Может показаться глупым, что мы написали набор инструкций по «исправлению ошибок», учитывая тысячи возможных сообщений об ошибках, которые пользователь компьютера может увидеть с момента включения питания до того момента, когда ваш рабочий стол будет включен и доступен.
Однако тот факт, что у вас есть сообщение об ошибке, помещает вас в класс относительно счастливых жертв компьютерного сбоя. Сообщение об ошибке указывает вам конкретное место для работы, в отличие от расплывчатого симптома, такого как пустой экран или полное отсутствие питания.
Если у вашего компьютера возникают проблемы с запуском, но не отображается никаких сообщений об ошибках, пропустите эти инструкции и вместо этого посмотрите, как исправить компьютер, который не включается, чтобы получить лучшее руководство по устранению неполадок при любых симптомах, с которыми сталкивается ваш компьютер.
Как исправить ошибки, обнаруженные при запуске компьютера
-
Точно задокументируйте сообщение об ошибке. Хотя некоторым это может показаться очевидным, полное и безошибочное расшифровка сообщения об ошибке, возможно, является наиболее важной вещью, которую вы можете сделать, когда сталкиваетесь с сообщением об ошибке при запуске компьютера.
Ошибочное написание файла DLL или запись неправильных символов в коде STOP могут привести к тому, что вы попытаетесь решить проблему с файлом, драйвером или частью оборудования, с которым у вас на самом деле нет проблемы.
-
Как мы упоминали выше, во время загрузки компьютера можно увидеть тысячи ошибок. Однако есть несколько избранных, которые, кажется, появляются более регулярно.
Если вам «повезло» получить одну из этих распространенных ошибок, вы можете избавить себя от необходимости искать решение и вместо этого приступить к решению проблемы, которая вызывает ошибку:
- Bootmgr отсутствует. Нажмите Ctrl Alt Del, чтобы перезапустить
- Hal.dll отсутствует или поврежден. Пожалуйста, переустановите копию вышеуказанного файла
- NTLDR отсутствует. нажмите любую клавишу, чтобы перезапустить
Сообщение об ошибке, которое вы видите, не обязательно должно быть точно таким, как мы перечислили выше. Например, проблема с hal.dll проявляется в различных формах, но всегда упоминается hal.dll.
Есть ошибка, отличная от указанной выше? Нет проблем, вы просто не получаете одно из наиболее распространенных сообщений об ошибке при запуске компьютера. Чтобы получить помощь, перейдите к шагу 3 ниже.
-
Выполните поиск по Lifewire или просмотрите список сообщений об ошибках Windows, чтобы найти руководство по устранению неполадок, относящееся к сообщению об ошибке. У нас есть индивидуальные руководства по устранению неполадок для более тысячи конкретных сообщений об ошибках и, вероятно, есть одно, относящееся к той ошибке, которую вы видите при включении компьютера.
Сообщение об ошибке во время запуска указывает на конкретную проблему, поэтому важно устранить конкретную проблему, на которую указывает сообщение об ошибке, и не тратить время на тестирование несвязанных частей оборудования или замену несвязанных файлов.
-
Если у нас еще нет конкретной информации по устранению неполадок, связанной с вашей ошибкой при запуске, вы все равно можете получить немного больше информации об ошибке.
Вот ссылки на списки сообщений об ошибках, которые вы можете увидеть во время запуска:
- Список кодов остановки Windows (синий экран ошибок смерти)
- Список кодов системных ошибок
Мы также ведем список кодов ошибок диспетчера устройств и кодов состояния HTTP, но типы проблем, вызывающих эти ошибки, не являются типами, препятствующими запуску Windows.
-
Если вы еще этого не сделали, вам также следует попытаться найти решение вашей проблемы с помощью любимой поисковой системы. Для получения наилучших результатов ваша строка поиска должна включать полное сообщение об ошибке или имя файла, на который ссылается сообщение об ошибке, при условии, что на него есть ссылка, заключенное в кавычки.