

1. Закройте все приложения Microsoft Office.

2. Щелкните правой кнопкой мыши Start Кнопка.

3. Выбрать панель.

4. Удостовериться Сток выбран в списке Просмотр по.

5. Нажмите Удаление программы в разделе "Программы".

6. Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Офис И выберите + Изменить.

7. Выбрать Интернет Ремонт если он доступен (это зависит от типа установленного вами Microsoft Office).

8. Нажмите Ремонт > Да если появится окно управления учетной записью пользователя.

9. Перезапустите Outlook, когда процесс восстановления будет завершен.

Восстановить Outlook 2016, 2013 или 2010 в Windows 7

1. Закройте все приложения Microsoft Office.

2. Нажмите Start кнопка> панель.

3. Удостовериться Сток выбран в списке Просмотр по.

4. Нажмите Удаление программы в разделе "Программы".

5. Выбрать Microsoft Офис из вашего списка программ.

6. Нажмите + Изменить > Интернет Ремонт если он доступен (это зависит от типа установленного вами Microsoft Office).

7. Нажмите Ремонт > Да если появится окно управления учетной записью пользователя.

8. Перезапустите Outlook, когда процесс восстановления будет завершен.

Исправить Outlook, не отправляющий электронные письма в Outlook для Mac 2016

В версии Outlook для Mac есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы Outlook снова заработал.

Еще раз проверьте электронную почту получателя

Небольшая опечатка, например запятая вместо точки, может помешать Outlook отправить электронное письмо.

Проверьте ваше соединение

Во-первых, убедитесь, что вы подключены к Интернету. После подтверждения подключения убедитесь, что вы работаете в Outlook в Интернете. Для этого перейдите в меню Outlook и убедитесь, что выбран вариант «Автономная работа». Если да, нажмите «Работать в автономном режиме», чтобы снять флажок и работать в сети.

Очистить папку отправки

Очистите папку, чтобы удалить «застрявшие» сообщения. Любое сообщение, которое вы удаляете, необходимо создать заново — его нельзя ни восстановить, ни восстановить.

1. Открыть Отправить папка.

2. Удалите все сообщения в папке.

3. Выход Outlook.

4. перезапуск Outlook.

5. Попробуйте отправить электронное письмо, чтобы узнать, решена ли проблема.

Восстановите базу данных Outlook

Использование утилиты Microsoft для восстановления поврежденной базы данных может исправить Outlook. Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange, при восстановлении базы данных будет удалена вся информация, не синхронизированная с сервером. Сделайте резервную копию любых данных Outlook, хранящихся только на вашем компьютере, перед восстановлением базы данных.

1. Закройте все приложения Microsoft Office.

2. Удерживая нажатой Опция ключ, а затем щелкните Outlook в Dock, чтобы открыть служебную программу Microsoft Database Utility.

3. Щелкните идентификатор соответствующей базы данных.

4. Нажмите Перестраивать.

5. По завершении процесса перезапустите Outlook.

Исправить Outlook, не отправляющий электронные письма в Outlook Online

Очистите свой почтовый ящик

Если ваш почтовый ящик заполнен, вы не сможете ни отправлять, ни получать сообщения. Начните с удаления всех нежелательных сообщений электронной почты из почтового ящика, затем щелкните правой кнопкой мыши Спам и нажмите пустой.

Еще раз проверьте электронную почту получателя

Небольшая опечатка, например запятая вместо точки, может помешать Outlook отправить электронное письмо.

Попробуйте еще раз завтра или увеличьте лимит отправки

Outlook.com ограничивает количество писем, которые вы можете отправлять в день, чтобы отпугнуть спамеров. Если вы недавно отправили большое количество писем, сохраните черновик и отправьте его на следующий день.

Вы также можете увеличить лимит отправки, обновив настройки безопасности. Посетите страницу безопасности учетной записи Microsoft, нажмите Обновить данные, подтвердите свою личность, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить настройки безопасности.