Как исправить код ошибки 10 (это устройство не запускается)

Ошибка Code 10 — это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств. Он генерируется, когда диспетчер устройств не может запустить аппаратное устройство, что обычно вызвано устаревшими или поврежденными драйверами.

Устройство также может получить ошибку кода 10, если драйвер генерирует ошибку, которую диспетчер устройств не понимает. Другими словами, ошибка кода 10 иногда может быть очень общим сообщением, указывающим на какой-то неуказанный драйвер или проблему с оборудованием.

Ошибка кода 10 может относиться к любому аппаратному устройству в диспетчере устройств, хотя большинство ошибок кода 10 появляется на USB и аудиоустройствах.

Ошибка диспетчера устройств Code 10 могла возникнуть в любой из операционных систем Microsoft, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.

Ошибка кода 10

Ошибка Code 10 почти всегда отображается следующим образом:

Это устройство не может запускаться. (Код 10)

Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 10, доступна в области «Состояние устройства» в свойствах устройства. Для получения справки см. Как просмотреть состояние устройства в диспетчере устройств.

Коды ошибок диспетчера устройств относятся только к диспетчеру устройств. Если вы видите ошибку Code 10 в другом месте Windows, скорее всего, это код системной ошибки или ошибка программного обеспечения, которую вы не должны устранять как проблему с диспетчером устройств.

Как исправить ошибку кода 10

Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали.

Всегда есть вероятность, что код ошибки 10, который вы видите на устройстве, был вызван временной проблемой в диспетчере устройств или с оборудованием. Если это так, перезагрузка, как и во многих ситуациях, может исправить ошибку кода 10.
Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчер устройств непосредственно перед появлением ошибки Code 10? Если это так, возможно, внесенное вами изменение вызвало ошибку кода 10.

По возможности отмените изменение, перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие ошибки Code 10.

В зависимости от внесенных вами изменений некоторые решения могут включать:
- Удаление или перенастройка вновь установленного устройства
- Откат драйвера до версии, предшествующей вашему обновлению
- Использование восстановления системы для отмены недавних изменений, связанных с диспетчером устройств
- Переустановите драйверы для устройства. Удаление, а затем повторная установка драйверов для устройства — вероятное решение ошибки кода 10.
Если устройство USB генерирует ошибку кода 10, удалите все устройства в категории оборудования «Контроллеры универсальной последовательной шины» в диспетчере устройств в рамках переустановки драйвера. Сюда входят любые запоминающие устройства USB, хост-контроллер USB и корневой USB-концентратор.

Правильная переустановка драйвера, как в приведенных выше инструкциях, — это не то же самое, что простое обновление драйвера. Полная переустановка драйвера включает в себя полное удаление установленного в данный момент драйвера и затем позволяет Windows установить его заново с нуля.
Обновите драйверы для устройства. Также очень возможно, что установка последних версий драйверов для устройства может исправить ошибку Code 10, даже если эти драйверы ранее работали.

Если это работает, это означает, что сохраненные драйверы Windows, которые вы переустановили ранее, были либо повреждены, либо устарели с проблемой, которую исправили более современные драйверы.

Обязательно проверьте наличие последних драйверов от вашего компьютера и производителя устройства (если применимо), поскольку для одного может быть доступна более новая версия драйвера, чем для другого.
Установите последние обновления Windows. Microsoft часто выпускает исправления для Windows, а на некоторых компьютерах не установлены последние пакеты обновлений, каждый из которых может содержать исправление для ошибки Code 10.
Удалите значения UpperFilters и LowerFilters в реестре. Два конкретных значения в реестре Windows могут быть повреждены, что приведет к ошибке Code 10.

Хотя это не очень распространенное решение проблемы с кодом 10, это касается многих других кодов ошибок диспетчера устройств. Не бойтесь попробовать это, если предыдущие идеи не сработали.
Попробуйте более старую версию драйвера или версию для предыдущей версии Windows. Почти все производители продолжают размещать на своих сайтах ранее доступные драйверы.

Этот трюк не очень часто помогает исправлять ошибки Code 10, и когда это происходит, это, вероятно, означает, что последний драйвер, предоставленный производителем, имеет серьезные проблемы, но стоит попробовать, прежде чем пытаться выполнить следующие несколько шагов.

Попробуйте использовать DriverHub для установки более старого драйвера, если вы не можете найти его на веб-сайте производителя.
Приобретите USB-концентратор с питанием, если для USB-устройства появляется ошибка Code 10.

6 лучших USB-концентраторов 2020 года

Некоторым USB-устройствам требуется больше энергии, чем могут дать USB-порты вашего компьютера. Подключение этих устройств к USB-концентратору с питанием позволяет обойти эту проблему.
Заменить оборудование. Проблема с самим аппаратным устройством может вызывать ошибку кода 10, и в этом случае замена оборудования — ваш следующий логический шаг.

Другая возможность, хотя и маловероятная, заключается в том, что устройство несовместимо с вашей версией Windows. Вы всегда можете проверить Windows HCL, чтобы убедиться.
Если вы уверены, что проблема с оборудованием не вызывает ошибку Code 10, вы можете попробовать восстановить установку Windows. Если это не сработает, попробуйте выполнить чистую установку Windows. Мы не рекомендуем делать то же самое перед заменой оборудования, но вам, возможно, придется попробовать, если у вас нет других вариантов.

Сообщите нам, если вы исправили ошибку кода 10 с помощью метода, которого у нас нет выше. Мы хотели бы, чтобы эта страница была как можно более точной.