Как это исправить, когда знакомства на Facebook не работают

Пользователи Facebook иногда сообщали о проблемах со службой знакомств социальной сети, в том числе:

Facebook Dating не отображается в приложении Facebook.
Facebook Dating не загружается.
Приложение Facebook продолжает вылетать.
Фотографии и другие функции не отображаются в приложении.
Уведомления о знакомствах Facebook не отображаются на главном экране.

Если Facebook Dating не работает для вас, вы можете попробовать обновить приложение Facebook, перезагрузить устройство или устранить неполадки с подключением к Интернету.

Информация в этой статье относится к приложению Facebook для iOS и Android.

Причины того, что знакомства в Facebook не работают

Если у вас возникли проблемы с Facebook Dating, вероятно, это связано с одной из следующих причин:

Необходимо обновить приложение Facebook.
Facebook Знакомства недоступны для всех.
У вас заблокированы уведомления.
Проблемы с подключением к Интернету.
Данные кэша вашего мобильного устройства повреждены.

Том Вернер / DigitalVision / Getty Images

В зависимости от источника проблемы вам, возможно, придется просто подождать, пока команда Facebook исправит ее, но пока есть несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Выполните поиск по запросу «Facebook Dating down» в Google и Twitter, чтобы узнать, сообщают ли другие пользователи о проблемах с приложением Facebook.

Как это исправить, когда знакомства на Facebook не работают

Попробуйте выполнить следующие действия, пока Facebook Dating не заработает должным образом:

Обновите приложение Facebook. Если Facebook Dating не отображается, возможно, вам нужно обновить мобильное приложение Facebook до последней версии. Можно включить автоматическое обновление для Android и одновременно обновлять все приложения на iPhone.
Проверьте ваше соединение Wi-Fi. Если вы подключены к сети Wi-Fi и у вас возникли проблемы с другими приложениями, вам может потребоваться устранить неполадки в Интернете. Если вы используете тарифный план для мобильных данных, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать исправить, когда ваши мобильные данные не работают.
Включите уведомления приложения Facebook. Если вы отключили уведомления приложений, убедитесь, что вы сделали исключение для Facebook или снова включили уведомления.

Вы можете настроить уведомления для iPhone и устройств Android, чтобы скрыть уведомления приложений на экране блокировки.
Очистите кеш вашего мобильного устройства. Ваше устройство хранит данные, чтобы приложения работали быстрее, но что-то эти данные повреждаются и приложения перестают работать должным образом. Очистка кеша на вашем iPhone или устройстве Android может разрешить любые конфликты.
Проверьте, не работает ли Facebook. Если другие пользователи сообщают о проблемах с Facebook, то, скорее всего, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока он снова не заработает.
Закройте приложение Facebook. Когда вы закрываете приложения на iPhone или устройствах Android, это может исправить мелкие ошибки, из-за которых функции пропадают.
Перезагрузите ваше устройство. Выключение устройства и его повторное включение может решить удивительное количество проблем.
Удалите и переустановите приложение Facebook. Попробуйте удалить приложение с iOS или Android и снова загрузить его из Google Play или Apple App Store.
Обратитесь в Справочный центр Facebook. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Facebook Dating, и никто больше не сообщает о проблемах с сервисом, вы можете обратиться в службу технической поддержки Facebook.