Как исправить сбой воспроизведения Hulu

Когда Hulu перестает работать, сообщения об ошибках не всегда так полезны. Одно из наиболее распространенных сообщений об ошибках просто указывает на сбой воспроизведения. Это сообщение чаще всего встречается на потоковых устройствах, таких как Roku, Amazon Fire TV и Fire Stick, консолях, таких как Xbox и PlayStation, а также на интеллектуальных телевизорах от Vizio, LG и других.

В некоторых случаях Hulu предоставляет вам код ошибки, который может помочь вам определить проблему. Когда этого не происходит и все, что вы видите, это сообщение об ошибке воспроизведения, вам нужно начать с основ, например, проверить подключение к Интернету, и двигаться дальше.

Для устранения проблем с воспроизведением Hulu требуются разные шаги для каждого устройства, с которого выполняется потоковая передача. В этом руководстве рассказывается, как это сделать на PS4, PS3, Xbox One, Xbox 360, Wii U, Nintendo Switch, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Vizio TV и устройствах LG.

Что вызывает ошибки воспроизведения Hulu?

Ошибки воспроизведения Hulu возникают, когда приложение на вашем устройстве не может связаться с серверами Hulu или серверы Hulu не могут предоставить видеопоток.

Ошибки воспроизведения Hulu обычно вызваны проблемами с вашим устройством, программным обеспечением или домашней сетью, и вы можете исправить их, следуя инструкциям, приведенным ниже. Проблемы, включая рассинхронизацию звука Hulu, буферизацию видео или полное отсутствие воспроизведения.

В других случаях ошибки воспроизведения Hulu вызваны проблемами на стороне Hulu. Это означает, что если вы видите ошибку воспроизведения при попытке просмотра видео Hulu и все работает нормально с вашей стороны, проблема может возникнуть у самого Hulu.

Когда ошибка воспроизведения вызвана проблемой самого Hulu, все, что вы можете сделать, — это сообщить им о проблеме, а затем подождать, пока они ее исправят.

Если вы хотите исключить проблемы, которые вы действительно можете исправить самостоятельно, вот что вы можете сделать, если у вас возникла ошибка воспроизведения Hulu на вашем потоковом устройстве:

1. Убедитесь, что скорость вашего интернет-соединения достаточно высока для потоковой передачи.

   • Видео Hulu может прерываться, буферизоваться или вообще не воспроизводиться, если скорость вашего интернета упадет слишком низко. Медленный интернет также может привести к рассинхронизации звука Hulu.
   • Для обычных видеороликов Hulu требуется 3.0 Мбит / с.
   • Hulu With Live TV требует 8.0 Мбит / с.
   • Если вы не уверены, насколько быстро ваш интернет, ознакомьтесь с нашим руководством по тестированию скорости вашего интернета.

2. Перезагрузите ваше устройство и сетевое оборудование.

   • Полностью выключите, выключите и отсоедините потоковое устройство и сетевое оборудование.
   • Оставьте свое оборудование отключенным примерно на одну минуту.
   • Снова подключите оборудование, включите его и проверьте, сохраняется ли ошибка воспроизведения Hulu.

3. Если возможно, переключитесь на проводное соединение.

   • Попробуйте подключить потоковое устройство к маршрутизатору или модему с помощью кабеля Ethernet.
   • Если ошибка воспроизведения исчезнет, ​​используйте проводное соединение для потоковой передачи или переместите беспроводной маршрутизатор, чтобы он был ближе к устройству, которое вы используете для просмотра Hulu.
   • Если перемещение маршрутизатора нецелесообразно, рассмотрите возможность перехода на ячеистую сеть, которая обеспечивает более широкое покрытие.

4. Отключите другие устройства от вашей сети.

   • Если к вашей сети подключено много компьютеров, смартфонов, игровых консолей и других устройств, проблема может заключаться в ограниченной пропускной способности. Отключите все неиспользуемые устройства.
   • Защитите свою сеть и убедитесь, что никто не подключается к ней без вашего ведома.
   • Если ошибка воспроизведения исчезнет, ​​вы можете приобрести многодиапазонный маршрутизатор или маршрутизатор, который позволяет устанавливать приоритеты для потокового трафика.

5. Проверьте настройки вашего роутера.

   • Если ваш маршрутизатор позволяет вам определять приоритеты для определенных типов трафика или устройств, установите его так, чтобы приоритет был отдан устройству, на котором вы пытаетесь смотреть Hulu.
   • Попробуйте изменить настройки сервера доменных имен (DNS) в вашем маршрутизаторе.
   • Если вы не знаете, что такое DNS или как его изменить, ознакомьтесь с нашим полным руководством по изменению DNS на самых популярных маршрутизаторах.

Если после попытки всех этих исправлений у вас все еще возникает ошибка воспроизведения Hulu, то может помочь удаление или сброс приложения Hulu на вашем устройстве. В некоторых случаях ваше устройство может также иметь возможность проверить или протестировать подключение к Интернету.

Исправление ошибок воспроизведения Hulu на PlayStation 4

Hulu

Если вы пытаетесь смотреть Hulu на PS4 и получаете сообщение об ошибке воспроизведения, вам необходимо проверить статус вашего интернет-соединения:

1. Если у вас открыт Hulu или любое другое приложение, закройте его и вернитесь в основной XrossMediaBar (XMB).
2. Перейдите к Настройки > сеть > Тест интернет-соединения.

Если все прошло хорошо, попробуйте сбросить системную дату и время:

1. Если у вас открыта игра или приложение, вернитесь в XMB.
2. Перейдите к Настройки > Дата и время > Настройки даты и времени > Настроить через Интернет > Установить сейчас.

Если ошибка воспроизведения не устранена, следующим шагом будет удаление приложения Hulu и его повторная загрузка:

1. Перейти на начальный экран.
2. Найти Приложение Hulu и выделите это.
3. Нажмите Опционы Кнопка на вашем контроллере.
4. Выбрать Удалите файл из меню.
5. Press OK в запросе подтверждения.
6. Депозит магазин и повторно загрузите приложение Hulu.

Если это по-прежнему не работает, попробуйте очистить системный кеш:

Во время этого процесса не переходите в режим покоя. Полностью выключите систему.

1. Выключите PlayStation 4.
2. Когда индикатор на системе перестанет мигать, отключите консоль от сети.
3. Подождите как минимум 30 секунд.
4. Снова подключите PlayStation 4 и включите ее.

Исправление ошибок воспроизведения Hulu на PlayStation 3

Hulu

Если у вас возникают ошибки воспроизведения Hulu на PS3, первое, что вам нужно сделать, это проверить состояние вашего интернет-соединения:

1. Если у вас открыто Hulu или другое приложение, закройте его и вернитесь в основной XMB.
2. Перейдите к Настройки > Параметры сети > Тест подключения к Интернету.

Если с подключением к Интернету проблем нет, попробуйте сбросить системное время PS3:

1. Если у вас открыта игра или приложение, закройте их и вернитесь в основной XMB
2. Перейдите к Настройки > Настройки даты и времени > Установить через Интернет.

Если и это не сработает, попробуйте удалить и переустановить приложение Hulu:

1. Выделите приложение Hulu.
2. Нажмите кнопка треугольник на вашем контроллере.
3. Выбрать Удалите файл.
4. Выбрать Да подтвердить.
5. Откройте PlayStation Store и повторно загрузите приложение Hulu.

Исправление ошибок воспроизведения Hulu на Xbox One

Hulu

Если у вас возникают ошибки воспроизведения на Xbox One, первое, что нужно сделать, это проверить подключение к Интернету на консоли:

1. Нажмите Xbox кнопку, чтобы открыть руководство.
2. Идти к Платформа > Настройки > Общее > Сетевые настройки. Если есть какие-либо известные отключения, они будут отображаться.
3. Выбрать Проверить скорость сети и статистикуи убедитесь, что скорость достаточна для потоковой передачи видео с Hulu.
4. In Сетевые настройки, вы также можете выбрать Текущее состояние сети чтобы убедиться, что соединение Wi-Fi достаточно надежное для доступа к маршрутизатору.

Если у вас стабильное соединение, попробуйте удалить и переустановить Hulu:

1. Идти к Мои игры и приложения из Главная экрана.
2. Выделите приложение Hulu и нажмите кнопку меню на контроллере.
3. Выбрать Удалить из меню.
4. Подтвердите, выбрав Да.
5. Депозит магазин, найдите приложение Hulu и переустановите его.

Следующее, что вы можете попробовать, — очистить системный кеш на консоли:

1. Выключите Xbox One.
2. Как только консоль полностью выключится, отключите ее от источника питания.
3. Оставьте его отключенным как минимум на 30 секунд.
4. Снова подключите консоль, включите ее и проверьте, по-прежнему ли возникают ошибки воспроизведения.

Исправление ошибок воспроизведения Hulu на Xbox 360

Hulu

Прежде чем пытаться что-либо еще, вы можете решить ошибку воспроизведения, просто выйдя из приложения Hulu на своей консоли. Вот как это сделать:

1. Открыть Приложение Hulu.
2. К Раздел учетной записи.
3. Выбрать Выйти из Hulu.
4. Войдите в систему и проверьте, не возникает ли ошибка воспроизведения.

Следующим шагом будет полное удаление приложения Hulu и его повторная загрузка:

1. Перейдите к Настройки > Платформа > Хранение > Все устройства > Игры и приложения.
2. Выделите значок Hulu и нажмите Y на вашем контроллере.
3. Выбрать Удалите файл.
4. Повторно загрузите Hulu на консоль и проверьте, сохраняется ли ошибка воспроизведения.

Исправление ошибок воспроизведения Hulu на Wii U

Hulu

Первое, что нужно попробовать на Wii U, — это удалить канал Hulu с консоли, а затем переустановить его:

1. В меню Wii U выберите Настройки системы.
2. Прокрутите, чтобы выбрать Управление данными.
3. Выбрать Копирование / перемещение / удаление данных или, если вы используете старую версию программного обеспечения, Переместить / удалить данные.
4. Выберите приложение Hulu.
5. Выбирайте Удалите файл, а затем выберите его еще раз для подтверждения.

Если это не сработает, убедитесь, что на вашем Wii U установлено последнее обновление системы:

1. На главном экране откройте Настройки системы.
2. Выбрать Обновление системы.
3. Если доступно обновление системы, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить его.

Последнее, что вы можете попробовать, если у вас все еще есть ошибка воспроизведения, — это сбросить дату и время на консоли:

1. На главном экране откройте Настройки системы.
2. Выбрать Дата и время.
3. Убедитесь, что настройки верны.

Исправление ошибок воспроизведения Hulu на Nintendo Switch

Hulu

Первое, что нужно сделать, если вы видите ошибки воспроизведения Hulu на своем коммутаторе, — это запустить тест подключения к Интернету:

1. Если у вас есть открытые приложения или игры, нажмите кнопка «домой» и вернитесь на главный экран.
2. В главном меню перейдите к Настройки системы > Интернет > Проверить подключение.
3. Убедитесь, что подключение к Интернету работает и скорость загрузки достаточна для потоковой передачи видео Hulu.

Если ваше интернет-соединение в порядке, попробуйте закрыть и перезапустить приложение Hulu:

1. Нажмите кнопка «домой» чтобы вернуться в главное меню.
2. Выделите приложение Hulu и нажмите X.
3. Выбрать Закрыть.
4. Перезапустите приложение и проверьте, остались ли у вас ошибки воспроизведения.

Следующим шагом будет проверка обновлений приложения Hulu:

1. В главном меню выберите значок Hulu.
2. Нажмите + or — кнопка на контроллере.
3. Идти к Обновление программного обеспечения > Через Интернет.

Если у вас по-прежнему возникают ошибки воспроизведения, убедитесь, что на вашем коммутаторе установлена ​​последняя версия:

1. Нажмите кнопка «домой» чтобы вернуться в главное меню.
2. Перейдите к Настройки системы > Платформа > Обновление системы.

Последнее, что вы можете попробовать, — это удалить приложение Hulu и повторно загрузить его:

1. В главном меню выберите значок Hulu.
2. Нажмите + or — кнопка на контроллере.
3. Идти к Управление программным обеспечением > Удалить программное обеспечение.
4. Откройте Nintendo eShop и повторно загрузите Hulu.

Для получения дополнительной информации об устранении проблем с вашим Switch, ознакомьтесь с нашим полным руководством по решению типичных проблем Nintendo Switch.

Исправление ошибок воспроизведения Hulu на Roku

Hulu

Если Hulu не работает на вашем Roku, вы можете удалить канал Hulu, а затем добавить его обратно через Магазин каналов.

1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления Roku.
2. Выделите канал Hulu.
3. Нажмите кнопку со звездочкой на пульте дистанционного управления, чтобы открыть меню параметров.
4. Выбрать Удалить канал, а затем подтвердите при появлении запроса.
5. Вернитесь на главный экран, нажав кнопку «Домой».
6. Идти к Магазин каналов Rokuи выберите канал Hulu.
7. Выбирайте Добавить канал подтвердить.

Если это не сработает, убедитесь, что на вашем Roku установлена ​​последняя версия прошивки:

1. Открыть Главное меню на вашем Roku.
2. Перейдите к Настройки > Платформа > Обновление системы
3. Выбрать Проверить сейчас.

Исправление ошибок воспроизведения Hulu на Amazon Fire TV

Hulu

Первое, что нужно попробовать при возникновении ошибок воспроизведения на Fire TV или Fire Stick, — это очистить временные файлы, которые Hulu хранит на вашем устройстве.

Если это не сработает, вы можете попробовать удалить и повторно загрузить приложение:

1. Идти к Настройки > применение > Управление установленными приложениями.
2. Выберите приложение Hulu, а затем Удалить.
3. Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране, чтобы полностью удалить Hulu.
4. Найдите Hulu и перейдите в Приложения и игры найти приложение.
5. использование Скачать чтобы повторно загрузить Hulu на свой Fire TV.

Исправление ошибок воспроизведения Hulu на Apple TV

Hulu

Если у вас возникают ошибки воспроизведения Hulu на Apple TV, вы можете попробовать следующее:

1. Проверьте настройки сети, перейдя в Настройки > сеть.
2. Обновите свое приложение Hulu, перейдя в Настройки > Платформа.

Для получения более подробной информации о проблемах Apple TV ознакомьтесь с нашим полным руководством по решению проблем Apple TV.

Исправление ошибок воспроизведения Hulu на телевизорах Vizio

Вице

Если у вас есть телевизор Vizio с приложением Hulu, и у вас возникают ошибки воспроизведения, вы можете удалить приложение и повторно загрузить его:

1. Нажмите VIA кнопку на пульте дистанционного управления.
2. Выделите приложение Hulu и нажмите желтая кнопка на вашем пульте.
3. Выбрать Удалить фрагмент.
4. Перейдите к Галерея виджетови найдите Хулу.
5. Выбрать Добавить виджет в мой профиль.
6. Убедитесь, что у вас все еще есть ошибки воспроизведения.

Вы можете удалить и переустановить приложение Hulu только на телевизорах Vizio. Проигрыватели Blu-Ray и потоковые проигрыватели Vizio не имеют этой опции.

Исправление ошибок воспроизведения Hulu на телевизорах и проигрывателях Blu-Ray LG

LG

Возможности вашего устройства для устранения ошибок воспроизведения Hulu на устройствах LG ограничены. Если вы можете запускать видео, но они заикаются, буферизируются или перестают воспроизводиться, попробуйте снизить качество видео:

1. Запустите видео на Hulu.
2. Во время воспроизведения видео нажмите кнопку кнопка вниз на пульте LG.
3. Перейдите к Качество видео.
4. Уменьшите качество видео и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

Если ошибки воспроизведения по-прежнему возникают, попробуйте обновить прошивку LG:

1. Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления.
2. Выберите значок настроек вверху.
3. Выбирайте Общее из меню слева.
4. Выбрать Об этом телевизоре к низу.
5. Удостовериться Разрешить автоматические обновления установлен, а затем выберите Проверить наличие обновлений.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление.