Как исправить приложение Mac, которое не запускается

Когда вы запускаете приложение Mac, которое используете регулярно, и оно не запускается, или его значок подпрыгивает вверх и вниз в Mac Dock и никогда не завершает запуск, вы обязательно будете разочарованы. Если повезет, это разовое мероприятие. Вы можете принудительно закрыть приложение и попробовать еще раз, надеюсь, с успехом. Если приложение по-прежнему не запускается, есть несколько исправлений, которые вы можете использовать, чтобы решить, почему приложение не запускается на Mac.

Информация в этой статье применима к компьютерам Mac с macOS Catalina (10.15) через OS X Lion (10.10), за исключением указанных случаев.

Причины, по которым приложение Mac не запускается

Если вы запускали приложение, которое какое-то время не запускалось успешно, а теперь оно не запускается, что-то изменилось. Есть вероятность, что файл был поврежден из-за сбоя системы, или может потребоваться обновление приложения. Возможно, он конфликтует с другим приложением, или его файл разрешений или настроек может быть поврежден.

Как исправить приложение, не открывающееся на Mac

Какой бы ни была причина, есть несколько возможных решений этой проблемы, от невероятно простых до более сложных.

Перезагрузите Mac. Всегда разумно начинать с самого простого решения.
Обновить приложение. Убедитесь, что у вас установлена самая последняя версия приложения, а если нет, обновите ее. Это особенно важно после обновления операционной системы Mac. Во многих случаях проблема решается обновлением уязвимого приложения.
Удалите файл настроек приложения. Файлы Plist могут быть повреждены, когда Mac неожиданно выключается или перезагружается, а также когда приложение зависает или дает сбой. В результате приложение может не открыться. Когда вы удаляете неверный файл настроек, Mac автоматически создает новый файл plist, содержащий все настройки приложения по умолчанию. После этого вам нужно будет изменить настройки приложения.

Идти к Библиотека > Настройки и удалите файл plist, соответствующий приложению. Ищите plist в таком формате: com.developer_name.app_name.plist.

Apple по умолчанию скрывает папку «Библиотека», чтобы вы не могли случайно внести в нее изменения. Вам нужно знать, как отображать скрытые файлы в OS X, если вы не видите папку «Библиотека» на вашем Mac.
Запустите Mac в безопасном режиме. Эта среда запуска для устранения неполадок ограничивает большинство элементов запуска и ограничивает использование операционной системой только основного ядра ОС. Если вы можете запустить Mac в безопасном режиме, а затем использовать рассматриваемое приложение без проблем, вероятная причина не в файлах разрешений или настроек, а в конфликте с другим приложением или элементом автозагрузки.
Восстановите разрешения приложения. В OS X Yosemite и более ранних версиях одно из первых действий, которое нужно сделать при обнаружении приложения, которое не запускается, — это восстановить разрешения, чтобы убедиться, что приложение и любые связанные файлы, которые ему нужны, имеют правильные разрешения, необходимые для запуска. Права доступа к файлам время от времени могут быть странными. Восстановление разрешений — отличный способ устранения неполадок общего назначения. Вам не нужно знать, какими должны быть разрешения; Mac хранит базу данных разрешений по умолчанию для большинства устанавливаемых вами приложений.

С выпуском OS X El Capitan Apple добавила новую функцию, которая избавляет от необходимости вручную восстанавливать права доступа к файлам. Права доступа к файлам автоматически восстанавливаются в OS X 10.11 и новее.
Переустановите приложение. После проверки App Store, чтобы убедиться, что приложение все еще доступно, удалите проблемное приложение с вашего Mac и переустановите его из App Store для более чистого подхода.
Свяжитесь с разработчиком приложения. Посетите веб-сайт разработчика приложения и посмотрите, есть ли какие-либо примечания о совместимости с вашей версией macOS или OS X или другими приложениями или службами, которые вы используете.