Поскольку ваш Apple ID используется для многих важных сервисов Apple, забытие пароля Apple ID может создать множество проблем. Без входа в свой Apple ID вы не сможете использовать iMessage или FaceTime, Apple Music или iTunes Store, а также не сможете вносить изменения в свою учетную запись iTunes.
Большинство людей используют один и тот же Apple ID для всех своих сервисов Apple (технически вы можете использовать один Apple ID для таких вещей, как FaceTime и iMessage, а другой — для iTunes Store, но большинство людей этого не делают). Это делает забывание пароля особенно серьезной проблемой.
Как сбросить пароль Apple ID в Интернете
Если вы перепробовали все пароли, которые, по вашему мнению, могут быть правильными, но по-прежнему не можете войти в систему, вам необходимо сбросить пароль Apple ID. Вот как это сделать с помощью веб-сайта Apple (если у вас настроена двухфакторная аутентификация для вашего Apple ID, пропустите эти инструкции и перейдите к следующему разделу):
-
В браузере перейдите на iforgot.apple.com.
-
Введите свое имя пользователя Apple ID и нажмите Продолжить.
:max_bytes(150000):strip_icc()/001_when-you-forget-apple-id-password-2000489-5c42347dc9e77c0001c12c9c.jpg)
-
Сбросить пароль можно двумя способами: используя адрес электронной почты для восстановления, который указан в вашей учетной записи, или ответив на контрольные вопросы. Сделайте свой выбор и нажмите Продолжить.
-
Если вы выбрали Получить по электронной почте, проверьте учетную запись электронной почты, показанную на экране, затем введите проверочный код из сообщения электронной почты и нажмите Продолжить. Теперь переходите к шагу 7.
-
Если вы выбрали Ответить на вопросы безопасности, начните с ввода дня рождения, затем ответьте на два контрольных вопроса и нажмите Продолжить.
-
Введите свой новый пароль Apple ID. Пароль должен состоять из 8 или более символов, включать прописные и строчные буквы и содержать хотя бы одну цифру. В Прочность Индикатор показывает, насколько безопасен выбранный вами пароль.
-
Когда вы будете довольны своим новым паролем, нажмите Сброс пароля внести изменения.
Сброс пароля Apple ID с помощью двухфакторной аутентификации
Сброс пароля Apple ID требует дополнительных действий, если вы используете двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить дополнительный уровень безопасности. В этом случае:
-
Выполните первые два шага приведенных выше инструкций.
-
Затем подтвердите свой доверенный номер телефона. Введите номер и нажмите Продолжить.
:max_bytes(150000):strip_icc()/002_when-you-forget-apple-id-password-2000489-5c4234af46e0fb000120d590.jpg)
-
Вы увидите экран с предложением проверить доверенные устройства.
:max_bytes(150000):strip_icc()/003_when-you-forget-apple-id-password-2000489-5c4234cdc9e77c0001dfdaea.jpg)
-
На одном из ваших доверенных устройств Сброс пароля появляется всплывающее окно. Щелкните или коснитесь Позволять.
-
Введите пароль устройства.
-
Затем введите новый пароль Apple ID, введите его второй раз для проверки и коснитесь Следующая изменить свой пароль.
:max_bytes(150000):strip_icc()/004_when-you-forget-apple-id-password-2000489-5c4238f246e0fb000121ce24.jpg)
Как сбросить пароль Apple ID в iTunes на Mac
Если вы используете Mac и предпочитаете этот подход, вы также можете сбросить пароль Apple ID через iTunes. Вот как:
-
Начните с запуска iTunes на вашем компьютере.
-
Нажмите Торговать меню.
-
Нажмите войдите.
:max_bytes(150000):strip_icc()/005_when-you-forget-apple-id-password-2000489-5c424697c9e77c0001e3eabf.jpg)
-
Во всплывающем окне нажмите Забыли Apple ID или пароль? (это небольшая ссылка под полем пароля).
:max_bytes(150000):strip_icc()/006_when-you-forget-apple-id-password-2000489-5c4246b546e0fb0001c2bb94.jpg)
-
В следующем всплывающем окне введите свой Идентификатор Apple.
:max_bytes(150000):strip_icc()/007_when-you-forget-apple-id-password-2000489-5c4246d2c9e77c00013e5ca3.jpg)
-
В другом всплывающем окне вас попросят ввести пароль, который вы используете для своей учетной записи на компьютере. Это пароль, который вы используете для входа на компьютер.
-
Введите новый пароль, введите его второй раз для проверки и нажмите Продолжить.
-
Если у вас включена двухфакторная аутентификация, вам нужно будет ввести свой доверенный номер телефона.
:max_bytes(150000):strip_icc()/008_when-you-forget-apple-id-password-2000489-5c423aa94cedfd0001c81681.jpg)
-
Выбирайте Используйте надежный номер телефона or Используйте другое устройство. Затем выполните указанные выше действия на доверенном устройстве, чтобы сбросить пароль.
:max_bytes(150000):strip_icc()/ScreenShot2019-01-18at11.25.47AM-5c423ad8c9e77c00013b97e9.jpg)
Вы также можете использовать этот процесс на панели системных настроек iCloud. Для этого перейдите в меню Apple> Системные настройки > ICloud > Реквизиты счета > Забыли пароль?
Как бы вы ни выбрали сброс пароля, после выполнения всех шагов вы снова сможете войти в свою учетную запись. Попробуйте войти в iTunes Store или другой сервис Apple с новым паролем, чтобы убедиться, что он работает. Если это не так, повторите этот процесс еще раз и убедитесь, что вы следите за своим новым паролем.