Поскольку ваш Apple ID используется для многих важных сервисов Apple, забытие пароля Apple ID может создать множество проблем. Без входа в свой Apple ID вы не сможете использовать iMessage или FaceTime, Apple Music или iTunes Store, а также не сможете вносить изменения в свою учетную запись iTunes.
Большинство людей используют один и тот же Apple ID для всех своих сервисов Apple (технически вы можете использовать один Apple ID для таких вещей, как FaceTime и iMessage, а другой — для iTunes Store, но большинство людей этого не делают). Это делает забывание пароля особенно серьезной проблемой.
Как сбросить пароль Apple ID в Интернете
Если вы перепробовали все пароли, которые, по вашему мнению, могут быть правильными, но по-прежнему не можете войти в систему, вам необходимо сбросить пароль Apple ID. Вот как это сделать с помощью веб-сайта Apple (если у вас настроена двухфакторная аутентификация для вашего Apple ID, пропустите эти инструкции и перейдите к следующему разделу):
-
В браузере перейдите на iforgot.apple.com.
-
Введите свое имя пользователя Apple ID и нажмите Продолжить.
-
Сбросить пароль можно двумя способами: используя адрес электронной почты для восстановления, который указан в вашей учетной записи, или ответив на контрольные вопросы. Сделайте свой выбор и нажмите Продолжить.
-
Если вы выбрали Получить по электронной почте, проверьте учетную запись электронной почты, показанную на экране, затем введите проверочный код из сообщения электронной почты и нажмите Продолжить. Теперь переходите к шагу 7.
-
Если вы выбрали Ответить на вопросы безопасности, начните с ввода дня рождения, затем ответьте на два контрольных вопроса и нажмите Продолжить.
-
Введите свой новый пароль Apple ID. Пароль должен состоять из 8 или более символов, включать прописные и строчные буквы и содержать хотя бы одну цифру. В Прочность Индикатор показывает, насколько безопасен выбранный вами пароль.
-
Когда вы будете довольны своим новым паролем, нажмите Сброс пароля внести изменения.
Сброс пароля Apple ID с помощью двухфакторной аутентификации
Сброс пароля Apple ID требует дополнительных действий, если вы используете двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить дополнительный уровень безопасности. В этом случае:
-
Выполните первые два шага приведенных выше инструкций.
-
Затем подтвердите свой доверенный номер телефона. Введите номер и нажмите Продолжить.
-
Вы увидите экран с предложением проверить доверенные устройства.
-
На одном из ваших доверенных устройств Сброс пароля появляется всплывающее окно. Щелкните или коснитесь Позволять.
-
Введите пароль устройства.
-
Затем введите новый пароль Apple ID, введите его второй раз для проверки и коснитесь Следующая изменить свой пароль.
Как сбросить пароль Apple ID в iTunes на Mac
Если вы используете Mac и предпочитаете этот подход, вы также можете сбросить пароль Apple ID через iTunes. Вот как:
-
Начните с запуска iTunes на вашем компьютере.
-
Нажмите Торговать меню.
-
Нажмите войдите.
-
Во всплывающем окне нажмите Забыли Apple ID или пароль? (это небольшая ссылка под полем пароля).
-
В следующем всплывающем окне введите свой Идентификатор Apple.
-
В другом всплывающем окне вас попросят ввести пароль, который вы используете для своей учетной записи на компьютере. Это пароль, который вы используете для входа на компьютер.
-
Введите новый пароль, введите его второй раз для проверки и нажмите Продолжить.
-
Если у вас включена двухфакторная аутентификация, вам нужно будет ввести свой доверенный номер телефона.
-
Выбирайте Используйте надежный номер телефона or Используйте другое устройство. Затем выполните указанные выше действия на доверенном устройстве, чтобы сбросить пароль.
Вы также можете использовать этот процесс на панели системных настроек iCloud. Для этого перейдите в меню Apple> Системные настройки > ICloud > Реквизиты счета > Забыли пароль?
Как бы вы ни выбрали сброс пароля, после выполнения всех шагов вы снова сможете войти в свою учетную запись. Попробуйте войти в iTunes Store или другой сервис Apple с новым паролем, чтобы убедиться, что он работает. Если это не так, повторите этот процесс еще раз и убедитесь, что вы следите за своим новым паролем.