Как исправить неработающую Spotify

Spotify — один из наиболее часто используемых сервисов потоковой передачи музыки на всех устройствах. Но что происходит, когда Spotify не работает? Чтобы вернуться к музыке, вам нужно будет немного устранить неполадки, чтобы найти проблему, чтобы вы могли исправить ее быстро.

Причины неработоспособности Spotify

Spotify может не работать по многим причинам. Некоторые из наиболее распространенных включают:

Вопросы подключения к Интернету
Ошибки приложения
Проблемы с подключением по Bluetooth
Сбои в работе Spotify
Отсутствующие обновления

Основные шаги по устранению неполадок Spotify

Прежде чем углубляться в устранение неполадок службы потоковой передачи музыки, начните с следующих важных шагов, которые могут решить ряд проблем с приложением:

Перезагрузите устройство: Перезагрузка устройства — это первый шаг к решению любой проблемы с любым приложением на вашем устройстве.
Перезапустите соединение Spotify: После перезапуска устройства откройте приложение или службу Spotify, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Если Spotify по-прежнему отказывается сотрудничать, когда другие веб-сайты работают, пришло время перейти к дальнейшим действиям по устранению неполадок.

sgcdesignso / Unsplash

Как исправить ошибки потоковой передачи Spotify

Ошибка «Вы не в сети» — самая распространенная ошибка, которую пользователи Spotify видят в приложении. Тем не менее, вы также можете увидеть сообщение об ошибке «Невозможно воспроизвести текущий трек». Эти проблемы являются распространенными ошибками потоковой передачи в Spotify и требуют тех же действий по устранению неполадок.

Проверьте подключение к Интернету. Неисправные сетевые подключения могут вызвать автономную ошибку. Убедитесь, что вы подключены к Интернету, и снова запустите Spotify.
Проверьте статус Spotify. Если Spotify недоступен для всех, вы можете увидеть ошибку в автономном режиме. Посетите такой веб-сайт, как DownDetector, чтобы проверить статус Spotify.

Вы также можете посетить Twitter статуса Spotify для получения обновлений в реальном времени.
Обновите приложение Spotify. Если ваше устройство не обновляет приложения автоматически, посмотрите, нужно ли Spotify обновление. Иногда проблемы могут возникать со старыми версиями приложений из-за ошибок, исправленных в новых обновлениях.
Сбросить настройки сети. Если все остальное не помогло, вам может потребоваться сбросить настройки сети.

Сброс сетевых настроек удаляет все сетевые настройки с устройства. Хотя устройство должно подключиться автоматически, сохраните сетевую информацию для быстрого сброса в случае необходимости.

Как исправить проблемы со звуком Spotify

Музыка заикается или уходит и уходит? Вы не слышите звук, исходящий от устройства, хотя Spotify показывает, что играет музыка? Есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать решить эти проблемы со звуком.

Подключите устройства Bluetooth. Проверьте, достаточно ли вы близко для подключения наушников (или динамика) Bluetooth.
Проверьте наушники на предмет мусора. Убедитесь, что ваши наушники чистые. Если есть препятствия, это может вызвать плохой звук. Протрите их мягкой тканью и попробуйте еще раз. Если ваши наушники сломаны, это может вызвать у вас проблемы.
Отключите аппаратное ускорение. При использовании компьютера этот параметр используется, чтобы помочь более слабому оборудованию устройства не отставать от потоковой передачи. Отключение может решить проблемы со звуком.
Не позволяйте Spotify воспроизводить песни с одинаковой громкостью. Если вы используете компьютер, выключите Воспроизведение всех песен с одинаковой громкостью настройка. После того, как вы отключите настройку, подключитесь снова, чтобы увидеть, улучшилось ли качество звука.
Удалите и переустановите Spotify. Удалите и переустановите приложение. Новая установка может исправить любую неизвестную ошибку в приложении, которая вызвала проблемы со звуком.

Как исправить песни, не загружаемые на Spotify

Spotify позволяет пользователям загружать музыку для прослушивания в автономном режиме. Вы не можете скачать плейлист или песню? Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Согласно Spotify, подкасты и альбомы недоступны для загрузки на рабочий стол.

Проверьте сетевое соединение. Вы должны быть подключены к Интернету, чтобы загружать песни из Spotify.
Проверить память устройства. Если на устройстве недостаточно памяти, Spotify не сможет загрузить на него песни. Удалите неиспользуемые приложения или данные, чтобы продолжить загрузку музыки.

Что такое хранилище на смартфоне: действительно ли 16 ГБ памяти?
Убедитесь, что у вас не более пяти устройств, использующих Spotify. В настоящее время вы можете загружать песни только на пять устройств на одну учетную запись Spotify. Чтобы продолжить, удалите устройство.

Загрузки отсутствуют? Вы должны выйти в Интернет и использовать Spotify хотя бы один раз в 30-дневный период, чтобы ваша учетная запись Premium оставалась активной. Если вы этого не сделаете, ваши загрузки будут удалены.

Как найти отсутствующий плейлист на Spotify

Вам не хватает любимого плейлиста? Если так, не паникуйте. Вместо этого попробуйте эти шаги по устранению неполадок.

Проверьте свой аккаунт. Если у вас несколько учетных записей Spotify, возможно, вы вошли не в ту. Выйдите из системы, войдите снова и найдите свой плейлист.

Вы создали новую учетную запись, связав ее с Facebook? Если это так, войдите в систему с помощью Facebook, чтобы найти эту учетную запись.
Восстановить удаленный плейлист. Если вы случайно удалили плейлист, вы можете его вернуть. Spotify на всякий случай выполняет резервное копирование созданных вами плейлистов.

Не уверены, есть ли у вас другая учетная запись? Spotify может помочь. Посетите раздел справки их учетной записи для получения помощи.

Если вы не можете решить проблему, причиной может быть ошибка, расследуемая Spotify. Следите за обновлениями в сообществе текущих проблем Spotify.