Переустановка программного обеспечения — один из наиболее простых шагов по устранению неполадок, доступных любому пользователю компьютера после попытки автоматического устранения проблем Windows, но часто этот шаг упускается из виду при попытке решить проблему с программным обеспечением.
Переустанавливая название программного обеспечения, будь то инструмент повышения производительности, игра или что-то среднее между ними, вы заменяете все программные файлы, записи реестра, ярлыки и другие файлы, необходимые для запуска программы.
Если какая-либо проблема с программой вызвана повреждением или отсутствием файлов (наиболее частая причина проблем с программным обеспечением), переустановка, скорее всего, станет решением проблемы.
Правильный способ переустановки программного обеспечения — полностью удалить его, а затем переустановить из наиболее обновленного источника установки, который вы можете найти.
Удаление, а затем повторная установка программы таким способом действительно довольно просто, но точный метод немного отличается в зависимости от операционной системы Windows, которую вы используете. Ниже приведены инструкции для каждой версии Windows.
Важно знать, какая у вас версия Windows. Если вы не уверены, какая версия Windows установлена на вашем компьютере, возможно, вы не сможете повторно загрузить правильную версию своего программного обеспечения.
© ваша личная камера-обскура / Moment / Getty Images
Как правильно переустановить программу в Windows
-
Откройте панель управления.
Быстрый способ открыть панель управления в Windows 10 или Windows 8 — с помощью меню опытного пользователя, но только если вы используете клавиатуру или мышь. выберите панель из меню, которое появляется после нажатия ПОБЕДИТЬ+X или щелкнув правой кнопкой мыши Кнопка Пуск.
-
Нажать на Удалить программу ссылку, расположенную под заголовком Программы, или Добавить или удалить программы если вы используете Windows XP.
Если вы не видите несколько категорий со ссылками под ними, а вместо этого видите несколько значков, выберите ту, которая говорит Программы и функции.
Если для программы, которую вы планируете переустановить, требуется серийный номер, вам нужно найти этот серийный номер сейчас. Если вы не можете найти серийный номер, возможно, вы сможете найти его с помощью программы поиска ключей продукта. Программа для поиска ключей будет работать только в том случае, если программа все еще установлена, поэтому вы должны использовать ее перед удалением программы.
-
Найдите и щелкните программу, которую вы хотите удалить, прокручивая список установленных программ, который вы видите на экране.
Если вам нужно переустановить Центр обновления Windows или установленное обновление для другой программы, щелкните значок Просмотр установленных обновлений в левой части окна «Программы и компоненты» или переключите поле «Показать обновления», если вы используете Windows XP. Не все программы будут отображать здесь установленные обновления, но некоторые будут.
-
Нажмите Удалить, Удалить / Изменить или Удалить кнопку, чтобы удалить программу.
Эта кнопка появляется либо на панели инструментов над списком программ, когда программа выбрана, либо сбоку в зависимости от версии Windows, которую вы используете.
Специфика того, что происходит сейчас, зависит от программы, которую вы удаляете. Некоторые процессы удаления требуют серии подтверждений (аналогично тому, что вы, возможно, видели при первой установке программы), в то время как другие могут удалить, не требуя вашего участия вообще.
Отвечайте на любые запросы как можно лучше — просто помните, что вы хотите полностью удалить программу со своего компьютера.
Если удаление по какой-либо причине не работает, попробуйте специальный деинсталлятор программного обеспечения, чтобы удалить программу. Фактически, если у вас уже установлен один из них, вы, возможно, даже видели специальную кнопку удаления на панели управления, которая использует эту стороннюю программу, например кнопку «Powerful Uninstall» при установке IObit Uninstaller — не стесняйтесь использовать эту кнопку, если вы ее видите.
-
Перезагрузите компьютер, даже если это не требуется.
На мой взгляд, это не необязательный шаг. Каким бы раздражающим это ни было, если вы потратите время на перезагрузку компьютера, это поможет гарантировать, что программа будет полностью удалена.
-
Убедитесь, что удаленная программа была полностью удалена. Убедитесь, что программа больше не указана в меню «Пуск», а также убедитесь, что запись программы в «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ» была удалена.
Если вы создали свои собственные ярлыки для этой программы, они, вероятно, все еще будут существовать, но, конечно, не будут работать. Не стесняйтесь удалять их сами.
-
Установите самую последнюю доступную версию программного обеспечения. Лучше всего загрузить последнюю версию программы с веб-сайта разработчика программного обеспечения, но другой вариант — просто получить файл с исходного установочного диска или загруженного ранее.
Если в документации к программному обеспечению не указано иное, любые исправления и пакеты обновления, которые могут быть доступны, должны быть установлены в программу после перезагрузки после установки (шаг 8).
-
Снова перезагрузите компьютер.
-
Протестируйте переустановленную программу.