Как исправить неработающие карты Google

Проблемы с Google Maps могут возникать из разных источников и могут произойти в любое время. К ним относятся неточные данные о местоположении, невозможность загрузки направлений или даже открытие вообще. Конкретный тип проблемы, с которой вы сталкиваетесь, зависит от нескольких факторов, в том числе от того, на какой платформе вы находитесь и где вы пытаетесь использовать приложение. Когда Карты Google не работают, возможно, вам придется попробовать несколько решений, чтобы исправить это.

Причины, по которым Google Карты не работают

Несколько факторов могут привести к тому, что Google Maps не будет работать надежно. Они могут быть как программными, так и аппаратными, поэтому вам, возможно, придется попробовать несколько вещей, чтобы вернуться к использованию службы. Среди причин прерывания:

Серверы Google не работают
Приложение, нуждающееся в обновлении
Службы геолокации не активны на вашем устройстве
Прерывание работы Wi-Fi или сотовой связи
Сбой в работе компьютера или мобильного устройства, которое вы используете для доступа к Google Картам.

Как исправить неработающие карты Google

Эта проблема может относиться как к версии веб-сайта Карт Google, так и к мобильным приложениям для iOS и Android. Выполните следующие действия, чтобы попытаться снова включить навигацию.

Проверьте, работает ли служба. Такой веб-сайт, как Is It Down Right Now, сообщит вам, работают ли Google Maps не для всех или только для вас. Если он не работает, единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока Google восстановит службу.
Подтвердите свое местоположение. Независимо от того, используете ли вы Карты Google на своем ПК, ноутбуке или мобильном устройстве, он может работать некорректно, если вы не сообщаете ему свое местоположение. Включите службы определения местоположения на своем устройстве, чтобы узнать, решит ли это вашу проблему.

Карты Google обычно предлагают вам поделиться своим местоположением автоматически, когда вы его открываете.
Проверьте ваше соединение. Карты Google не будут работать без подключения к Интернету. Если вы пытаетесь использовать его дома, убедитесь, что ваша локальная сеть работает правильно. Однако более вероятно, что вы пытаетесь использовать его по телефону, когда находитесь вдали от дома или офиса.

В этом случае вы полагаетесь на мощность и доступность своей сотовой сети. Даже если ваш телефон работает нормально, проверьте значок состояния сотовой связи в верхней части экрана, чтобы убедиться, что вы можете отправлять и получать данные на Google Maps.
Откалибруйте свое устройство. Если Карты Google на вашем телефоне Android указывают неправильное направление или местоположение недостаточно определено, вы можете быстро откалибровать GPS.
Перезагрузите ваше устройство. Этот шаг по устранению неполадок больше подходит для телефонов и планшетов, но ваш компьютер также может извлечь из этого пользу. Перезапуск может очистить биты памяти и некоторые кеши, которые могут повлиять на работу вашего устройства, и это быстрый способ решить множество проблем.
Попробуйте другой браузер. Скорее всего, на вашем компьютере уже загружено несколько веб-браузеров. Если Карты Google не работают в вашем любимом, попробуйте открыть его в другом, например Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Opera.
Очистите кеш браузера. Если веб-версия Google Maps не работает должным образом, вам может потребоваться удалить некоторые временные файлы. Быстрый способ — выйти из программы, а затем снова открыть ее, но для более тщательной работы вы можете полностью удалить все файлы cookie и другие данные из меню настроек браузера.
Проверяйте обновления. Одна из причин, по которой Карты Google могут не работать, заключается в том, что используемая вами версия устарела. Однако то, как вы будете искать обновления, зависит от вашей платформы. Google автоматически обновляет веб-версию «за кулисами», но для других версий вы можете проверить iOS App Store или Google Play.

Для веб-приложения убедитесь, что в вашем браузере установлена последняя версия, проверив наличие новой версии в магазине приложений Mac, магазине приложений Windows или на веб-сайте разработчика.

Чтобы на Картах Google и в других ваших приложениях всегда была загружена самая свежая версия, включите автоматические обновления для iOS или Android.
Удалите и переустановите Google Maps. В некоторых случаях просто перезагрузки телефона или планшета может быть недостаточно. Более радикальное решение — полностью удалить приложение с вашего устройства и загрузить его снова. Опять же, процесс удаления приложения iOS отличается от процесса удаления программы на Android. Но как только вы это сделаете, перейдите в соответствующий магазин приложений, чтобы переустановить его.