Пульт дистанционного управления Fire Stick не работает? Попробуйте эти исправления

В Fire Stick и других устройствах Fire TV используются пульты дистанционного управления, которые немного отличаются от большинства других пультов дистанционного управления в вашем доме. Поскольку эти пульты дистанционного управления отличаются от тех, к которым вы, вероятно, привыкли, выяснить, почему ваш пульт Fire Stick внезапно перестал работать, может быть сложно.

Что заставляет пульт дистанционного управления Fire Stick перестать работать?

Есть много вещей, которые могут привести к тому, что пульт дистанционного управления Fire Stick перестанет работать или вообще не сможет работать. Наиболее частые проблемы включают проблемы с батареями, препятствия, блокирующие сигнал от пульта дистанционного управления, и помехи от другой электроники. Помните, если все остальное не помогло, вы можете попробовать сбросить Fire Stick до заводских настроек.

Вот наиболее частые причины, по которым пульт дистанционного управления Fire Stick перестает работать:

Батареи: Самая частая причина того, что пульты Fire Stick перестают работать, — это проблемы с аккумулятором. Неправильно вставленные батареи, низкий заряд батареи и другие связанные проблемы могут привести к прекращению работы пульта дистанционного управления Fire Stick.
Сопряжение: Если ваш пульт не сопряжен с Fire Stick, он не будет работать. Запасные пульты всегда необходимо сопрягать, прежде чем использовать их.
Расстояние: Пульты Fire Stick используют Bluetooth, а не инфракрасный порт, поэтому их теоретическая дальность действия составляет около 30 футов. Фактический диапазон обычно ниже.
Препятствия: Вам не нужна прямая видимость между Fire Stick и пультом дистанционного управления, но препятствия могут значительно уменьшить расстояние.
Помехи: Устройства, которые могут создавать помехи соединениям Bluetooth, могут помешать правильной работе вашего пульта ДУ.
Совместимость: Если вы приобрели запасной пульт для Fire Stick, убедитесь, что он совместим.
Повреждение: Внешние повреждения, такие как повреждение водой, и внутренние неисправности из-за неисправных компонентов могут привести к прекращению работы пульта дистанционного управления Fire Stick.

Проблемы с батареей пульта дистанционного управления Fire Stick

Наиболее частые причины, по которым пульт Fire Stick перестают работать, связаны с батареями. Основная проблема заключается в том, что пульты Fire Stick используют Bluetooth вместо инфракрасного порта, и соединение Bluetooth может стать нестабильным при разрядке батарей.

Пульты Fire Stick и Fire TV довольно энергоемкие по сравнению с другими пультами. Если вы часто используете устройство Fire TV, вы можете рассчитывать на то, что батарея будет разряжаться быстрее, чем вы могли ожидать. Поэтому, даже если вы недавно заменили батарейки, их все равно стоит проверить.

Вот как исключить проблемы с батареями, когда пульт Fire Stick перестает работать:

Выньте батарейки из пульта дистанционного управления Fire Stick.
Обратите внимание на то, как были установлены батареи, и убедитесь, что они не перевернуты. Если они были в обратном порядке, переустановите их и снова попробуйте пульт.

Загляните внутрь батарейного отсека, и вы увидите схему, показывающую, в каком направлении устанавливать батареи.
Установите новые батареи.

Поскольку ваш пульт Fire Stick использует Bluetooth вместо инфракрасного порта, батарейки, которые нормально работают в пульте дистанционного управления телевизором, могут не работать при установке в пульт Fire Stick. По возможности используйте новые батарейки.
Если пульт по-прежнему не работает, попробуйте другие батарейки.

Перезаряжаемые батареи обеспечивают только 1.2 В по сравнению с 1.5 В от щелочных батареек. Если у вас проблемы с перезаряжаемыми батареями, попробуйте новые щелочные батареи.
Если пульт по-прежнему не работает, скорее всего, проблема не в батареях.

Сопряжение с пультом дистанционного управления Fire Stick

Когда вы покупаете новое устройство Fire Stick или Fire TV с пультом дистанционного управления, пульт уже должен быть сопряжен. Это означает, что когда вы впервые настраиваете Fire Stick или устройство Fire TV, оно уже должно распознавать входы с пульта дистанционного управления, и вам не нужно делать ничего особенного.

В некоторых случаях вы можете обнаружить, что Fire Stick и пульт не были сопряжены, или что Fire Stick и пульт со временем перестали быть сопряженными из-за сбоя. Когда это происходит, ремонт пульта управления обычно решает проблему.

Когда вы покупаете запасной пульт, вам всегда нужно выполнить его сопряжение, прежде чем вы сможете его использовать.

Вот как подключить пульт Fire Stick:

Подключите Fire Stick и убедитесь, что он включен.
Подождите, пока Fire TV загрузится.
Держите пульт рядом с Fire Stick.
Нажмите и удерживайте Главная на пульте Fire TV.
Продолжайте удерживать Главная удерживайте не менее 10 секунд.
Выпустить Главная кнопку и посмотрите, работает ли пульт.
Если пульт по-прежнему не работает, попробуйте удерживать Главная кнопку еще раз. Иногда требуется несколько попыток, чтобы этот процесс заработал.

Проблемы с расстоянием и препятствиями с помощью пультов дистанционного управления Fire TV

Пульты Fire Stick и Fire TV используют Bluetooth вместо инфракрасного порта, поэтому вам не нужна прямая видимость между пультом и вашим устройством. Вам даже не нужно направлять пульт дистанционного управления на свое устройство, потому что его ориентация не имеет ничего общего с мощностью сигнала Bluetooth.

Устройства Bluetooth, такие как пульт дистанционного управления Fire Stick, имеют теоретическую дальность действия около 30 футов, но многие вещи могут уменьшить этот диапазон. Любые препятствия между пультом дистанционного управления и Fire Stick или Fire TV могут значительно уменьшить радиус действия пульта.

Вот как проверить, не проблема ли вас в расстоянии или препятствиях:

Переместите пульт физически ближе к Fire Stick.
Удалите все препятствия между пультом дистанционного управления и Fire Stick.
Если пульт работает только тогда, когда вы держите пульт за телевизором или когда вы находитесь очень близко к телевизору, используйте удлинительный ключ Fire Stick для изменения положения устройства.

Вам может потребоваться более длинный удлинитель, чтобы вынуть Fire Stick из-за телевизора, если телевизор установлен в нише или в развлекательном шкафу.
Если ваше устройство Fire TV помещено в шкаф для развлечений или подобный корпус, выньте его из корпуса и посмотрите, работает ли ваш пульт.

Пульты Fire Stick и помехи

Bluetooth имеет некоторые преимущества по сравнению с инфракрасным портом, например, отсутствие прямой видимости между пультом дистанционного управления и Fire Stick только сокращает дальность действия, а не препятствует работе пульта ДУ вообще. Тем не менее, пульты дистанционного управления Bluetooth чувствительны к помехам, в отличие от пультов дистанционного управления через инфракрасный порт.

Убедитесь, что рядом с Fire Stick есть одно из следующих устройств:

Микроволновые печи
Беспроводные динамики
Неэкранированные коаксиальные кабели
Беспроводные телефоны
Беспроводные динамики
Прочие беспроводные устройства

Если у вас есть какие-либо беспроводные устройства или что-то еще, что может вызвать помехи Bluetooth, в непосредственной близости от Fire Stick, попробуйте переместить их. Если это не вариант, попробуйте выключить их и отключать по одному, чтобы посмотреть, позволяет ли это вашему пульту Fire Stick работать. Это должно позволить вам определить источник помех и соответствующим образом с ним справиться.

Совместимость с Fire Stick Remote

Если проблема возникла, когда вы приобрели пульт дистанционного управления Fire Stick на замену, и вам не удалось его успешно подключить, возможно, у вас проблема совместимости. Существует несколько поколений Fire Sticks, других устройств Fire TV и пультов Fire TV, и все они не работают вместе.

Amazon ведет список пультов и устройств Fire TV, которые вы можете использовать, чтобы убедиться, что ваш пульт и устройство даже могут работать вместе.

Попробуйте использовать приложение Fire TV Phone

Если вы исчерпали все свои возможности, возможно, ваш пульт Fire TV неисправен или поврежден. В этом случае лучший вариант — купить пульт на замену. А пока вы можете использовать свой Android или iPhone в качестве пульта дистанционного управления для устройства Fire Stick или Fire TV.

Чтобы управлять устройством Fire TV с телефона, необходимо установить удаленное приложение Fire TV. Вот где это взять:

Android: удаленное приложение Fire TV в Google Play.
iOS: удаленное приложение Fire TV в магазине приложений.
Kindle: удаленное приложение Fire TV в магазине приложений Amazon.

Вот как заставить его работать с Fire Stick или Fire TV устройством:

Подключите устройство Fire Stick или Fire TV и подождите, пока оно загрузится.
Загрузите и установите удаленное приложение Fire TV и запустите его.
Войдите в свою учетную запись Amazon в удаленном приложении Fire TV.
Выберите свое устройство Fire TV из списка устройств в приложении.
Подождите, пока код появится на вашем телевизоре, и введите его в приложение.
Вот и все, ваш телефон теперь будет работать как пульт Fire TV.