Ошибки, связанные с файлами DLL, чаще всего возникают из-за проблем в мире программного обеспечения — файл был удален, файл заразил вирус и т. Д.
Однако иногда основная причина ошибки DLL связана с оборудованием. Если вы подозреваете, что это может быть связано с вашей проблемой DLL, причину вашей проблемы стало немного труднее найти и, вероятно, дороже решить.
Эти шаги следует выполнять только после устранения ошибки DLL как проблемы программного обеспечения, что является более вероятным сценарием. Вы можете найти руководство по устранению неполадок для вашей конкретной ошибки DLL, выполнив поиск этой ошибки в строке поиска на этой странице.
Александр Кёпке / EyeEm / Getty Images
Необходимое время: Устранение ошибки DLL с аппаратной основной причиной может занять до нескольких часов.
Как исправить проблему с DLL, вызванную неизвестной аппаратной проблемой
-
Вы только что установили или удалили какое-то оборудование? Если это так, есть большая вероятность, что ошибка DLL, которую вы видите, связана с этим изменением оборудования.
В зависимости от того, какие изменения в оборудовании вы внесли, вот несколько предлагаемых решений:
- Отмените установку или удаление оборудования.
- Замените аппаратный компонент на тот, который, как вы знаете, работает правильно.
- Обновите прошивку аппаратного устройства.
- Убедитесь, что оборудование находится в списке совместимого оборудования.
- Обратитесь к производителю за информацией о поддержке.
-
Проверьте память вашего компьютера. Одним из наиболее частых последствий отказа модуля памяти является внезапное появление одной или нескольких ошибок DLL.
Замените память на вашем ПК, если ваши тесты показывают какие-либо проблемы.
-
Проверьте свой жесткий диск. Любой файл DLL, расположенный на неисправной части жесткого диска, будет либо поврежден, либо полностью исчезнет, что приведет к ошибкам DLL среди других проблем.
Замените жесткий диск, если ваши тесты показывают физическую проблему с диском.
-
Очистите CMOS. Очистка памяти BIOS на материнской плате вернет настройки BIOS к значениям по умолчанию. Неправильно сконфигурированный BIOS может вызвать проблемы с оборудованием и вызвать ошибку DLL.
Если очистка CMOS устраняет ошибку DLL, убедитесь, что все изменения, которые вы вносите в BIOS, выполняются по одному, чтобы, если ошибка вернется, вы будете знать, какое изменение вызвало проблему.
-
Обновите свой BIOS. В некоторых случаях устаревший BIOS может вызвать несовместимость оборудования, что может привести к ошибке DLL, подобной той, которую вы видите.
-
Запускайте компьютер только с основным оборудованием. Цель здесь — удалить как можно больше оборудования, сохранив при этом вашу способность проверять наличие ошибок DLL.
Если у вас больше нет ошибки DLL, а установлено только необходимое оборудование, перейдите к шагу 7.
Если вы все еще получаете ошибку DLL, перейдите к шагу 8.
Как правило, важным оборудованием в данном случае является материнская плата, ЦП, ОЗУ, видеокарта, основной жесткий диск, монитор, клавиатура и мышь.
Не пропускайте этот шаг. Изучение того, какое оборудование вызывает или не вызывает ошибку DLL, сэкономит ваше время и деньги при замене оборудования.
-
Переустановите каждую часть оборудования, которую вы удалили на шаге 6, по одной, проверяя после каждой установки.
Поскольку вы больше не видите ошибку DLL, если установлено только необходимое оборудование, один из компонентов оборудования, который вы удалили, вызывает проблему с DLL. Устанавливая каждое устройство обратно на свой компьютер и каждый раз тестируя, вы в конечном итоге найдете оборудование, которое является источником проблемы с DLL.
Замените неисправное оборудование, как только вы его определили. Приведенные выше видео по установке оборудования могут пригодиться при переустановке оборудования.
-
Заменяйте каждую часть основного оборудования на вашем компьютере идентичным или эквивалентным запасным оборудованием (которое, как вы знаете, работает), по одному компоненту за раз, чтобы определить, какое оборудование вызывает ошибку DLL.
Проверяйте наличие ошибки DLL после каждой замены оборудования, чтобы определить, какой компонент неисправен.
-
Наконец, если все остальное не поможет, вам нужно будет обратиться за профессиональной помощью в службу ремонта компьютеров или в службу технической поддержки производителя вашего компьютера.
К сожалению, если у вас нет рабочих запасных частей, которые можно было бы заменять и вынимать, вы не знаете, какая часть вашего основного оборудования ПК неисправна и вызывает ошибку DLL. В таких случаях у вас мало выбора, кроме как полагаться на помощь отдельных лиц или компаний, у которых есть эти ресурсы.