Что делать, если Windows 10 не может подключиться к сети

by

Компьютеры, ноутбуки и планшеты с Windows 10 более чем способны подключаться к Wi-Fi. Несмотря на это, пользователи по-прежнему часто сталкиваются с сбоями и ошибками, которые не позволяют Windows 10 правильно подключаться к сети или Интернету.

Причина сетевых ошибок Windows 10

Caiaimage / Пол Брэдбери / Getty Images

Когда Windows 10 не может подключиться к сети, причина обычно связана с конкретными драйверами устройств, которые конфликтуют с текущей версией операционной системы или оборудования. Эти драйверы устройств могут быть повреждены или устарели.

Другие причины проблем с подключением к сети Wi-Fi включают неправильные настройки приложений Windows 10 и перегруженные точки доступа в Интернет.

Как исправить ошибки сетевого подключения в Windows 10

  1. Убедитесь, что это действительно проблема Windows 10. Если вы не можете подключить свой компьютер или планшет с Windows 10 к беспроводной сети, проверьте, можете ли вы подключить какие-либо другие устройства к той же сети.

    Если Интернет работает не на всех ваших устройствах, проблема с подключением, скорее всего, связана с вашим интернет-провайдером, а не с Windows 10.

  2. Перезагрузите модем и роутер. Выполнение перезагрузки обычно устраняет большинство проблем с сетевым подключением. Отключите модем и маршрутизатор от розетки, подождите минуту, подключите модем, подождите минуту и ​​затем подключите маршрутизатор.

    Перезагрузка модема и маршрутизатора также может иногда ускорить ваш Интернет, если скорость загрузки заметно ниже, чем обычно.

  3. Убедитесь, что Wi-Fi включен. Ваше устройство с Windows 10 не будет подключаться к сети, если Wi-Fi отключен. Вы можете проверить, включен ли Wi-Fi, открыв Центр действий Windows 10 и щелкнув плитку Wi-Fi.

    Чтобы перейти в Центр поддержки, щелкните значок Уведомления в правом нижнем углу экрана. Если ваше устройство с Windows 10 оснащено сенсорным экраном, вы можете открыть Центр уведомлений, проведя пальцем по правой стороне экрана.

  4. Отключите режим полета. В режиме полета отключаются Wi-Fi и Bluetooth при включении. Чтобы отключить его, нажмите на его плитку в Центре действий.

  5. Переместитесь в ту же комнату, что и ваш роутер. Стены часто могут блокировать сигналы Wi-Fi и затруднять или даже затруднять подключение Windows 10 к сети.

    Подключитесь к своей сети Wi-Fi, а затем отойдите от маршрутизатора, проверяя значок мощности сигнала Wi-Fi на панели задач. Это поможет вам найти лучшие и худшие места для подключения к Wi-Fi в вашем помещении.

    Если вы живете в большой квартире или доме, может быть хорошей идеей усилить сигнал Wi-Fi, чтобы охватить все пространство.

  6. Подключитесь к сети вручную. Если ваше устройство с Windows 10 не подключается к сети автоматически, вы можете сделать это вручную. Откройте меню «Пуск» и нажмите Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi > Показать доступные сети а затем выбрав свое из списка доступных подключений. Затем нажмите ВСТУПАЙТЕ В КЛУБ TREASURE BOX!.

  7. Перезагрузите компьютер с Windows 10. Перезагрузка устройства часто может решить большинство технических проблем, включая те, которые не позволяют вам подключиться к сети Wi-Fi.

  8. Проверьте обновления Windows. Эти обновления могут устранять проблемы в дополнение к загрузке последних версий программного обеспечения и драйверов, необходимых для эффективной работы.

    Чтобы выполнить обновление Windows 10, вам потребуется доступ в Интернет. Если вы не можете подключиться к своей сети Wi-Fi, рассмотрите возможность использования общедоступной точки доступа Wi-Fi без ограничений на загрузку, на работе или в доме друга.

    Если вы решили использовать общедоступный Wi-Fi, обязательно примите соответствующие меры перед подключением.

  9. Запустите средство устранения неполадок сети. Все устройства с Windows 10 имеют встроенные программы устранения неполадок, которые могут сканировать ваше устройство на наличие проблем, устранять их и предлагать потенциальные решения для обнаруженных проблем.

    Чтобы запустить средство устранения неполадок, откройте меню «Пуск» Windows 10 и нажмите Настройки > Обновление и безопасности > Устранение проблем > Интернет-соединения > Запустить средство устранения неполадок.

  10. Откройте Microsoft Edge. Если вы пытаетесь подключиться к общедоступной сети Wi-Fi, вам может потребоваться принять условия использования или сначала зарегистрировать свой адрес электронной почты и имя.

    Если требуется что-то подобное, ваше устройство обычно автоматически открывает интернет-браузер и загружает необходимую веб-страницу. Иногда это не происходит автоматически, поэтому вам нужно запустить Edge вручную.

  11. Переезжайте в менее населенное место. Многие общедоступные точки доступа Wi-Fi, например в фуд-кортах и ​​аэропортах, накладывают ограничения на количество устройств, которые могут подключаться к ним. Если Windows 10 не подключается к одной из этих сетей, попробуйте переехать в более тихое место с меньшим количеством людей и повторите попытку.

  12. Обновите драйвер сетевого адаптера. Ваш текущий драйвер сетевого адаптера может быть несовместим с вашим оборудованием или операционной системой, поэтому загрузка более новой может решить проблемы с подключением.

    При обновлении драйверов рекомендуется подключиться к Интернету, чтобы получить последние версии. Кроме того, не забудьте перезагрузить устройство с Windows 10 после установки драйвера.

    Если вы не знаете, какой адаптер проверить, вы можете вручную обновить драйверы для каждого из них.

  13. Откатиться к предыдущему драйверу. Если ваше устройство с Windows 10 перестает подключаться к Интернету после обновления драйвера, вы можете устранить повреждение, вернувшись к предыдущему.

    После отката к предыдущему драйверу перезагрузите устройство.

  14. Временно отключите собственный брандмауэр Windows 10. Брандмауэр необходим для защиты вашего устройства с Windows 10, но известно, что эта технология вызывает конфликты при подключении к сети.

    После отключения брандмауэра вы можете проверить подключение к Интернету, открыв веб-браузер и посетив безопасный веб-сайт, например Lifewire.com. Если ничего не происходит, вы можете поэкспериментировать, отключив брандмауэры в Сеть доменов и Частная сеть настройки тоже. Не забудьте снова включить все брандмауэры после завершения тестирования.

    Невероятно важно, чтобы брандмауэр был включен для защиты устройства с Windows 10. Отключение брандмауэра не должно быть постоянным решением. Если брандмауэр мешает вашему подключению к Интернету, вам может потребоваться выполнить обновление Windows.

  15. Если вы используете сторонний брандмауэр в дополнение к встроенному в Windows 10 Защитнику Windows, вы сможете отключить его в настройках этой программы. Многие комплекты стороннего антивирусного программного обеспечения включают брандмауэр. Стоит отключать их по одному, чтобы увидеть, не влияют ли они на работу вашей сети Windows 10.

  16. Проверьте, используете ли вы лимитное соединение. Если ваше устройство с Windows 10 подключено к Интернету, но не может загрузить мультимедиа или выполнить обновление Windows, возможно, вы используете лимитное соединение.

    Чтобы проверить, нажмите на Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi > имя вашей текущей подключенной сети и убедитесь, что Установить как измеренное соединение переключатель от.

  17. Забудьте о своей сети Wi-Fi и снова добавьте ее. Иногда может быть стоит удалить соединение Wi-Fi, которое вызывает проблемы, а затем снова добавить его. После удаления сети перезагрузите компьютер с Windows 10 и попробуйте снова подключиться к сети. Вам понадобится ваш логин и пароль.

    Убедитесь, что вы правильно вводите пароль Wi-Fi. Вы можете отобразить введенный вами пароль Wi-Fi, нажав и удерживая значок глаза в текстовом поле пароля.

  18. Попробуйте использовать командные строки Windows 10. В поле поиска на панели задач Windows 10 введите Командная строка последующей Запуск от имени администратора а потом Да. Попробуйте по очереди каждую из следующих команд, нажимая вводить и проверять ваше интернет-соединение после каждого.

    • Netsh сброс Winsock
    • Netsh Int сброса IP-адреса
    • IPCONFIG / выпуск
    • IPCONFIG / обновить
    • IPCONFIG / flushdns
    • reg удалить HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f последующей netcfg -v -u dni_dne

  19. Выполните сброс сети Windows 10. Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, сброс сети Windows 10 может решить проблемы с подключением. Открыть настройки > Сеть и Интернет и прокрутите вниз до нижней части окна и нажмите Сетевой сброс. Вы получите предупреждение о том, что сброс сети Windows 10 приведет к удалению и переустановке всех ваших сетевых адаптеров и сбросу различных сетевых настроек к значениям по умолчанию. Когда будете готовы, нажмите Сбросить сейчас. Начнется сброс, и ваше устройство с Windows 10 должно перезагрузиться.