Коды ошибок Hulu: что это такое и как их исправить

Существуют десятки различных кодов ошибок Hulu, и сообщения об ошибках Hulu не всегда кристально ясны с точки зрения объяснения проблемы. Некоторые коды ошибок Hulu указывают на проблему с вашим устройством, другие вызваны плохим подключением к Интернету, а некоторые являются результатом проблем с оборудованием. Вы даже можете получить код ошибки, если сам Hulu испытывает перебои в обслуживании, но сообщение обычно не излагает его в таких простых выражениях.

Общие советы по устранению неполадок с кодом ошибки Hulu

Проблемы Hulu обычно вызваны плохим интернет-соединением или проблемами с потоковым устройством или приложением Hulu, поэтому большинство из них можно решить, выполнив несколько общих советов по устранению неполадок.

Вот наиболее распространенные исправления кодов ошибок Hulu:

Перезагрузите ваш Roku или другое потоковое устройство.
Перезагрузите домашние сетевые устройства.
Отключите потоковое устройство и устройства домашней сети, оставьте их отключенными примерно на минуту, а затем снова подключите.
Переключитесь с беспроводного на проводное сетевое соединение.
Обновите приложение Hulu или попробуйте переустановить его.
Убедитесь, что ваше потоковое устройство также полностью обновлено.

Большинство проблем Hulu можно решить, выполнив эти базовые задачи, но код ошибки может помочь вам лучше сосредоточиться на проблеме. Если Hulu предоставил вам код ошибки, ознакомьтесь с приведенными ниже советами, чтобы узнать, как решить вашу конкретную проблему.

Как исправить коды ошибок Hulu 3 и 5

Код ошибки Hulu 3 обычно указывает на какую-то проблему с Интернетом, потому что он срабатывает, когда приложение Hulu не может загрузить шоу. Когда вы получаете эту ошибку, она обычно выглядит так:

Ошибка воспроизведения этого видео
К сожалению, при воспроизведении этого видео произошла ошибка. Попробуйте перезапустить видео или выберите что-нибудь для просмотра.
Код ошибки: 3 (-996)

Код ошибки 3 также может выдавать подобное сообщение:

У нас проблемы с загрузкой прямо сейчас
Пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение и попробуйте еще раз. Код ошибки: -3: Обнаружена непредвиденная проблема (но не тайм-аут сервера или ошибка HTTP).

Код ошибки 5 аналогичен и требует того же процесса исправления:

У нас проблемы с загрузкой прямо сейчас
Пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение и попробуйте еще раз. Код ошибки: -5: искаженные данные.
Если проблема не исчезнет, попробуйте перезагрузить устройство.

Поскольку тайм-аут сервера не задействован, обычно вы можете решить проблему на своей стороне, выполнив несколько простых шагов:

Выключите потоковое устройство, а затем снова включите его.

Если ваше устройство находится в спящем или ждущем режиме, вам нужно фактически выключить его. Перехода в спящий или ждущий режим недостаточно.
Если вы все еще видите ошибку, отключите модем и маршрутизатор на одну минуту.
Снова подключите модем и маршрутизатор и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если код ошибки 3 или 5 продолжает сохраняться после полного выключения устройств и их перезапуска, вы можете попробовать переустановить приложение Hulu и обновить свое устройство. Этот код ошибки иногда появляется после того, как Hulu выпускает новое обновление, поэтому важно убедиться, что ваше приложение и устройство обновлены.

Также может помочь подключение устройства к модему или маршрутизатору с помощью физического кабеля Ethernet вместо беспроводного соединения Wi-Fi или принятие мер по улучшению соединения Wi-Fi.

Как исправить ошибку Hulu 500

Это ошибка сервера. Когда вы получаете эту ошибку, вы обычно видите такое сообщение:

На этой странице произошла ошибка (ошибка 500)
К сожалению, произошла непредвиденная ошибка. Мы получили уведомление об этой проблеме и вскоре рассмотрим ее.

Эта ошибка чаще всего возникает при использовании веб-сайта Hulu, но вы также можете получить ее на потоковых устройствах. Когда вы видите ошибку Hulu 500, все, что вы можете сделать, это обновить страницу, чтобы проверить, загружается ли она. Вы также можете попробовать транслировать свое шоу в другом веб-браузере, на другом компьютере или другом устройстве потоковой передачи, если оно у вас есть.

Также важно убедиться, что у вашего интернет-соединения нет проблем, когда появляется ошибка Hulu 500. Ознакомьтесь с нашим руководством по тестированию подключения к Интернету, если вы не знаете, как это сделать.

Как исправить код ошибки Hulu 400

Код ошибки 400 обычно указывает на проблему с данными вашей учетной записи, которая препятствует правильной работе приложения Hulu на мобильном или потоковом устройстве. В большинстве случаев вы можете решить эту проблему, переустановив приложение или удалив устройство из своей учетной записи.

Код ошибки Hulu 400 обычно выглядит так:

У нас сейчас проблемы с загрузкой. Проверьте подключение к Интернету и попробуйте еще раз.
Код ошибки: 400

Hulu рекомендует проверять подключение к Интернету при обнаружении кода ошибки 400. Если возможно, переключитесь с беспроводного на проводное подключение и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема связана с мобильным устройством, переместите его ближе к маршрутизатору и повторите попытку.

Если ваше интернет-соединение в порядке, выполните следующие действия, чтобы исправить код ошибки Hulu 400:

Удалите приложение Hulu со своего устройства.
Переустановите приложение Hulu.
Войдите в Hulu.
Попытка передать что-нибудь.

Если вы по-прежнему видите ошибку 400 при запуске приложения Hulu, вам нужно будет удалить устройство из своей учетной записи и добавить его обратно. Служба поддержки Hulu может сделать это за вас, или вы можете сделать это самостоятельно на Сайт Hulu.

Вот как удалить устройство из учетной записи, чтобы исправить код ошибки 400:

Войдите на сайт hulu.com в веб-браузере.
Щелкните свое имя в правом верхнем углу.
Нажмите Торговать .
Если будет предложено, введите свой пароль и нажмите АВТОРИЗОВАТЬСЯ.
Нажмите УПРАВЛЕНИЕ УСТРОЙСТВАМИ.
Найдите устройство, на котором возникает ошибка с кодом 400, и щелкните УДАЛИТЬ.

После того, как вы удалили устройство из своей учетной записи, вам нужно будет удалить приложение Hulu с устройства, переустановить приложение Hulu и затем войти в систему. В большинстве случаев это исправит код ошибки 400.

Как исправить код ошибки Hulu 16 и сообщения о недопустимом регионе

Код ошибки 16 — недействительный код региона, что означает, что Hulu недоступен в вашем текущем местоположении. Если вы видите это сообщение при попытке использовать Hulu из-за пределов США, вероятно, причина в этом.

Недопустимые коды ошибок региона обычно приводят к следующим сообщениям:

К сожалению, в настоящее время нашу видеотеку можно транслировать только в США. Для получения дополнительной информации о международной доступности Hulu щелкните здесь.
Если вы находитесь на территории США и считаете, что получили это сообщение по ошибке, нажмите здесь.

Когда вы видите код ошибки 16 внутри США, это обычно связано с тем, что Hulu считает, что вы используете виртуальную частную сеть (VPN) или анонимный прокси. Даже если у вас есть IP-адрес из США, Hulu заблокирует его, если посчитает, что IP-адрес используется прокси-службой.

Если вы используете VPN или анонимный прокси и находитесь в зоне, где доступен Hulu, вы можете исправить код ошибки 16, просто отключив VPN или прокси.

LifeWire

Вот как отключить VPN на Android:

Перейдите к Настройки > Сеть и Интернет.
Кран VPN.
Нажмите значок передач.
Если VPN включен, коснитесь ползунка, чтобы выключить его.

А вот как отключить HTTP-прокси на устройствах iOS:

Открыть Настройки приложение на вашем устройстве iOS.
Кран Wi-Fi.
Нажмите синий круг значок рядом с вашим подключением Wi-Fi.
Ищите HTTP-прокси и установите его от.

Если ваш параметр HTTP-прокси уже отключен или вы все еще получаете сообщение об ошибке 16 на устройстве iOS после его выключения, Hulu рекомендует удалить ваши профили конфигурации:

Депозит Настройки.
Кран Общее.
Прокрутите вниз и коснитесь профили.
Кран Удалить профили, и попробуйте снова использовать Hulu.

Если это не сработает, возможно, ваша сеть Wi-Fi использует прозрачный прокси. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или отключите Wi-Fi и попробуйте передавать потоковое видео через сотовое соединение для передачи данных.

Если сообщение об ошибке 16 исчезнет, то ваше исходное соединение Wi-Fi, вероятно, использует прозрачный прокси. Обратитесь к сетевому администратору за дополнительной информацией или отключите прокси, если у вас есть собственный маршрутизатор.

Как исправить код ошибки Hulu 5003

Код ошибки 5003 — это ошибка воспроизведения, которая обычно указывает на проблему с вашим устройством или приложением на вашем устройстве. Эта ошибка обычно выглядит так:

Ошибка воспроизведения
Сожалеем, но при воспроизведении этого видео возникла проблема.
Пожалуйста, проверьте ваше соединение и попробуйте еще раз. (5003)

Чтобы исправить этот код, необходимо обновить приложение Hulu, удалить и переустановить приложение Hulu, а также убедиться, что само устройство потоковой передачи обновлено. В некоторых случаях вам может потребоваться перезагрузить устройство или восстановить заводские настройки.

Если после обновления приложения Hulu и потокового устройства вы все еще сталкиваетесь с кодом ошибки 5003, возможно, проблема связана с самим приложением. В этом случае все, что вы можете сделать, это сообщить о проблеме Hulu и производителю устройства, а затем использовать другое устройство для просмотра Hulu, пока они не устранят проблему.

Как исправить ошибки защищенного содержимого Hulu

Существует множество кодов ошибок, связанных с защищенным контентом, включая коды ошибок Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 и другие. Эти коды появляются, когда вы пытаетесь просмотреть защищенный контент на устройстве, которое его не поддерживает, но они также могут быть результатом кратковременного сбоя.

Эти ошибки обычно выглядят так:

При воспроизведении этого защищенного содержимого произошла ошибка.
(Код ошибки: 2203)

Есть несколько разных вещей, которые могут вызвать ошибку защищенного контента на Hulu:

Неправильный тип подключения монитора: Если ваш монитор подключен с помощью кабеля VGA, вы не сможете просматривать защищенный контент. Подключите с помощью кабеля HDMI или используйте другой монитор и повторите попытку.
Подключено несколько мониторов: Hulu обычно работает нормально, если у вас подключено несколько мониторов, но бывают случаи, когда отключение одного из мониторов исправит ошибку защищенного содержимого. Попробуйте использовать другой кабель и убедитесь, что оба монитора подключены через HDMI.
Проблемы с браузером: Если ваш браузер устарел или не поддерживается Hulu, вы можете получить эту ошибку. Попробуйте обновить свой браузер или переключитесь на другой браузер.
Компьютер перешел в спящий режим: Эта ошибка иногда появляется, если ваш компьютер переходит в спящий режим во время просмотра видео. Попробуйте обновить страницу на Hulu, и видео должно начать воспроизведение.

Как исправить ошибки Hulu HDCP

В дополнение ко всем вещам, которые могут вызвать ошибку защищенного содержимого, вы можете фактически увидеть сообщение об ошибке защиты широкополосного цифрового содержимого (HDCP). Эти сообщения зависят от устройства, но обычно выглядят следующим образом:

Для воспроизведения этого контента требуется HDCP.
HDCP не поддерживается вашим соединением HDMI.

HDCP — это технология борьбы с пиратством, для работы которой требуется связь между источником видео, например проигрывателем Blu-ray или потоковым устройством, и монитором или телевизором. Это может быть вызвано слишком старым монитором или телевизором для связи с новым устройством, проблемами с кабелем HDMI и другими подобными проблемами.

Если вы получаете ошибку HDCP при попытке потоковой передачи Hulu, вот как решить эту проблему:

Отсоедините кабель HDMI от потокового устройства и телевизора.
Выключите телевизор и потоковое устройство и отключите их от сети.
Снова подключите кабель HDMI к телевизору и потоковому устройству.

Убедитесь, что каждый конец кабеля надежно закреплен.
Подключите телевизор и потоковое устройство и снова включите их.

Если это не сработает, вы можете попробовать еще несколько вещей:

Подключите конец кабеля HDMI для телевизора к устройству потоковой передачи, а конец устройства для потоковой передачи — к телевизору. Кабели HDMI являются двунаправленными, но это может привести к тому, что кабели будут плотнее вставлены в порты HDMI.
Попробуйте другой кабель HDMI, желательно тот, который, как вы знаете, работает с Hulu на другом устройстве.
Попробуйте подключить кабель HDMI к другому порту телевизора.
Если ваше потоковое устройство подключается к коммутатору HDMI или аудио / видео ресиверу (AVR), попробуйте подключить его напрямую к телевизору.
Попробуйте подключить устройство к другому телевизору или монитору.

Сбои Hulu и код ошибки BYA-403-007

Коды ошибок Hulu, начинающиеся с BYA, могут указывать на ряд различных ошибок воспроизведения, но обычно они означают, что проблема связана с самой службой Hulu.

Вот как обычно выглядит ошибка Hulu BYA:

Ошибка воспроизведения этого видео
К сожалению, при воспроизведении этого видео произошла ошибка. Попробуйте перезапустить видео или выберите что-нибудь для просмотра.
Код ошибки: BYA-403-007

Когда вы получаете код ошибки Hulu, например BYA-403-007, первое, что нужно попробовать, это проверить и посмотреть, можете ли вы посмотреть какие-либо другие видео на Hulu. Если другие видео работают, то Hulu, вероятно, испытывает частичный сбой, который влияет только на часть их контента.

Если вы видите сообщение об ошибке на других видео и нет проблем с вашим подключением к Интернету или потоковым устройством, вам, вероятно, придется подождать, пока Hulu устранит проблему.

Как проверить, не работает ли Hulu

Если с вашей стороны все проходит нормально, вы можете использовать такую службу, как Down Detector, чтобы узнать, есть ли у других людей проблемы с Hulu. Это не поможет вам исправить код ошибки Hulu, но даст вам знать, что проблема находится на стороне Hulu, и все, что вы можете сделать, это дождаться, пока они ее исправят.

Вот как проверить, не испытывают ли другие люди проблемы с Hulu:

Перейдите на downdetector.com.
Нажать на поисковая строка и введите Hulu, затем нажмите вводить на клавиатуре.

Кроме того, вы можете щелкнуть увеличительное стекло в правой части строки поиска, чтобы активировать поиск.
Посмотрите на Проблемы Hulu график, чтобы увидеть, был ли недавний всплеск отчетов.
Прокрутите вниз и нажмите Карта отключений в реальном времени Кнопка.
Ищите точки отключения в вашем районе.

Если вы видите много сбоев Hulu, вероятно, с Hulu есть проблема, которую вы не сможете исправить самостоятельно.