Ошибка Code 19 — это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств. Это вызвано одной или несколькими проблемами с частями реестра Windows, которые содержат драйверы и другую информацию о конкретном устройстве.
Ошибка Code 19 почти всегда отображается одним из следующих двух способов:
Windows не может запустить это оборудование, потому что информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена. Чтобы решить эту проблему, вы должны удалить, а затем переустановить аппаратное устройство. (
Windows не может запустить это оборудование, потому что информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена. Чтобы решить эту проблему, вы можете сначала попробовать запустить мастер устранения неполадок. Если это не сработает, вам следует удалить, а затем переустановить аппаратное устройство. (
Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как Код 19, доступна в области «Состояние устройства» в свойствах устройства.
Коды ошибок диспетчера устройств относятся только к диспетчеру устройств. Если вы видите ошибку Code 19 в другом месте Windows, скорее всего, это код системной ошибки, которую не следует устранять как проблему с диспетчером устройств.
Ошибка Code 19 может относиться к любому аппаратному устройству в диспетчере устройств, но большинство ошибок Code 19 появляется на оптических приводах, таких как DVD- и CD-приводы, USB-устройства и клавиатуры.
Ошибки Code 19 также можно увидеть в любой из операционных систем Microsoft, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.
Как исправить ошибку кода 19
-
Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали. Всегда существует отдаленная вероятность того, что ошибка Code 19, которую вы видите, была вызвана какой-то случайностью или временной проблемой. Если это так, простая перезагрузка может исправить код 19.
-
Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчер устройств непосредственно перед тем, как заметили код 19? Если это так, вполне возможно, что внесенное вами изменение вызвало ошибку Code 19. Если возможно, отмените изменение, перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие ошибки Code 19.
В зависимости от внесенных вами изменений некоторые решения могут включать:
- Удаление или перенастройка вновь установленного устройства
- Отмена внесенных вами изменений в реестр
- Откат драйвера до версии до вашего обновления
-
Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters. Распространенной причиной ошибок кода 19 является повреждение двух значений реестра в разделе реестра DVD / CD-ROM Drive Class.
Удаление похожих значений в реестре Windows также может быть исправлением ошибки кода 19, которая появляется на аппаратном устройстве, отличном от привода DVD / CD. Связанный выше учебник UpperFilters / LowerFilters покажет вам, что вам нужно сделать.
-
Удалите iTunes через Панель управления или с помощью программы удаления. Хотя это может показаться немного резким, iTunes является причиной достаточного количества ошибок Code 19, чтобы включить их в это руководство по устранению неполадок.
Если удаление iTunes работает, вы можете попробовать установить его снова с нуля, что не всегда приводит к возникновению проблемы.
-
Переустановите драйверы для устройства. Удаление, а затем повторная установка драйверов для устройства, на котором возникла ошибка Code 19, является вероятным решением этой проблемы.
Правильная переустановка драйвера, как указано в приведенных выше инструкциях, — это не то же самое, что обновление драйвера. Полная переустановка драйвера включает удаление установленного в данный момент драйвера, а затем позволяет Windows установить его заново с нуля.
-
Обновите драйверы для устройства. Установка последних драйверов, поставляемых производителем, для устройства с ошибкой Code 19 может решить проблему. Если обновление драйверов решает ошибку Code 19, это, вероятно, означает, что возникла какая-то проблема с драйверами, которые Windows хранила, которые вы переустановили на предыдущем шаге.
-
Используйте восстановление системы, чтобы вернуть драйверы устройств и конфигурации реестра обратно в состояние, предшествующее ошибке кода 19. Обязательно выберите точку восстановления с даты и времени, прежде чем вы узнаете или заподозрите, что ошибка Code 19 впервые появилась.
-
Отключите на устройстве любую аппаратную безопасность. Windows может сообщить об ошибке Code 19 на устройстве, таком как внешний жесткий диск, если диск ранее был защищен паролем.
-
Заменить оборудование. В крайнем случае вам может потребоваться заменить оборудование с ошибкой Code 19.
Также возможно, что устройство несовместимо с этой версией Windows. Вы можете проверить Windows HCL, чтобы убедиться.
Если вы обнаружили, что оборудование не может быть причиной этой ошибки Code 19, вы можете попробовать восстановить Windows. Если это не сработает, попробуйте выполнить чистую установку Windows. Мы не рекомендуем делать какие-либо из этих более радикальных вариантов, прежде чем пытаться заменить оборудование, но вам, возможно, придется, если у вас нет других вариантов.
-
Теперь ваша ошибка кода 19 должна быть устранена.