Используйте Outlook в безопасном режиме, если вы не можете открыть некоторые из окон Outlook, настройки зависают, когда вы вносите изменения, вы подозреваете, что недавно установленное расширение содержит вредоносное ПО или функции или окна ведут себя странно.
Инструкции в этой статье относятся к Outlook для Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 и Outlook 2010.
Можно ли использовать Outlook в безопасном режиме?
Даже если у вас возникли проблемы с Outlook, он обычно открывается в безопасном режиме, поскольку запускается без расширений или настраиваемых настроек панели инструментов и отключает область чтения. Эти элементы являются распространенными источниками проблем, поэтому после запуска Outlook в безопасном режиме исследуйте эти части программы, чтобы узнать, что мешает ее правильному открытию.
Открытие Outlook в безопасном режиме не требует использования Windows в безопасном режиме; это не одно и то же. Вы можете загрузить Windows в безопасном режиме, а затем открыть Outlook, но эта операция не запускает приложение Outlook в безопасном режиме.
Как запустить Outlook в безопасном режиме с помощью ярлыка Outlook
Чтобы открыть Outlook в безопасном режиме, нажмите и удерживайте Ctrl и выберите ярлык Outlook. В появившемся диалоговом окне с предупреждением подтвердите, что вы хотите открыть Outlook в безопасном режиме, выбрав Да.
Откройте Outlook в безопасном режиме из командной строки
Другой способ открыть Outlook в безопасном режиме — использовать командную строку:
-
Нажмите сочетание клавиш Win + R для открытия Бег диалоговое окно. Или введите пробег в поле поиска Windows и нажмите вводить.
-
в Бег диалоговое окно, введите outlook.exe / safe и выберите OK.
-
в Выберите профиль в окне выберите вариант Outlook по умолчанию и выберите OK чтобы открыть этот профиль.
-
Outlook запускается в безопасном режиме.
Как создать ярлык безопасного режима Outlook
Если вы хотите создать быстрый способ открытия Outlook в безопасном режиме без повторного выполнения этих шагов, создайте ярлык безопасного режима Outlook.
-
Щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте пустую область на рабочем столе.
-
Выбрать Новинки > кратчайший путь.
-
Введите полный путь к Outlook.exe, введите /Безопасно в конце пути, затем выберите Следующая.
См. Пример в разделе «Метод командной строки» ниже, если вам нужна помощь в поиске пути к файлу.
-
Введите описательное имя для ярлыка, например Безопасный режим Outlook.
-
Выбрать Конец сделать ярлык для Outlook в безопасном режиме и выйти из Создать ярлык окна.
Вы можете определить, работает ли Outlook в безопасном режиме, если в заголовке программы указано (Безопасный режим).
Чтобы отключить безопасный режим в Outlook, дважды щелкните или дважды коснитесь стандартного ярлыка Outlook, который вы всегда используете. Безопасный режим не включен, если вы не используете один из методов, описанных на этой странице.
Метод командной строки
Вам необходимо знать полный путь к файлу Outlook.exe, прежде чем вы сможете запустить Outlook в безопасном режиме с помощью командной строки. Путь к файлу зависит от версии Outlook и от того, 32-разрядная или 64-разрядная версия.
Если вы не знаете, что вводить в командной строке, см. Следующий раздел ниже. В противном случае откройте командную строку и введите следующую команду и замените этот путь на путь к вашему файлу Outlook.exe:
«C: Program Files Microsoft Office Office16 outlook.exe» / сейф
После внесения необходимых изменений в Outlook закройте программу и снова откройте ее с помощью обычного ярлыка, который вы используете для открытия Outlook. Пока вы не открываете Outlook одним из описанных выше методов, он всегда будет запускаться нормально (не в безопасном режиме).
В некоторых случаях, например при удалении надстроек в безопасном режиме, запустите Outlook от имени администратора, запустив указанную выше команду в командной строке с повышенными привилегиями.
Outlook.exe Расположение
Есть несколько способов узнать, где хранится Outlook.exe. Самый простой — скопировать команду, как вы видите ниже, и вставить ее в командную строку. Чтобы это работало, вам необходимо знать, какая у вас версия Outlook.
Если вы используете этот метод, вместо того, чтобы вводить команды вручную, выделите текст ниже и скопируйте его. Перейдите в командную строку, щелкните правой кнопкой мыши черный экран и выберите макаронные изделия, Нажмите вводить выполнить команду.
Другой способ, который не требует от вас знать, какая версия Outlook установлена, — это поиск на вашем компьютере outlook.exe. Вы можете сделать это с помощью встроенного инструмента поиска в Windows или с помощью сторонней программы, такой как Everything.
Не включайте полужирный текст или начальные пробелы при копировании этих команд. Скопируйте и вставьте из первых двойных кавычек (включая кавычки) полностью, чтобы /Безопасно.
Outlook для Microsoft 365, Outlook 2019 и Outlook 2016
- 32-бит: "C: Program Files (x86) Microsoft Office Office16 outlook.exe" / сейф
- 32-бит (альтернатива): "C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16 outlook.exe" / сейф
- 64-бит: "C: Program Files Microsoft Office Office16 outlook.exe" / сейф
- Нажми и работай, 32-разрядная версия: "C: Program Files (x86) Microsoft Office 16 ClientX86 Root Office16 outlook.exe" / safe
- Нажми и работай, 64-разрядная версия: "C: Program Files Microsoft Office 16 ClientX64 Root Office16 outlook.exe" / сейф
Перспективы 2013
- 32-бит: "C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15 outlook.exe" / сейф
- 64-бит: "C: Program Files Microsoft Office Office15 outlook.exe" / сейф
- Нажми и работай, 32-разрядная версия: "C: Program Files (x86) Microsoft Office 15 ClientX86 Root Office15 outlook.exe" / safe
- Нажми и работай, 64-разрядная версия: "C: Program Files Microsoft Office 15 ClientX64 Root Office15 outlook.exe" / сейф
Перспективы 2010
- 32-бит: "C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14 outlook.exe" / сейф
- 64-бит: "C: Program Files Microsoft Office Office14 outlook.exe" / сейф
- Нажми и работай, 32-разрядная версия: "C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14 outlook.exe" / сейф
- Нажми и работай, 64-разрядная версия: "C: Program Files Microsoft Office Office14 outlook.exe" / сейф