Что делать, если Gmail не синхронизируется

Если в Gmail возникают проблемы с синхронизацией мобильного приложения с вашей учетной записью Gmail, возможно, вы не сможете выполнять основные функции электронной почты, отправлять и получать электронные письма, а также открывать или читать новые электронные письма. Проблемы с синхронизацией также могут вызывать медленную работу приложений. Чтобы все работало должным образом, повторно синхронизируйте свою учетную запись Gmail.

Инструкции в этой статье относятся к мобильным устройствам под управлением Android 10, 9.0, 8.1 или 8.0, а также устройствам Apple под управлением iOS 13, iOS 12, iOS 11 или iPadOS 13.

Причины того, что Gmail не синхронизируется

Мобильное приложение может прекратить синхронизацию, когда некоторая аномалия в передаче данных вызывает скрытую ошибку, которая останавливает работу приложения до тех пор, пока ошибка не исчезнет. Если ошибка не может быть устранена автоматически, она зависает и не работает должным образом.

Источником большинства ошибок передачи являются либо неожиданные сбои в подключении к сети, либо тайм-ауты, связанные с отправкой или получением больших блоков данных.

Эрикона / Getty Images

Как исправить Android Gmail не синхронизируется

Наиболее частая причина проблем с синхронизацией в Gmail — между основной учетной записью и приложением Android.

Выполните следующие действия, чтобы синхронизировать Gmail с устройством Android:

Выполните ручную синхронизацию. Откройте приложение Gmail и проведите по экрану сверху вниз.

Синхронизация Gmail вручную удобна, если вы периодически проверяете ее на одном устройстве.
Включить автоматическую синхронизацию. Если вы предпочитаете не выполнять синхронизацию вручную, вы можете автоматизировать это в настройках. Открыть Gmail приложение, нажмите МЕНЮ (трехбалочный значок), затем коснитесь Настройки. Коснитесь имени своей учетной записи. в Использование данных выберите Синхронизировать Gmail флажок.
Убедитесь, что устройство подключено к сети. Убедитесь, что устройство подключено к Wi-Fi или включены мобильные данные для синхронизации приложения Gmail.

Отключить Режим полета если он включен. В режиме полета отключается подключение к Интернету и передаче данных, а также предотвращается синхронизация Gmail с мобильными устройствами.
Проверьте свой пароль: Перейдите на mail.google.com и войдите в систему. Если вы получаете сообщение об ошибке с паролем, возможно, поэтому приложение не синхронизируется должным образом. Измените свой пароль на обоих устройствах.
Обновите приложение: Загрузка последней версии приложения Gmail может решить проблемы с синхронизацией Gmail. Посетите Play Store; Если ты видишь Обновить рядом с Gmail коснитесь его. Если вы видите Открыть, это означает, что у вас установлена последняя версия.
Очистить данные приложения Gmail и сохраненные файлы Gmail. Очистка хранилища может исправить сбои в приложениях.

Открыть Настройки приложение. Нажмите Приложения и уведомления или в более старых версиях Android коснитесь приложения, Нажмите Gmail приложение. Нажмите Хранилище и кеш > Очистить хранилище, затем подтвердите действие.

На устройствах Samsung перейдите в Настройки > приложения > Gmail > Разрешения > Хранение. Затем нажмите Очистить данные и подтвердите свой выбор.

Очистка данных приложения не должна удалять электронную почту или другой контент из учетной записи Gmail, только с локального устройства. Однако, если у вас есть важные электронные письма на этом устройстве, сделайте резервную копию.
Перезагрузите Android-устройство. Иногда для правильной работы смартфона или планшета достаточно перезагрузки.

Как исправить не синхронизацию Gmail в iOS или iPadOS

Проблемы с синхронизацией с официальным приложением Gmail на iOS или iPadOS или с Gmail в приложении Почта немного отличаются. Хотя некоторые из тех же шагов по устранению неполадок применимы для Android, некоторые исправления относятся к устройствам Apple.

Убедитесь, что IMAP включен. IMAP — это технология, которую Gmail использует для отправки электронных писем со своего почтового сервера на устройство. Он должен быть включен по умолчанию, но если это изменится по какой-либо причине, снова включите его.
Проверьте свои настройки push-уведомлений. Если ваша учетная запись Gmail в Почте iOS настроена на ручную синхронизацию, тогда приложение будет получать новые электронные письма только тогда, когда вы его используете, что может замедлить работу. открыто Настройки, Нажмите Пароли и учетные записи > Получить новые данные > Gmail и выберите получать.
Убедитесь, что устройство подключено к сети. Убедитесь, что мобильные данные включены или устройство подключено к Wi-Fi.
Проверьте, нужно ли приложение обновлять. Иногда ожидающее обновление приложения мешает синхронизации данных.
Перезагрузите ваш iPhone. Перезагрузка iPhone может решить эту и многие другие проблемы.
Переустановите приложение Gmail. Удалите приложение Gmail со своего устройства iOS. Затем перейдите в iOS App Store, найдите Gmailи переустановите приложение.
Удалить учетную запись. Иногда вам просто нужно начать сначала, удалив свою учетную запись и настроив ее заново. Идти к Настройки > Пароли и учетные записи и коснитесь своей учетной записи Gmail. Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите, нажав Удалить аккаунт еще раз. Удаление вашей учетной записи не удаляет ваши удаленные данные; он просто очищает все на вашем iPhone или iPad.