Текстовые сообщения iPhone не отправляются? Вот как это исправить

Когда ваш iPhone не может отправлять текстовые сообщения, вы можете чувствовать себя отрезанным от друзей и семьи. Вы можете беспокоиться о том, что с вашим устройством iOS что-то не так, но это может быть не так. Если ваш iPhone не может отправлять текстовые сообщения, следуйте этим простым советам, чтобы исправить это.

IPhone отправляет текстовые сообщения через сеть Apple iMessage или стандартные SMS-сообщения на устройства сторонних производителей. Советы в этой статье применимы к обоим типам текстовых сообщений, а процедуры применимы ко всем поддерживаемым в настоящее время версиям iOS.

Lifewire / Коллин Тай

Как исправить не отправляемые текстовые сообщения iPhone

Существует множество причин, по которым ваш iPhone может не отправлять или получать текстовые сообщения, включая проблемы с сотовой сетью или простой программный недочет. Проблемы могут проявиться только после того, как будут исправлены.

Следуйте этим инструкциям, чтобы ваш iPhone снова отправлял текстовые сообщения.

Подключитесь к сети. Ваш iPhone не может отправлять текстовые сообщения, если он не подключен к сотовой сети или Wi-Fi. Если ваши сообщения не проходят, это с чего начать.

Если вы можете открыть веб-страницу, а текстовые сообщения по-прежнему не работают, проблема не связана с используемой вами сетью. Если у вас нет доступа в Интернет и вы не можете отправлять тексты, но Wi-Fi и сотовые данные включены, то вы, вероятно, находитесь за пределами зоны обслуживания или сотовая сеть не работает.
Включите и выключите режим полета. Отключите режим полета или включите его, а затем выключите, чтобы заставить его найти соединение. Ваш iPhone должен повторно подключиться к доступной сети, и ваши тексты будут отправлены. Если сообщения по-прежнему не отправляются, выйдите на улицу или в место, где, как вы знаете, есть достаточное покрытие сотовой связи или Wi-Fi.
Подтвердите номер телефона и адрес электронной почты получателя. Если ваши тексты по-прежнему не отправляются, убедитесь, что вы правильно написали текстовое сообщение. Проверьте номер телефона получателя или, если вы отправляете текст через приложение «Сообщения», его адрес электронной почты.

Если вы подтвердили, что отправили сообщения нужному человеку, но не получаете ответов, ваш номер может быть заблокирован получателем. Если они не видят ваши сообщения, значит, они не знают, что ответить, и у вас создается впечатление, что ваши сообщения не проходят.
Закройте и перезапустите приложение «Сообщения». Иногда приложения необходимо закрыть и перезапустить, чтобы решить проблемы, связанные с управлением памятью. Принудительно выйдите из приложения для обмена сообщениями и повторите попытку.
Перезагрузите iPhone. Перезагрузка устройства может решить множество проблем. Возможно, в этом случае это не поможет, но это быстрый и простой шаг, который стоит попробовать, прежде чем углубляться в более сложные варианты.
Проверьте статус системы iMessage. Возможно, проблема не связана с вашим iPhone; возможно, серверы Apple не работают. Проверьте страницу состояния системы Apple, чтобы узнать, есть ли проблемы с iMessage. Если есть, вам придется подождать, пока Apple решит эту проблему.
Подтвердите, что ваш тип сообщения поддерживается. Не каждая телефонная компания поддерживает все виды текстовых сообщений. Широко поддерживается SMS (служба коротких сообщений), который является стандартным протоколом обмена текстовыми сообщениями. Однако не каждая компания поддерживает службу мультимедийных сообщений (MMS), которая используется для отправки фотографий, видео и песен.

Обратитесь в свою телефонную компанию, чтобы убедиться, что они поддерживают тип текста, который вы пытаетесь отправить. Обмен сообщениями MMS в настоящее время поддерживается AT&T, T-Mobile, Sprint, MetroPCS, US Cellular и Verizon Wireless.
Включите групповой обмен сообщениями. Если в текстовом сообщении, которое не удается отправить, есть фотография или видео, или вы пытаетесь отправить текст группе людей, убедитесь, что настройки для поддержки этих функций включены. Выбрать Настройки > Сообщения, Под SMS / MMS, переключить MMS-сообщения и Групповые сообщения помола и результатом этой настройки On (зеленая) позиция.
Проверьте настройки даты и времени телефона. Ваш iPhone должен зарегистрировать правильные настройки даты и времени для правильной работы сетевых служб. Выбрать Настройки > Общее > Дата и времязатем переместите Автоматически устанавливать переключатель в On (зеленый). Если он уже включен, выключите и снова включите.
Повторно активируйте iMessage. Если вы используете iMessage для отправки текстов, убедитесь, что iMessage включен. Проблема может быть в том, что настройка была случайно отключена. Чтобы включить его, выберите Настройки > Сообщения, затем переключите Шеззаде переключиться на On (Зеленый).
Сбросить настройки сети. Параметры сети iPhone — это группа предпочтений, которые контролируют доступ телефона к сотовым сетям. Ошибки в этих настройках могут помешать отправке текстов. Чтобы решить эти проблемы, сбросьте настройки сети.
Обновите настройки оператора связи. Ваш iPhone имеет скрытые настройки оператора связи, которые помогают вашему телефону связываться с сотовой сетью для совершения звонков, передачи данных и отправки текстов. Операторы беспроводной связи периодически обновляют эти настройки. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия, обновив настройки вашего оператора связи.
Обновите iOS. Последняя версия iOS всегда содержит самые последние улучшения функций и исправления ошибок. При возникновении проблем всегда рекомендуется обновить iOS.

Обновления iOS можно легко получить с помощью OTA-обновлений

Не сработало? Что делать дальше

Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, а ваш iPhone по-прежнему не отправляет текстовые сообщения, пора поговорить со специалистами. Назначьте встречу в Apple Store для получения технической поддержки.

Если у вас был iPhone, но вы перешли на Android и у вас возникли проблемы с текстами, у Apple есть решение. Вы можете исправить ошибку iMessage Android с помощью простого бесплатного инструмента.