Подключение USB-устройства к компьютеру, ноутбуку или планшету с Windows 10 не всегда идет по плану. Иногда Windows 10 вообще не обнаруживает новое оборудование, в то время как в других случаях это может расстроить вас множеством сообщений об ошибках.
Причина ошибок USB-устройства
Ошибки USB-подключения, такие как печально известное сообщение об ошибке Code 43, могут иметь множество причин, от устаревшего программного обеспечения и драйверов до неисправного оборудования и конфликтов устройств. Часто бывает трудно определить, какая проблема возникает у USB-устройства при попытке подключения к устройству с Windows 10, поэтому неплохо было бы проработать множество потенциальных решений, пока оно не начнет работать должным образом.
Вот несколько эффективных решений, которые могут сработать при возникновении проблемы с USB-подключением в Windows 10.
Проблемы, рассматриваемые в этой статье, относятся ко всем версиям операционной системы Windows 10 и могут возникать при использовании ряда устройств, которые необходимо подключить через USB, например мышей, дисковых накопителей, фитнес-трекеров и контроллеров видеоигр.
Как исправить проблему с USB-устройством в Windows 10
-
Перезагрузите устройство с Windows 10. Это немного клише, но выключение и повторное включение компьютера или планшета с Windows 10 часто решает проблемы, связанные с обнаружением аппаратных устройств.
-
Включите ваше USB-устройство. Большинство USB-устройств включаются автоматически при подключении к компьютеру или планшету с Windows 10, но для некоторых может потребоваться включить их вручную с помощью кнопки питания. Ваш компьютер может не обнаруживать определенные USB-устройства, если они выключены.
-
Проверьте аккумулятор USB-устройства. Это распространенная проблема, часто связанная с беспроводными USB-мышами, поскольку они часто используются и могут легко разрядиться. Эту проблему часто принимают за неисправный USB-разъем, когда на самом деле все, что нужно, — это новая батарея.
Если вы используете USB-мышь, вы можете проверить, есть ли у нее питание, перевернув ее и проверив инфракрасный свет, который должен быть виден.
-
Подождите, пока ваш компьютер с Windows 10 не будет включен. Более медленные компьютеры и планшеты могут быть перегружены количеством операций, которые им необходимо выполнить при запуске, и иногда могут пропускать недавно подключенное USB-оборудование. Если вы используете новое USB-устройство, подождите одну минуту, пока ваш компьютер полностью не включится, прежде чем подключать что-либо к USB-порту.
-
Обновление Windows 10. Обновление операционной системы Windows 10 позволяет не только загружать файлы, необходимые для поддержки недавно выпущенного оборудования и устройств, но и исправлять любые возникающие ошибки.
Чтобы проверить наличие последних обновлений операционной системы Windows 10, откройте Настройки > Обновление и безопасности И нажмите Проверить наличие обновлений Кнопка.
-
Убедитесь, что USB-устройство предназначено для подключения к компьютеру или планшету с Windows 10. Не все оборудование с USB-кабелем предназначено для работы с Windows 10. Одним из примеров могут быть базы Disney Infinity, которые предназначены для работы с конкретными игровыми консолями, такими как Xbox One или PlayStation 4. Еще одним примером могут быть некоторые из выпущенных аксессуаров. для компьютеров Mac и ноутбуков Apple.
Информацию о совместимости см. На упаковке USB-устройства и в руководстве по эксплуатации.
-
Устранение неполадок. В Windows 10 есть встроенный инструмент для обнаружения ошибок и конфликтов и их исправления. Запуск инструмента устранения неполадок также просканирует ваше устройство на наличие необходимых драйверов и загрузит их, если они доступны в Интернете.
Чтобы перейти к инструменту устранения неполадок, откройте Настройки в меню «Пуск» или в Центре действий нажмите Обновления и безопасность, а затем нажмите Устранение проблем. На экране устранения неполадок прокрутите список опций и нажмите Оборудование и устройства а затем нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы начать процесс сканирования и восстановления системы.
Перед запуском процесса устранения неполадок убедитесь, что USB-устройство, с которым у вас возникли проблемы, заряжено, включено и подключено к планшету или компьютеру с Windows 10.
-
Заменить соединительный кабель. Иногда кабель, используемый для подключения USB-устройства к компьютеру с Windows 10, может быть поврежден из-за износа, вызванного чрезмерным использованием. Это часто случается с часто используемыми кабелями, например, с кабелями для зарядки или синхронизации смартфонов.
Многие USB-кабели совместимы с другими USB-устройствами, поэтому вы можете попробовать кабель для другого устройства, которое у вас есть, прежде чем платить за совершенно новый.
-
Загрузите драйверы от производителя оборудования. Некоторым устройствам для правильной работы требуются специальные драйверы. Эти драйверы могут поставляться на диске, поставляемом с устройством при его покупке, или вам может потребоваться посетить веб-сайт компании и загрузить их оттуда. На упаковке продукта и в руководстве по эксплуатации, скорее всего, будет указан правильный веб-сайт, с которого можно загрузить файлы.
-
Откатить драйвера. По иронии судьбы, иногда установка новых драйверов может негативно повлиять на функциональность устройства, поэтому откат драйверов к предыдущей версии может быть решением.
-
Проверить источник питания. Некоторым USB-устройствам, например некоторым внешним дисководам Blu-ray, требуется много энергии для работы, поэтому простого подключения их к USB-порту ноутбука с Windows 10 может быть недостаточно для их правильной работы.
Такие устройства обычно имеют два USB-кабеля. Один из них должен быть подключен к вашему компьютеру для передачи данных, а другой предназначен для подключения к розетке с USB-портом или другим устройством, которое может выступать в качестве источника питания.
Адаптер питания USB или концентратор USB могут стать отличным вложением средств. Они доступны в различных ценовых категориях и являются очень полезным инструментом для зарядки устройств дома без необходимости использования ноутбука или настольного компьютера.
-
Проверьте совместимость USB 3 и USB 2. Большинство устройств USB 3 можно подключать к портам USB 2 на компьютерах и планшетах с Windows 10, поэтому совместимость в большинстве случаев не должна быть проблемой. По мере развития технологий существует вероятность того, что устройству USB 3 может потребоваться порт USB 3, однако, чтобы убедиться, стоит проверить упаковку и руководство по эксплуатации.
Большинство устройств USB 3 поддерживают совместимость с USB 2, поэтому это очень редко является причиной каких-либо проблем с подключением.
-
Замените ваше устройство. Это должно быть крайней мерой, но это также может быть необходимо, поскольку иногда USB-устройство может просто сломаться. К счастью, многие компании вышлют вам бесплатную замену неисправного оборудования, если вы купили его относительно недавно, а некоторые могут предложить бесплатные или скидки на ремонтные услуги. Если бесплатная замена или скидка недоступны, это может быть прекрасной возможностью для обновления до последней версии того устройства, которое вам нужно заменить.